Feature MacBook Pro 2011: Weiterhin keine Stellungnahme von Apple zu Ausfällen des Grafikchips

[iMerkopf]

Wofür gibts dann die Unterscheidung vor und nach den ersten sechs Monaten?
Ganz allgemein und offtopic gefragt jetzt^^

 

[Peterpeterpeter]

Natürlich muss in den ersten 6 Monaten der Hersteller bzw. Verkäufer nachweisen, dass der Mangel nicht bei Verkauf bestand. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bei Verkauf bestand.

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__476.html

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[floba]

Bislang funktioniert mein Early 11 tadellos. Einzig der SD-Kartenleser streikt seit ein paar Tagen; zum Glück habe ich noch ein halbes Jahr ACPP.
Ich finde es einfach Schade, dass sich Apple hier nicht um seine Kunden kümmert.
Darüber hinaus das die Produktqualität so abgenommen hat.

Mein zweites Notebook(ThinkPad T42p) überhaupt, hat mich durch 5 Jahre Studium begleitet und danach meinen Eltern nochmal 5 Jahre gute Dienste geleistet. Es funktioniert noch immer einwandfrei und hat außer an den Ecken und der Tastatur so gut wie keine Gebrauchsspuren. Das war noch richtige Qualitätsarbeit und vor allem ein sehr guter (Vor-Ort-)Kundenservice.

 

[Tofffl]

Natürlich muss in den ersten 6 Monaten der Hersteller bzw. Verkäufer nachweisen, dass der Mangel nicht bei Verkauf bestand. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bei Verkauf bestand.

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__476.html

Das was du jetzt geschrieben hast, bestreitet ich ja auch nicht. Aber darum geht es ja auch nicht.

Hast du meinen Beitrag nicht gelesen? Ich habe geschrieben:

"Korrekt, zumal der Begriff "Beweislastumkehr" irreführend ist, da man als Käufer ja immer die Beweislast für den Mangel hat."

Das ist einfach Fakt und wird nochmal in § 476, den du oben verlinkt hast, bestätigt.

 

[Tofffl]

Wofür gibts dann die Unterscheidung vor und nach den ersten sechs Monaten?
Ganz allgemein und offtopic gefragt jetzt^^

Das hat Peter... direkt unter dir geschrieben: Es hilft dem Verbraucher in zeitlicher Hinsicht. Es wird vermutet, dass ein Mangel, der in den ersten 6 Monaten auftritt, schon bei Gefahrübergang vorlag. Der Verbraucher muss also nicht den Mangel zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs nachweisen - den Mangel selbst muss er natürlich trotzdem nachweisen. Das meine ich mit irreführend.

 

[iMerkopf]

Achso...
Das war für mich so logisch, dass ich auf die Idee gar nicht kam^^

 

[Peterpeterpeter]

Das heißt im Grunde nur, dass nach 6 Monaten meistens nicht beweisbar ist, dass der Fehler schon bei Kauf bestand. Man ist dann in der Praxis auf die Kulanz des Verkäufers/Herstellers angewiesen.


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[Balkenende]

So. Jetzt mal aus der Praxis:

Nach 6 Monaten ist zwar die Beweislastumkehr weg.

Aber das heißt vor Gericht nur, dass erst mal Symptom eines Mangels und substantiiert werden muss, dass der Mangel nicht aus der Sphäre des Käufers stammt.

Und dann ist Verkäufer dran.

In der Praxis ist das für uns Anwälte damit nicht schwer, die vollen zwei Jahre auszuschöpfen für Verbraucher!

Das mal, damit man nicht denkt, nach 6 Monaten ist Schluss. Überhaupt nicht.

 

[Tofffl]

Ich spreche ebenfalls von der Praxis. Und da ist eben oftmals der Mangel selbst das Problem, weniger der Zeitpunkt - da gebe ich dir recht. Aber bitte spreche nicht für "uns Anwälte".

 

[Peterpeterpeter]

Im Klagefall nicht. Aber es ist doch deutlich schwerer, wenn sich der Verkäufer querstellt.


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[Balkenende]

Klar. 95% der Leute lässt sich ja abschrecken vom Verkäufer. Weitere drei Prozent, denen man bei Apfeltalk erzählt, nach 6 Monaten sei Schluss

 

[Tofffl]

Weitere drei Prozent, denen man bei Apfeltalk erzählt, nach 6 Monaten sei Schluss

Falls du mich damit meinst, so solltest du meine Beiträge nochmals lesen. Der einzige, der hier Unsinn geschrieben hat, ist Peter"" mit seiner Behauptung, man müsste in den ersten 6 Monaten den Mangel nicht beweisen als Käufer... Außer man vertritt natürlich eine andere Meinung als der BGH, paar Abweichler gibt es ja immer

 

[Greenie77]

Bislang funktioniert mein Early 11 tadellos. Einzig der SD-Kartenleser streikt seit ein paar Tagen; zum Glück habe ich noch ein halbes Jahr ACPP.
Ich finde es einfach Schade, dass sich Apple hier nicht um seine Kunden kümmert.
Darüber hinaus das die Produktqualität so abgenommen hat.

Mein zweites Notebook(ThinkPad T42p) überhaupt, hat mich durch 5 Jahre Studium begleitet und danach meinen Eltern nochmal 5 Jahre gute Dienste geleistet. Es funktioniert noch immer einwandfrei und hat außer an den Ecken und der Tastatur so gut wie keine Gebrauchsspuren. Das war noch richtige Qualitätsarbeit und vor allem ein sehr guter (Vor-Ort-)Kundenservice.

Für den Kartenleser brauchst du aber keinen careplan! Da sind einfach die Anschlüsse innen etwas verdreckt wenn er Karten nicht sofort erkennt. Ebenso lese ich immer wieder von Leuten die ihr macbook wegen DVD Brennerfehlern einschicken. Alles totaler Blödsinn, immer ist Staub das Problem. Entweder auf der Linse beim brenner oder auf Kontakten woanders! Totaler Unsinn dort komplette Teile zu tauschen die noch ok sind.

Und das dein Denktablett solange durchgehalten hat hast du verbleiten Lotverbindungen zu verdanken. Heute ist das nunmal dank EU verboten und wir bekommen anfällige Geräte die langsam bei wiederkehrender Hitze ausfallen. Kann ja auch so gewollt sein? Das gleiche Problem haben ja auch Spielekonsolen etc.

 

[blender]

Ich kenne diese Grafikfehler. Kamen bei mir vor allem mit der Nutzung eines 2. Bildschirms auf. Der Bildschirm war durch ein mosaik durchzogen die Funktionen wie "Finder" etc. gingen alle noch also alles in Takt bis auf die Darstellung.

Habe ein MB Pro von Mitte 2010. Doof nur, dass ich zu spät von dem Austauschprogramm gehört habe... Da waren die 3 Jahre schon vorbei. Schon komisch, dass das Problem offiziell erkannt wurde aber nach 3 Jahre trotzdem verjährt... Oder hat irgendjemand positive Erfahrungen mit Kulanz bei Apple diesbezüglich gemacht?

 

[Balkenende]

@Tofffl:

Ich meine niemand, mein Smiley war wohl nicht groß genug?

 

[palm99]

Ich sitze hier gerade (nicht Zuhause) an meinen mbp 2011 .....

Andererseits sieht man das zuviel scheinheilige Umweltfreundlichkeit am Ende auch nach hinten losgehen kann. Ene bleifreie lotverbindung ist nicht Dauerstabil! Das sieht man schon daran das diese in der Luftfahrt und in Autos sogar verboten sind als Ausnahme. Das sollte aufhorchen lassen! Dabei ist das Blei kein Problem, man kann es problemlos beim recyceln wieder gewinnen!

Grundsätzlich war die Umstellung auf Bleifrei ein Witz, aber die echten Ausnahmen sind aktuell glaub noch Medizin, Luftfahrt und Militär. Aber ansonsten mach rohs und reach bei vielen Punkten Sinn!

 

[Scape]

Ich war Gestern beim Store.Sie konnten, wie geahnt, nichts finden.Heute rufe ich mal bei Apple an.

 

[Scape]

So, laut Apple habe ich jetzt wieder die gelegenheit zum Apple Store zu fahren ( Ich war ja erst Gestern dort ) und mir das Logicboard und das Display tauschen zu lassen.Ist das ein Erfolg?Ich denke, ja.Immerhin ist das 2399 Euro teuere Gerät, schon 3 Jahre alt*ironieanundaus* und schon 1 Woche aus der Garantie.

 

[pti'Luc]

Na also! Dann viel Erfolg, dass es die Lösung bringt und Du dann sorglos den Mac Weiterbetrieben kannst!

 

[MichiLi]

Habe ein MB Pro von Mitte 2010. Doof nur, dass ich zu spät von dem Austauschprogramm gehört habe... Da waren die 3 Jahre schon vorbei. Schon komisch, dass das Problem offiziell erkannt wurde aber nach 3 Jahre trotzdem verjährt... Oder hat irgendjemand positive Erfahrungen mit Kulanz bei Apple diesbezüglich gemacht?

Hallo,

Ich habe ja vor zwei wochen geschrieben, dass mein MBP 2011 wieder angefangen hat zu. Dritten mal. Eine woche später wars dann so weit, macbook beim update nichtmehr hochgefahren, tot.
Gestern war ichim Applestore, in welchen auch die ersten beiden Tausche des Logicboards durchgefuhrt worden sind. Nach 10 Minuten kam der Genius Mitarbeiter mit einer Managerin des Stores wieder um mir mitzuteilen, dass es wieder dasselbe Problem ist.
Sie haben mir dann gesagt dass sie es nicht zum dritten mal tauschen werden sondern - jetzt kommts - ich bekomme kostenlos ein neues Austauschgerät. Kein MBP early 2011 sondern das aktuelle MBP Retina 15" mit 512GB Speicher. Neupreis 2.299,-€. Das ganze aus Kulanzgründen. Das Angebot hab ich natürlich angenommen in zwei wochen bekomm ich also mein neues Retina 15" MBP - kann es noch nicht so ganz fassen, damit hab ich wirklich nicht gerechnet .

Danke Apple, das gäbs bei keiner anderen Firma bei einem mehr als drei Jahre alten Gerät.
Hingehen lohnt sich also doch...