Hallo zusammen,
ich bin neu hier im Forum. Ich heiße Jonas, bin 35 Jahre alt und komme aus der Nähe von Hamburg.
Ich habe unter anderem ein MacBook Pro 13" 2019. Ich habe es seit gut 8 Monaten und leider hat es gestern einen Schaden erlitten. Als ich es aufgeklappt habe, gab es ein knarzendes Geräusch und dann habe ich gesehen, dass in der Display-Blende (aus Glas) unterhalb des Displays auf Höhe des Scharniers ein Riss ist (siehe Bilder).
Ein Arbeitskollege hatte den gleichen Schaden an seinem MacBook Air. Damals hieß es, dass ein zu hoher Drehmoment am Scharnier eingestellt war, wodurch alles unter Spannung war und sich letztendlich ein Riss gebildet hat. Apple hat die Reparatur damals übernommen.
Der Termin bei Apple war für mich leider nicht so erfolgreich, es hieß sofort: "Unfallschaden; beim Aufklappen lag etwas zwischen Display und Gehäuse, zB Krümel oder Staub". Ich habe mir gestern den Schaden natürlich sofort angesehen und dort nichts liegen sehen. Und ich weiß auch nicht, wieso das Glas durch einen Krümel oder Staub reißen soll, aber kann nichts anderes beweisen. Zur Reparatur muss das komplette Display ausgetauscht werden. Bei einem Unfallschaden greift natürlich auch nicht die Garantie, die Rechnung beläuft sich dann für mich auf knapp 580 €.
Gibt es da noch irgendwelche anderen Reparaturmöglichkeiten? Eine neue Blende gibt es online zu kaufen, lässt sich denn die alte Blende problemlos entfernen? Oder habt ihr noch andere Ideen?
Danke und viele Grüße
ich bin neu hier im Forum. Ich heiße Jonas, bin 35 Jahre alt und komme aus der Nähe von Hamburg.
Ich habe unter anderem ein MacBook Pro 13" 2019. Ich habe es seit gut 8 Monaten und leider hat es gestern einen Schaden erlitten. Als ich es aufgeklappt habe, gab es ein knarzendes Geräusch und dann habe ich gesehen, dass in der Display-Blende (aus Glas) unterhalb des Displays auf Höhe des Scharniers ein Riss ist (siehe Bilder).
Ein Arbeitskollege hatte den gleichen Schaden an seinem MacBook Air. Damals hieß es, dass ein zu hoher Drehmoment am Scharnier eingestellt war, wodurch alles unter Spannung war und sich letztendlich ein Riss gebildet hat. Apple hat die Reparatur damals übernommen.
Der Termin bei Apple war für mich leider nicht so erfolgreich, es hieß sofort: "Unfallschaden; beim Aufklappen lag etwas zwischen Display und Gehäuse, zB Krümel oder Staub". Ich habe mir gestern den Schaden natürlich sofort angesehen und dort nichts liegen sehen. Und ich weiß auch nicht, wieso das Glas durch einen Krümel oder Staub reißen soll, aber kann nichts anderes beweisen. Zur Reparatur muss das komplette Display ausgetauscht werden. Bei einem Unfallschaden greift natürlich auch nicht die Garantie, die Rechnung beläuft sich dann für mich auf knapp 580 €.
Gibt es da noch irgendwelche anderen Reparaturmöglichkeiten? Eine neue Blende gibt es online zu kaufen, lässt sich denn die alte Blende problemlos entfernen? Oder habt ihr noch andere Ideen?
Danke und viele Grüße
