apple verkraftet anscheinend keine kritik

[darock]

hello

ich habe aufgrund meines logicboardproblems und der damit verbundenen konfrontation mit dem unfähigen apple support für die offizielle apple discussions auf apple.com ein thema verfasst

ich habe mich dort zwar emotional geladen, aber trotzdem total sachlich an die user gewandt, sie sollen doch bitte alle reinschreiben wer die gleichen probleme hat, damit apple endlich sieht dass das nicht nur einzelfälle sind ... konkret müssen laut apple 1000 fehlerhafte ibooks zusammenkommen damit eine untersuchung eingeleitet wird ...

desweiteren habe ich mich über die fehlende kundenorientiertheit seitens apple aufgeregt und darauf hingewiesen dass ich sogar bei einem noname hersteller einen besseren support bekomme als bei apple ...

fakt ist, dass darauf ein deutscher (zwar auf englisch) mir zugestimmt hat ... ob dann noch antworten kamen weiss ich nicht ... weil, und jetzt kommts ...

das thema wurde von apple entfernt ...

dürfte denen wohl zu heiß geworden sein ...

ich wurde durch ein standard email dazu ermahnt keine anti-apple sachen in das forum zu schreiben ... mhm ... freie meinungsäußerung?!? ... sind ja nicht in einem dritte-welt-land ... wobei amerika ... naja andere geschichte

ich werde auf alle fälle jetzt noch ein email an apple californien schicken

bekanntlich werden die amerikaner immer sehr kleinlaut wenn es um kundenorientiertheit geht ... weil genau das muss ein geschäft sein ... bin gespannt was die dort zu sagen haben ... aber wie ich apple kenne wird das denen wieder herzlich wurscht sein ... weil sie haben eh die hübschesten und besten geräte und alles verkauft sich prima, also ihr fehler kann es nicht sein ...

kundenrientiertheit ist leider auch ein fremdwort in europa, aber das ist auch wieder eine andere geschichte ...

tut mir leid, ist jetzt wieder ganz schön viel zum lesen geworden ... aber von nix kommt auch nix ...

bernhard

 

[P.G.]

krass....ich bin (mal wieder) sprachlos

 

[ZENcom]

Auch Apple kann weh tun... da beißt die Maus keinen Faden ab.

 

[needmilk]

Jeder Firma hat seine Schwäche und schaut nach Marktanteile, nicht auf die Kunden. Leider auch Apple ...

 

[Terminal]

Auch Apple ist kein Wohltätigkeitsverein. Alles dreht sich nur um die Vermehrung der Gewinne. Dass die Firma nun auch noch fast ausschliesslich kundenorientierte Technik herstellt, ist reiner Zufall.

Die haben nicht viel Arbeit mit ihrer Entwicklung und mit der Suche nach was Neuem. Allein 99% von den hergestellten Artikeln stammen aus der Feder und dem Munde der kaufenden Bevölkerung. Wenn ich allein an das iPhone denke. Apple hatte noch nicht mal dran gedacht sowas herzustellen, da wurde von den Usern schon danach gefragt.

Wenn ich jetzt sage: Es wäre mal schön wenn es ein iRad gäbe, dann würde Apple das in einem Jahr realisiert haben und ein Fahrrad mit iPod und WLan-Hotspot verkaufen.

 

[Nettuser]

Wenn ich allein an das iPhone denke. Apple hatte noch nicht mal dran gedacht sowas herzustellen, da wurde von den Usern schon danach gefragt.

Wann war die Markteinführung? Wo kann ich´s kaufen?

 

[MatzeLoCal]

Du kannst keine "Meinungsfreiheit" auf einer Apple.com-Seite verlangen, da das eine "private" Seite ist!
Das Apple zu kritische Beiträge löscht ist auch kein Geheimnis.

Mich würde dein Post dort interessieren... besonders wie sich "emotional geladen" und "sachlich" vertragen

 

[Corny]

Vielleicht sah es auch einfach zu sehr nach nem "Flamepost" aus, mit den vielen Emotionen?

 

[Terminal]

Wann war die Markteinführung? Wo kann ich´s kaufen?

http://www.pcfreunde.de/news/detail-3914/berichte-apple-bringt-iphone-anfang-2007-markt.html

 

[reimic]

Jaja das ist schlimm.. Aber das ist kein Einzelfall! Hab scho total oft gelesen das Apple Forumeinträge gelöscht hat..

 

[pepi]

Und was mir immer noch abgeht ist der eigentliche Grund der Aufregung...
Gruß Pepi

 

[tjp]

das thema wurde von apple entfernt ...

Das Standardvorgehen von Apple. Wenn Du kritisch über Apple schreiben willst, mußt Du das an anderer Stelle tun.