Hat man Rückgaberecht bei vor-Ort-Kauf?

arvalond

Pferdeapfel
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Meine Mutter hat sich gestern einen neuen iMac bei Mediamarkt gekauft. Heute behauptet sie, ich hätte sie "belabbert" ;) , und möchte den iMac zurückgeben/zurückbringen.
Hat sie da ein Recht zu, wegen "Nicht-Gefallens" ? (Also ich meine Mediamarkt gegenüber - nicht mir :innocent: )
Danke
 

le_petz

Doppelter Melonenapfel
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nein.
sie kann es auf kulanz probieren. aber nur das FERNabsatzgesetz liefert ein 2-wöchiges widerrufsrecht.
 

schnaps

Roter Eiserapfel
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wieso belabbert? findet sie kein solitär? ;)
 

luckygolf

Reinette de Champagne
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NEIN. Wär ja noch schöner, wenn jeder Depp seine gekauften sachen wieder im Laden zurück geben kann. Gibt so schon genug Produkte die als Neu verkauft werden und komischerweise eine geöffnete Verpackung haben :D
 

N8Jogger

Schöner von Nordhausen
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Ja, kann Sie, denn:

MediaMarkt Umtausch:
Umtausch ohne wenn und aber.
Umtausch: Da machen Sie garantiert nichts falsch.
Sollte Ihnen ein bei uns gekaufter Artikel nicht gefallen,
können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Wir tauschen um. Ohne Wenn und Aber.
aber nicht grundsätzlich, dies ist nur ein Service von MM.
 

luckygolf

Reinette de Champagne
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ja, bekommt man dann auch sein Geld zurück oder nur einen Gutschein?! :D

Manche dieser komischen Märkte nehmen bei zurückgabe des Produktes auch eine so genannte "Nutzungsgebühr" lol
 
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walksunix

Spartan
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Ich glaub nicht, dass man ein Gerät einfach so zurückgeben kann. Man kriegts höchstens umgetauscht oder einen Gutschein.
 

N8Jogger

Schöner von Nordhausen
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Man kriegt das Geld wieder zurück.
Bereits bei MM und Saturn in Anspruch genommen und wurde problemlos akzeptiert.
 

niemehrwindoofs

Weißer Trierer Weinapfel
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Gutschein gibts garantiert, wenn deine Mutter etwas standhaft bleibt, wahrscheinlich sogar Bargeld. Ich spreche da aus Erfahrung;)
 

Balkenende

Manks Küchenapfel
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nein.
sie kann es auf kulanz probieren. aber nur das FERNabsatzgesetz liefert ein 2-wöchiges widerrufsrecht.

Kulanz ist richtig. Bei Mediamarkt und Saturn hat man mir auch schon einmal mehr als nur den kleinen Finger gereicht, war klasse.

Dass indes nur das Fernabsatzgesetz Widerrufsrechte einräumte, ist völlig falsch.

Zumal das Gesetz bereits seit dem 01.01.2002 (!) gar nicht mehr existiert, es ist außer Kraft getreten ;) Es gibt seit Jahren wesentlich umfassendere Widerrufsrechte, ganz banal im BGB und anderswo, die dem Verbraucher zugute kommen. Greetz.
 
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le_petz

Doppelter Melonenapfel
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wieder ein profi! danke für den hinweis.
allerdings bleibt der inhalt doch gleich, oder?! ;)
 

arvalond

Pferdeapfel
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Zur Info:
Komme gearde vom Mediamarkt zurück. Alles zurückgenommen. Obwohl der iMac ausgepackt war und die Folien fehlten (bis auf die Hülle). Hab ihn vorher resetet, da ich selbstredend mit Mami schon dran rumgedaddelt habe.....
Und es gab Bargeld zurück, ohne Nachfrage oder Probleme.