[7] Geführter Zugriff lässt sich nicht beenden

[Anti78]

Hilfe: Ich habe bei meiner Frau auf dem iPhone 7 einen geführten Zugriff eingerichtet, damit unsere Tochter Fotos anschauen kann ohne etwas "kaputt" zu machen.
Nur ist seit heute morgen irgendwie der geführte Zugriff kaputt. Und zwar können wir ihn nicht mehr deaktivieren. Immer wenn wir den Code eingeben wollen, erscheint keine Tastatur.
Auch ausschalten des iPhones geht nicht.
Und irgendwie ist die Anzeige immer wieder recht buggy. Manche Meldungen kommen immer an anderen Stellen. Die grauen Bereiche, über die man Buttons deaktivieren kann, werden irgendwo angezeigt. usw

Habt ihr eine Idee, wie man den geführten Zugriff trotzdem ausschalten kann?

 

[Pickle.me.Elmo]

Keine optimale Lösung: erzwungener Neustart über Seitentaste & Leiser?
https://support.apple.com/de-de/HT201412

 

[Anti78]

Keine optimale Lösung: erzwungener Neustart über Seitentaste & Leiser?
https://support.apple.com/de-de/HT201412

Geht leider nicht, da die Tasten deaktivert sind während dem geführten Zugriff.

 

[Pickle.me.Elmo]

Die eigentliche Funktion der Tasten ist deaktiviert, der Neustart über die entsprechende Tastenkombination funktioniert auf einem X aber dennoch problemlos.
Daher war meine Annahme auf dem 7er würde das genauso funktionieren, da es sich um eine Notfallfunktion handelt (und das Smartphone ja nach dem Neustart gesperrt ist).

 

[Anti78]

Wir haben das Handy jetzt so lange laufen lassen, bis der Akku leer war. Danach geht alles wieder normale. Zum Glück.