Ihre Apple ID wurde deaktiviert

[fabmueh]

Hallo Gemeinde,

wie der Titel schon sagt, kämpfe ich zZ mit einer deaktivierten Apple ID. Ich kann mich mit der ID ohne Probleme anmelden, iCloud Sync funktioniert auch aber wenn ich im Store eine App laden möchte, dann erscheint ein Popup mit der Meldung "Ihre Apple ID wurde deaktiviert". Auch noch, nachdem ich das Passwort bereits zurückgesetzt habe.

Könnt ihr mir helfen? Ich würde mir ungern eine neue ID erstellen.

Fabian

 

[charybdis75]

Was sagt denn der [emoji519]-Support?

 

[Carcharoth]

Zweistufige Bestätigung schonmal aktiviert?

 

[Marcel Bresink]

Das kann bedeuten, dass Du von Apple für kostenpflichtige Dienste gesperrt wurdest, weil etwas mit den Zahlungsdaten nicht stimmt oder eine Zahlung geplatzt ist. Als Erstes kannst Du versuchen, Dich in Deinem Account anzumelden um die Daten zu überprüfen.

 

[fabmueh]

Den Apple Support habe ich noch nicht erreicht. Werde ich gleich versuchen.

Zahlungsinformationen habe ich KEINE hinterlegt und kostenpflichtige Apps oder sonstige Inhalte wurden - von meiner Seite aus - nicht angefordert.

 

[tomtulpe]

Hallo!

Darf ich mich hier mal einklinken? Ein Freund von mir hat das gleiche Problem und bislang haben wir keine Lösung des Problems gefunden. Hast Du es lösen können?

Danke schon mal und Grüsse an alle, bin neu hier.

 

[Delphinultra]

Hallo!

Darf ich mich hier mal einklinken? Ein Freund von mir hat das gleiche Problem und bislang haben wir keine Lösung des Problems gefunden. Hast Du es lösen können?

Danke schon mal und Grüsse an alle, bin neu hier.

Ich hab es nicht, aber würde vorschlagen die Apple ID zu ändern, dies kann man sofort machen. Versucht mal und dann mal neu laden.

 

[tomtulpe]

Hm, mal schauen. Er wird nicht begeistert sein.

Danke für Deine schnelle Antwort!

 

[Delphinultra]

Hm, mal schauen. Er wird nicht begeistert sein.

Danke für Deine schnelle Antwort!

Man kann auch später zurückstellen also wieder ändern. Einfach unter Apple ID account wieder gehen.

 

[Martin Wendel]

Am klügsten wird es wohl sein, in solchen Fällen Apple zu kontaktieren.

 

[tomtulpe]

Ja, ich denke Du hast recht.