MBP 13" Retina - Display/Grafikkarte defekt?!

[hesch]

Hallo zusammen,

hab im November letzten Jahres ein Macbook Pro 13" Retina gekauft (mit 256GB SSD, 8GB RAM). Nun macht dieser echt abgefahrene Bild/Grafikfehler. Hab mal ein Video davon gemacht:

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(Interessant wird es besonders in den letzten sekunden).

Hat jemand eine Idee welches Teil defekt ist? Oder gibts jemanden der auch diesen Fehler hat(te)?

Ich nutze das Teil nur wenige Stunden pro Monat, da es lediglich zum Datenspeichern bei Fotoshootings dient... Den Fehler hab ich das erste Mal letzte Woche im Urlaub bemerkt...
Morgen geht es in den Apple-Store - ich werde einen neuen verlangen...

 

[JohnnyBGoode]

Bei einer dedizierten Grafikkkarte sind diese Fehler ziemlich charakteristisch für defekten VRAM.

Das ist beim den Retina-13" insofern schlimmer, da die CPU-Grafikkarte bis auf einen sehr kleinen Teil keinen eigenen Speicher mehr hat und den Haupt-RAM des Systems nutzt. Wenn dieser defekt ist, kann es zu beschädigten Dateien ohne Fehlermeldungen kommen, also das System bis zum Austausch keinesfalls mehr produktiv nutzen und die Sache als Anzeigeartefakte abhaken, die nur die Darstellung auf dem Bildschirm und sonst nichts betreffen.

 

[Schniko]

Morgen geht es in den Apple-Store - ich werde einen neuen verlangen...

Ein neues Macbook? Meinst du nicht, dass eine Reparatur angebracht wäre? Abgesehen davon, dass genau das der Fall sein wird. Auch im Apple Store wirft man nicht mit neuen Geräten um sich...

Ich bin immer erstaunt, was da für Ansichten herrschen und mit welchem Ton, diese vertreten werden. Viel Spaß beim "neuen verlangen".

 

[hesch]

Danke für die Antworten. Das MBP liegt beim Gravis zur Reperatur.
Ich bin von einem Austausch des Gerätes ausgegangen, da ich ich dachte das man die Teile weder aufschrauben noch reparieren kann :-D

 

[hesch]

Was mir noch eingefallen ist: Immer wenn dieses Problem auftritt dann fängt irgendwas im MBP an zu knacken... Also es gibt dann vereinzelt richtig knacker im Gehäuse. Echt spooky! :-D

 

[MACaerer]

Die 13"-MacBook Pro haben keinen separaten Grafikprozessor sondern verwenden die in der Haswell-CPU integrierte Grafikeinkeit Iris 5100. Dass nur die Grafik-Einheit in der CPU defekt ist, ohne dass sonstige Auswirkungen zu spüren sind, erscheint mir eher unwahrscheinlich. Ich tippe daher auf einen Defekt im Display. Das kannst du aber leicht selber testen, indem du in dem Bereich, in dem die Grafikkfehler auftreten, einen Screenshot machst. Wenn du das Fenster mit dem Ausschnitt verschiebst und es verändert sich nichts ist es wohl die Grafik. Wenn dagegen das verschobene Fenster den Fehler nicht zeigt, dann ist es das Display.
Egal was die Ursache ist, noch hast du Garantie auf dem Book. also so schnell wie möglich reklamieren.

MACaerer

 

[hesch]

Hallo zusammen,


ich habe gerade eine Nachricht von Gravis bekommen. Sie konnten den Fehler nun reproduzieren. Dieser tritt auch mit einem externen Display auf. Es wurd ein neues Logicboard bestellt. Morgen kann ich mein MBP abholen. Ich bin gespannt!

 

[hesch]

Hallo, hätte da noch eine Frage: Hab ich jetzt erneut 12Monate Gewährleistung auf das Logicboard?!
Viele Grüße
hesch