iPhone Akkutausch - Wartezeit erhöht sich

[radioenrique]

Hallo,
Neuer Apple Store in Wien, von Wartezeit keine Spur, Akku vorhanden aber viel Rummel im Store.
Für Sa. 7.4. einen Termin um 14:00 Uhr eingetragen, ein paar Minuten gewartet. iPhone 6 vom Sohnemann abgegeben. Ersten Aussagen seitens Apple hätte ich das Gerät am gleichen Tag wiederbekommen sollen. Dann war aber der Andrang doch zu groß, konnte es erst am Mo. 9.4. abholen.
Für mich O.K. Da war dann auch nicht mehr so ein Gedränge und ich konnte mir mit meiner Frau den Store mal in Ruhe anschauen.
Ist ja der erste in Österreich.

Ein Wochenende ohne iPhone für den Sohnemann, welch Herausforderung.

 

[Yulchen]

Und wie lange hat der tatsächliche Austausch gedauert? Ab der Abholung bis zur Lieferung?

Es wurde Donnerstag Nachmittags abgeholt (1 Tag, nachdem ich Bescheid bekommen hatte, dass der Austausch nun stattfinden kann), und am Montag Morgen ist es mit getauschtem Akku zurück gekommen.

 

[echo.park]

Es wurde Donnerstag Nachmittags abgeholt (1 Tag, nachdem ich Bescheid bekommen hatte, dass der Austausch nun stattfinden kann), und am Montag Morgen ist es mit getauschtem Akku zurück gekommen.

Das ging ja flott. Zu bedenken ist, dass UPS samstags nicht ausliefert. Vielleicht war es sogar noch früher fertig.

Und du hast das online in Auftrag gegeben? Wie hast du die 29 € bezahlt? Mit PayPal?

 

[Yulchen]

Das ging ja flott. Zu bedenken ist, dass UPS samstags nicht ausliefert. Vielleicht war es sogar noch früher fertig.

Und du hast das online in Auftrag gegeben? Wie hast du die 29 € bezahlt? Mit PayPal?

Wie gesagt: Wenn du es durch UPS abholen und wieder zurückbringen lässt, kostet es 11 Euro Aufpreis - ich musste also 40 Euro (statt 29) zahlen. Ist also eher was für Faule, die keine Lust haben, zum Store zu latschen.

Ich habe das telefonisch in Auftrag gegeben. Das Geld habe ich per Kreditkarte bezahlt.
Nach Rückgabe war das iPhone blitzeblank und in Folie verpackt, erst dachte ich, ich hätte ein neues Refurbished bekommen. Die Panzerglasfolie vorne war übrigens nicht mehr drauf.

Also vernünftigerweise sollte man wohl in irgendeinen Store gehen. Ich als Fauli und mit viel zu tun im Job würde es allerdings wieder online machen.

 

[echo.park]

Kommt ja auch darauf an, wo der nächste Store ist. Eine Stunde im Auto, darauf hätte ich auch keinen Bock.