Wie kann ich meinen Mac neuinstallieren?

[Katharina1188]

Liebe Community,
Ich weiß, wie unbeliebt Forenmitglieder sind, die sich frisch anmelden, nur weil bei ihnen akut ein Problem brennt. Doch ich bin gerade echt verzweifelt.

Morgen trat auf meine 2 Jahre alten MacBook ein seltsames Problem auf: Das Passwort funktionierte nicht mehr. Es ist das richtige, ganz sicher, also habe ich eine alte Tastatur aus dem Keller geholt, verschiedene Keyboards ausprobiert (sogar mit amerikanischem hab ichs mal ersucht), shift sowieso - alles erfolglos. Ich bin ausgesperrt und verzweifle, schließlich arbeite ich auf dem Gerät.

FileVault habe ich nicht.

Also habe ich es mit CMD +R neugestartet und wollte das Gerät neuinstallieren (schweren Herzens natürlich, das letzte Backup war vor 4 WOchen, aber immerhin..)

Doch das funktioniert nicht, wenn die Festplatte geschützt ist - mit eben jenem Passwort, das offenbar nicht mehr funktioniert.

Was würdet ihr machen? Langsam bekomm ich Panik..
Ich bin wirklich über jeden Tipp dankbar..

Liebe Grüße
Katharina

 

[Dominik Ramb]

Wann hast du dich denn das letzte Mal auf dem MacBook angemeldet?
Und du bist dir sicher, dass du nicht ausversehen die CAPS Lock Taste aktiv hast oder sonstiges?

 

[Katharina1188]

Gestern Abend.
Bzgl.capslock bin ich mir sicher (und habe es ja auch mit einer anderen Tastatur probiert)
Und hinsichtlich des Passworts bin ich mir auch sicher, ich kann das im Schlaf

 

[Macbeatnik]

Da du den Rechner mit FileVault (vermutlich) verschlüsselt hast, gibt es hier Anleitungen, wie du dieses Passwort zurücksetzen kannst, bzw. welche Schritte du unternehmen musst, um das System neu zu installieren
https://support.apple.com/de-de/HT204837

 

[Katharina1188]

Leider habe ich den mac nicht mit filevault verschlüsselt :/

 

[Dominik Ramb]

Leider habe ich den mac nicht mit filevault verschlüsselt :/

Du hast doch in deinem Eröffnungsthread geschrieben, dass die Festplatte verschlüsselt wäre?

 

[Katharina1188]

Ah ich ging davon aus, dass "Filevault" eine andere, separate Option ist.
Also wenn ich den Mac neu-installieren möchte, werde ich um das Passwort - welches leider nicht mehr funktioniert - gebeten.

 

[MACaerer]

Es gibt eine Möglichkeit das Passwort zurückzusetzen. Dazu startest du mit der tastenkombi CMD + R in die Recovery-Partition auf der Festplatte und öffnest in den angebotenen Dienstprogrammen ( in der Menüleiste oben) das Terminal. Im Terminal gibst du den Befehl "resetpassword" (ohne "" natürlich) ein. Damit öffnet sich ein Dialog mit dem du das Passwort zurücksetzen kannst. Das Ganze ist eigentlich selbsterklärend.

MACaerer

 

[Mitglied 105235]

Du hast doch in deinem Eröffnungsthread geschrieben, dass die Festplatte verschlüsselt wäre?

Schau dir das zitiere nochmal genauer an. Da steht ein nicht dabei

@Katharina1188
Besteht die Chance das irgendwer zu Griff auf deinen Rechner hatte in dieser Zeit und sich einfach nur einen Scherz erlauben wollte?

Ansonsten mal das ausprobieren was @MACaerer im letzten Beitrag empfohlen hat.

 

[MACaerer]

Genau, das ist auch meine Meinung. Ein Passwort ändert sich nicht von selber! Wenn es niemand in einer Umgebung gibt, der sich mit dir einen üblen Scherz erlaubt hat, kennst du dein Passwort offensichtlich doch nicht "im Schlaf". Hast du eventuell in deinem Passwort spezielle deutsche Sonderzeichen wie "ä ö ü ß" etc. verwendet? Die wären dann bei einer anderen Tastaturbelegung nicht mehr verfügbar.

MACaerer

 

[Dominik Ramb]

Schau dir das zitiere nochmal genauer an. Da steht ein nicht dabei

Also habe ich es mit CMD +R neugestartet und wollte das Gerät neuinstallieren (schweren Herzens natürlich, das letzte Backup war vor 4 WOchen, aber immerhin..)

Doch das funktioniert nicht, wenn die Festplatte geschützt ist - mit eben jenem Passwort, das offenbar nicht mehr funktioniert.

Ich verstehe es im Eröffnungsthread so, dass die Festplatte verschlüsselt wurde - aber eben auch mit dem selben Passwort, welches nicht angenommen wird. Daraufhin schrieb sie aber, dass FileVault nicht aktiv wäre... Oder steh ich gerade etwas auf dem Schlauch, @m4d-maNu ?

Gruß

 

[MacAlzenau]

Als erstes würde ich prüfen, ob sich die Tastaturlandeeinstellung verstellt hat. Hat man mehrere als Option, verstellen die sich gerne mal per Druck auf Alt-Leertaste. Dann stimmen die Buchstaben natürlich nicht mehr zwingend.
In den Systemeinstellungen kann man dafür übrigens einstellen, daß die Landesflagge im Anmeldefenster gezeigt wird, das kann hilfreich sein.
Wenn ein Kennwort für eine Neuinstallation verlangt wird - spricht das nicht dafür, daß ein Firmware-Kennwort gesetzt ist? Was vom Benutzer durchaus als Verschlüsselung verstanden werden könnte.

 

[Katharina1188]

DAnke euch allen für die vielen Ideen. Und ich weiß, dass das komplett unplausibel klingt und bis heute morgen hätte ich selbst den Kopf geschüttelt - bzw. Geistige Verwirrtheit attestiert.. doch ich bin wirklich ratlos. Mein passwort besteht übrigens nur aus buchstaben und zwei zahlen.

Die Tastaturbelegung ist 100% die richtige, hab es sogar mit einer externen Tastatur probiert.

Über das Terminal mit "resetpassword" hatte ich es übrigens auch versucht, dann erscheint ein Dialogfenster, in dem ich das Volume auswählen soll - und hier steht aber keines zur Auswahl. Das Fenster ist also komplett grauhinterlegt.

Ich vermute langsam, dass vielleicht was mit der Festplatte nciht stimmt.

 

[Katharina1188]

Und nochmal danke, ich weiß eure Hilfe sehr zu schätzen.

 

[MACaerer]

Ich vermute langsam, dass vielleicht was mit der Festplatte nciht stimmt.

Das wäre nach dem beschriebenen Problem durchaus möglich. Allerdings ist unwahrscheinlich, dass die Festplatte mechanisch defekt ist, denn dann würdest du vermutlich auch nicht in die Recovery auf dem Laufwerk starten können. Hast du eine externe Festplatte zur Hand? Wenn ja würde ich in die Internet-Recovery starten (mit der Tasten-Kombi CMD + ALT + R) und eine Installation auf dieselbe vornehmen. Wenn du dann mit der externen startest kannst du mit viel Glück auf das interne Laufwerk zugreifen und erst einmal alle Daten darauf sichern.

MACaerer

 

[MacAlzenau]

Die Tastaturbelegung ist 100% die richtige, hab es sogar mit einer externen Tastatur probiert.

Die Belegung wird in den Systemeinstellungen umgeschaltet/ausgewählt, da kannst du fünfzig unterschiedliche Tastaturen dranhängen - solange die nicht hardwaremäßig verschiedene Layouts haben (also etwa eine originale US-Tastatur), ändert sich da gar nichts.

 

[Katharina1188]

Liebe Leute, es funktioniert wieder!! DAnke für die vielen Tipps. Es hing tatsächlich an einer Tastaturtaste.. Danke und ab heute: alle drei Tage Backup und ich kümmer mich um dieses FileVault.
Schönen Abend euch
Katharina