AppleCare für neues 13" MBP Probleme

[Ringo89]

Hallo zusammen,

ich hatte mir für mein neues MBP 13" einen AppleCare Plan gekauft. Soweit alles gut. Sollte ja der gleiche sein wie fürs Air und das normale MB.
Allerdings kann ich ihn jetzt nicht registrieren, es heißt er sei für das falsche Produkt.

Ist euch sowas auch schon passiert? Regeln die das, so dass er dann trotzdem gilt?

Auf dem Plan ist halt noch nichts von dem neuen 13" zu lesen. Also es steht auch auf der Verpackung (ist ja nicht nur der code, sondern habe die ganze schachtel...) nur dass er fürs Air und das alte Macbook ist.

Bin gerade ein wenig ratlos und die Hotline geht heute ja leider auch nicht...

lg Ringo

 

[mavger]

Moin MOin,

die ACP´s von Apple sind unterschiedlich... Air, MB und MBP haben unterschiedliche und wenn Du eins für´s Air hast wird das nicht funktionieren.

Näheres findest Du hier: http://www.apple.com/de/support/products/proplan.html


Gruß

Michael

 

[Ringo89]

morgen =)

okay, aber dort steht doch auch dass das 13" MBP im gleichen Plan wie das Air eingefasst ist. Es wird macht ja keinen Sinn dann nochmal zu unterscheiden?? Oder doch?

Dass die 15" und 17" Macbook Pro's nicht darin genutzt werden können ist mir auch klar. Aber für das 13" wird es ja extra ausgewiesen

lg

 

[julien1204]

liest du dir die Links, die du postest durch?

Laut der Seite haben das 13" MBP, MB und Air denselben Plan und demnach sollte dein Plan funtkionieren.

 

[mavger]

liest du dir die Links, die du postest durch?

Laut der Seite haben das 13" MBP, MB und Air denselben Plan und demnach sollte dein Plan funtkionieren.

Moin, du hast Recht und ich muss mich entschuldigen, ich hatte nur etwas weiterunten das MacBook Pro gelesen als eigenes ACP und mich damit vertan! Kann es sein, dass Du noch ein altes ACP hast? Weil die vorher getrennt waren... AIR und Pro...

Gruß

Michael