Problem mit Ersatz-Ipod von Apple

[sturmei]

Hi, mein iPod war kaputt, also habe ich ihn eingeschickt und im Rahmen meiner Garantie sofort einen Ersatz-iPod bekommen. War bis jetzt auch alles ganz Prima. Nur; jetzt ist der Ersatz-iPod gekommen und ich krieg ihn einfach nicht an. (Bin ich jetzt für die einfachsten Sachen zu blöd??) Muss man bei diesen Ersatz-iPods anders verfahren als bei dem normalen iPod in Sachen anmachen?
Ich hab ihn auch schon versucht an iTunes anzuschließen, aber sobald ich ihn an den Computer anstecke kommt ne Sprechblase im Infobereich hoch "Defektes Gerät wurde nicht erkannt." Heißt das, dass mein "neuer" iPod defekt ist? So n' Reset-Loch wie andre mp3-player hat der ipod touch ja auch nicht oder?

 

[Der Keks]

Dann geh wieder zum Händler deines Vertrauens oder schick ihn selber wieder zu Apple.
Aber komisch, dass gar nichts passiert ist.

 

[MrFX]

Moin!

Laß ihn doch mal längere Zeit laden... vielleicht ist der Akku leer.

MfG
MrFX

 

[dahui]

reset-loch hat ein ipod nicht, aber es gibt eine clickwheel kombination die den ipod resetted, das handbuch und google sind deine freunde.

 

[sturmei]

er lädt jetzt schon seit zwei stunden und es tut sich immer noch nichts.... ich glaub ich werde ihn wieder einschicken müssen =(
wie ist das jetzt eigentlich: apple nennt das ersatz-gerät. heißt das, dass die meinen alten ipod reparieren und ihn mir dann wiederschicken und ich in der zwischenzeit diesen ipod bekomme, und ihn dann wieder zurückgeben muss, oder ist das jetzt mein entgültiger ipod?

 

[dahui]

0800 2000 136

 

[sturmei]

reset-loch hat ein ipod nicht, aber es gibt eine clickwheel kombination die den ipod resetted, das handbuch und google sind deine freunde.

wir sind hier im ipod-touch-forum, und der hat leider kein click-wheel^^

 

[sturmei]

so. hab jetzt (mal wieder) die service-request ausgefüllt und hoffe, dass der von UPS morgen bei mir auf der matte steht, um das ding abzuholen...

 

[dahui]

wir sind hier im ipod-touch-forum, und der hat leider kein click-wheel^^

kommentralos, first hit bei google -> apple reset ipod touch
http://www.google.com/search?ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=navclient&gfns=1&q=apple+reset+ipod+touch

To reset

Press and hold the Sleep/Wake button and the Home button at the same time for at least ten seconds, until the Apple logo appears

http://support.apple.com/kb/HT1430

 

[ThoRr]

Warum solltest den Ersatz-iPod nicht noch einmal einsenden dürfen? Ist doch Apples Schuld, wenn die dir einen kaputten liefern - das musst du nicht einfach so hinnehmen. Vor allem, wenn er nicht angeht. Was würdest du damit machen wollen? Ihn anschauen und dich darüber freuen, dass du als Ersatz ein neues, schickes Teil erhalten hast?

Ich muss meinen auch leider noch einmal einsenden, da der Bildschirm beim Anschalten ab und zu und derzeit wieder öfter weiß flimmert bzw. weiße Streifen über den Bildschirm rennen und er dabei fiept - ist also irgendwas defekt. Außerdem - ich weiß, ich bin pingelig, aber es stört mich - sieht man oben am Bildschirm den Schein einer der Beleuchtungslampen. Aber das ist hier ja eigentlich nicht das Thema.