Kleiner Kratzer bei geliefertem MBP...

[Felias]

Hallo zusammen,

mein gestern geliefertes Macbook Pro 13" habe ich sofort ins Herz geschlossen. Pixelfehler sind keine vorhanden, nur hat das Gerät einen sehr kleinen Kratzer links neben dem Trackpad. Er ist nur 2mm lang und nur sichtbar, wenn man von der rechten Seite draufschaut.

Ich bin jetzt schwer am überlegen, ob ich ihn in Kauf nehmen soll, oder aber doch in die harte Nuss beissen und ihn tauschen lassen. Ich tendiere zu ersterem.

Wie kratzeranfällig sind die Unibodys denn generell? Ist es wahrscheinlich, dass in Kürze sowieso weitere Kratzer hinzukommen werden?

Was würdet Ihr machen?

Grüße,
Felias

P.S.: Ich versuche heute Abend mal 1-2 Bilder vom Kratzer zu machen, aber er ist wirklich sehr minimal.

 

[Swiss.Appel]

also wegen einem 2mm langen Kratzer (sofern er nicht gerade durchs Unibody geht) würde ich nichts machen. Naja, irgendwann wird sowieso der nächste Kratzer dazu kommen. Ich hab einen auf dem Deckel (keine Ahnung wie der dahin kommt), aber das passiert eben, ist ja schliesslich ein Gebrauchsgegenstand und darum kann es passieren. Im alg. kann man aber sagen, dass die Alubooks sehr robust sind gegenüber Kratzern usw.!
Viel Spass mit deinem MBP.

 

[Felias]

@Swiss.Appel:

Dank Dir für das Feedback. So sehen ich es eigentlich auch. Bei jedem anderen Gerät wär ich auch nicht so pingelich, aber irgendwie hat das Macbook so eine Aura... ich kanns nicht erklären Ich fühle mich schon etwas wie Golum mit seinem Ring

 

[nautilus]

Mach trotzdem Bilder und hol dir bei der Apple-Hotline ein wenig Cash zurück - bei meinem alten MB ging das beim "schiefe Tasten Problem" auch super, 70€

 

[Swiss.Appel]

kannst es auch so sehen: da hast du sicher ein Eintelstück ! Aber wenn es dich natürlich stört würde ich es umtauschen oder eben einen Rabatt verlangen.

 

[knacky]

Verstehe dich. Trotzdem würd ich das Book behalten, 2mm und nur von rechts sichtbar-> In drei Monaten, wenn du dich an den Besitz gewohnt und für dich selbstverständlich ist, siehst du den nicht mal mehr oder wenn, dann nicht mit den gleichen Emotionen wie heute.

 

[johnny-w.]

anrufen, sagen du willst es behalten, der support sagt dir dann wohin du das foto schicken sollst und du bekommst nen kleinen nachlass
muss aber ne gute cam sein

 

[Felias]

Na dann werd ich das mal machen

Ich poste das Foto dann auch mal hier, ggf. hilft es dann anderen mit ähnlichen Problemen.

 

[Felias]

Feedback: Es gab 50€, dafür nehm ich den Kratzer gern in Kauf

 

[iPiet]

Ist doch gut gelaufen.

Zeig uns trotzdem nochmal bitte ein Foto.

 

[Felias]

@iPiet: Ich hab mich jetzt doch dagegen entschieden, hier ein Foto reinzustellen. Zu groß ist mir die Gefahr, dass damit Missbrauch getrieben werden kann. Lassen wir es doch einfach so stehen, dass Apple sich sehr kulant zeigt, wenn das Gerät beschädigt ist.

Ich hoffe, das ist nachvollziehbar.

 

[leonaddi]

Finde ich eine gute Entscheidung Felias!

 

[iPiet]

@iPiet: Ich hab mich jetzt doch dagegen entschieden, hier ein Foto reinzustellen. Zu groß ist mir die Gefahr, dass damit Missbrauch getrieben werden kann. Lassen wir es doch einfach so stehen, dass Apple sich sehr kulant zeigt, wenn das Gerät beschädigt ist.

Ich hoffe, das ist nachvollziehbar.

Da hast Du wohl Recht. So hatte ich das gar nicht gesehen - mit dem Foto kann man ja leicht bei Apple anrufen und einen Fehler vortäuschen. Dann darf Apple nur nicht anbieten, das Gerät zu tauschen

 

[Vividarium]

Nun fangen sicherlich einige an, selbst Kratzer in ihr neues MacBook zu machen um ein bisschen Geld abzustauben...unglaublich.

 

[walnussbaer]

Ich war heute schon auf der Samenbank, bei der Plasmaspende und hab 3 Kratzer ins MacBook gemacht. 300,- €. Morgen gehts weiter

 

[LivingHell]

also falls mein macbook irgenwelche mengel von anfang an gehabt hätte, hätte ich es sofort bemengelt.
für mengel sind apple produkte einfach zu teuer^^

 

[Felias]

Dazu kann ich nur noch sagen, dass mein Kratzer nicht danach aussah, als ob er nach dem Fertigungsprozess entstanden wäre. Es sieht eher nach einem Materialfehler aus... vielleicht hat das bei der Kulanzgeschichte geholfen. So oft wird das sicher nicht vorkommen

 

[Derdeby]

Moin zusammen!

Ich habe am meinem neuen 13 er MBP auch einen kleinen Kratzer oberhalb des Trackpads.

Grundsätzlich finde ich auch dass bei so einen "Luxusprodukt" so was nicht passieren darf.
Allerdings habe ich 2 1/2 Wochen auf das Gerät gewartet und ich brauche den MBP nächste Woche.
Ob ich eine Gutschrift kriege ist fraglich, ich hab schon AOC, Drucker, BTS Aktion kombiniert und fürs warten 50€ Rabatt bekommen. Würde gerne ein Bild posten, aber Felias hat schon Recht.
Was meint ihr?

 

[Sunny2009]

Hallo,

mein Macbook Pro 13" hat leider auch einen kleinen Schade und zwar eine Delle auf der Unterseite. Kann mir vielleicht jemand die Hotline Nummer von Apple geben bzw. soll ich einfach diese Rufnummer:
01803 000 061 oder kann ich auch den technischen Support anrufen? Die 01803 000 061 scheint ja leider nur von Mo bis Freitag erreichbar zu sein.

Gruß, Sunny

 

[Felias]

Ich würde schon die 0180'er Nummer anrufen, dann kommste zu dem richtigen Team, das über solche Zugeständnisse entscheiden darf.