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Am heutigen Pfingstmontag haben wir gegen 14:45 Uhr Probleme mit unserem Server bekommen. Seit kurzer Zeit verwenden wir einen neuen Rootserver, der mit Parallels Bare Metal Server vollvirtualisiert betrieben wird. Dabei gibt die Virtualisierungslösung die Konfiguration der Netzwerkkarte vor. Und genau hier lag der Knackpunkt: Die Hypervisorsoftware hat plötzlich die Netzwerkkonfiguration unseres Linuxservers überschrieben und konnte trotz mehrfachen Reboots und Eingreifen durch unseren Provider nicht geändert werden. Ab diesem Zeitpunkt waren wir offline und hatten keinen Zugriff mehr auf unsere Daten.[PRBREAK][/PRBREAK]
Da eine Lösung des Problems aktuell nicht in Sicht ist, haben wir entschieden, das Backup mit Stand 28. Mai 2012 3:30 Uhr auf unsere alten Server wiederherzustellen. In der Folge war es notwendig, die Nameserverkonfiguration zurückzustellen. Nun kann es bis zu 24h dauern, bis wieder alle Internetnutzer Apfeltalk aufrufen können. Durch die Rückstellung auf das Backup sind Beiträge in der Zeit 28. Mai 3:30 Uhr bis 14:45 Uhr im Datennirvana verschwunden. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Es sind keinerlei Daten an Dritte gelangt. Der Ausfall stellt in unserer fast zehnjährigen Geschichte eine der größten Störungen dar. Wir bitten um Verständnis und wünschen euch einen guten Start in die Arbeitswoche.
Euer Apfeltalk-Team
Update 29.05.2012 9:45 Uhr: Soeben ist unser verschollen geglaubter Server wieder auferstanden. Somit können wir nun alle Anfragen beantworten und sind damit wieder voll erreichbar.
Da eine Lösung des Problems aktuell nicht in Sicht ist, haben wir entschieden, das Backup mit Stand 28. Mai 2012 3:30 Uhr auf unsere alten Server wiederherzustellen. In der Folge war es notwendig, die Nameserverkonfiguration zurückzustellen. Nun kann es bis zu 24h dauern, bis wieder alle Internetnutzer Apfeltalk aufrufen können. Durch die Rückstellung auf das Backup sind Beiträge in der Zeit 28. Mai 3:30 Uhr bis 14:45 Uhr im Datennirvana verschwunden. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Es sind keinerlei Daten an Dritte gelangt. Der Ausfall stellt in unserer fast zehnjährigen Geschichte eine der größten Störungen dar. Wir bitten um Verständnis und wünschen euch einen guten Start in die Arbeitswoche.
Euer Apfeltalk-Team
Update 29.05.2012 9:45 Uhr: Soeben ist unser verschollen geglaubter Server wieder auferstanden. Somit können wir nun alle Anfragen beantworten und sind damit wieder voll erreichbar.
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