Loch bzw. Spalte neben Bildschirm

[yihah]

Hallo,

seit einiger Zeit habe ich an dem linken Rand des Bildschirms meines iPod touch 2. Generation einen weißen Streifen. Also nicht wirklich ein weißer Streifen, es ist ein kleines Loch bzw. Spalte die über 60% der Länge der Seite geht. Wenn ich von vorne auf den iPod draufgucke sehe ich es nur manchmal minimal blitzen, von der Seite sieht man es immer. Ich werde vllt bald mal eines Screenshot davon hochladen. Ich denke das Weiße bzw. Licht kommt von der Hintergrundbeleuchtung... Ist das Pech, ein Garantiefall (hab ihn im Sommer bei amazon gekauft), ein ganz normales kleines Problem oder selber zu reparieren?

Danke im Vorraus

yihah

 

[yihah]

 

[yihah]

 

[yihah]

 

[Petfried]

Meinst du diesen ganz kleinen weißen Strich der auf den Bildern 0,5 cm von linken (iPod Touch-)Bildrand ist?

 

[MC QUEEN]

das is der bekannte Lichtspalt ! Einschicken

 

[yihah]

Kriegt man dann einen Ersatz? Neugerät oder Apparatur? Öhm... An welche Adresse denn einschicken?

 

[MC QUEEN]

hier Anrufen : 08002000136 da dann technischen Support auswählen

 

[Petfried]

Hey, warum ward ihr alle schneller als ich?! xD

Joa, kann mich euch nur anschließen, einschicken und wenn du Glück hast bekommst du ein neues Gerät, würde mich aber mal auf dein Gerät mit neuen Komponenten einstellen

 

[apfel321]

Hallo
bei meinem iPod touch gibt es auch keinen "mini" Lichtspalt den man auch nur im Dunkeln sieht .
(ich denke mal wenn apple das gerät sich ansieht erkennt es keine Mängel). Wenn ich ihn nun
also zurück sende jedoch keinen Garantie beanspruchen kann , muss ich dann für irgendwelche kosten
aufkommen ?

 

[N4bSt3R]

Wenn es keinen Lichtspalt gibt, wieso dann einsenden??!!
Ich würde Apple einfach sagen, dass man das Problem nur im Dunkeln sieht und ich denke nicht dass man da irgend etwas bezahlen muss. Außerdem müsste Apple kulant genung sein und das anerkennen.
Wenn du in der Nähe von Frankfut am Main, München oder Hamburg wohnst, würde ich einfach mal in den ansässigen Apple Retail Store gehen und mich da beraten lassen (dann gibts auch keine Versandkosten).

 

[apfel321]

Ich denke mal wenn ich das mit mit Do-It-Yourself mache kann ich ja eigentlich nichts
falsch machen und werde auch nichts bezahlen müssen.

 

[Petfried]

Das macht aber nur Sinn wenn a) die Garantie abgelaufen ist oder b) Apple dein Gerät unrepariert zurückgeschickt hat oder dich über eventuell entstehende Kosten informiert.

Ansonsten würd ichs nicht selber machen

 

[apfel321]

Mit Do-It-Yourself habe ich eigentlich die Garnatiebearbeitung auf der Apple Seite gemeint

 

[Petfried]

Mit Do-It-Yourself habe ich eigentlich die Garnatiebearbeitung auf der Apple Seite gemeint

Und das obwohl "do-it-yourself" im deutschen: "mach es selber" heißt???

Oder hab ich was übersehen?

Und welche Garantiebearbeitung meinst du, ist da ne Anleitung wie man bei einem Garantiefall umgeht oder steh ich schon wieder aufm Schlauch? Wäre doch sinnlos von Apple anstatt die Teile selber zu reparieren einfach ne Anleitung ins Netz zu stellen.

 

[apfel321]

ja du stehst auf dem Schlauch ;D
Im Apple Garantie Support gibts es verschiedene Möglichkeiten für das Gerät einen Reperaturauftrag zu starten.
z.B. über die Hotline von Apple oder eben mit "Do-It-Yourself" damit ist aber nicht gemeint , dass du deinen iPod selbst
auseinander bauen sollst , sondern , dass du nicht einem Apple Mitarbeiter dein Problem schilderst sonder selbst den Garantieauftrag
beanträgst .
Anscheinend hat Apple das Do It Yourself weggemacht da nun nurnoch "Onlineservice Anfordern" da steht.

 

[SLR McLaren]

Und wie könnte so etwas jetzt ablaufen?

Hat das schon einmal jemand gemacht und kann berichten?

Kann ich mein Gerät an sich auch behalten und einfach nur einschicken lassen, sodass Apple mir den Bildschirm wechselt und den Spalt entfernt, ich aber mein eigenes Gerät mit der gleichen Seriennummer behalten kann?

 

[Petfried]

ja du stehst auf dem Schlauch ;D
Im Apple Garantie Support gibts es verschiedene Möglichkeiten für das Gerät einen Reperaturauftrag zu starten.
z.B. über die Hotline von Apple oder eben mit "Do-It-Yourself" damit ist aber nicht gemeint , dass du deinen iPod selbst
auseinander bauen sollst , sondern , dass du nicht einem Apple Mitarbeiter dein Problem schilderst sonder selbst den Garantieauftrag
beanträgst .
Anscheinend hat Apple das Do It Yourself weggemacht da nun nurnoch "Onlineservice Anfordern" da steht.

Oke, darauf hätte ich auch wirklich selbst kommen können

Sry

 

[apfel321]

Passt scho