iPod touch 1G Saturn

[Felswaelder]

da mein iPod touch 1G defekt ist, habe ich ihn bei Saturn abgegeben. jetzt soll der iPod nach Apple zur Überprüfung geschickt werden.
Wie lange dauert es bis ich den iPod wieder abholen kann?
Besteht die Chance, dass ich einen iPod der 2. Generation kriege?

 

[saw]

So ganz falsch bist du in der Gerüchteküche schon mal nicht,
weil die Antworten kann dir nur Saturn/Apple geben,
hier kann nur geraten werden.....

 

[Fanboy]

da mein iPod touch 1G defekt ist, habe ich ihn bei Saturn abgegeben. jetzt soll der iPod nach zu Apple zur Überprüfung geschickt werden.
Wie lange dauert es bis ich den iPod wieder abholen kann?

Nach meinen erfahrungen max. 2 Wochen

Besteht die Chance, dass ich einen iPod der 2. Generation kriege?

Niemals!

 

[Energetics]

Ich kann dir das nicht von Saturn sagen, aber aus einer anderen Quelle. Dort dauert es 5-7 Werktage bis das Gerät bei Apple ist, dort überprüft wurde und wieder zurück kommt (repariert oder ausgetauscht). Sollte Apple dir kein Ersatzgerät mehr schicken können, dann bekommst Du eine Gutschrift. Du musst aber mit einem Abschlag bei dieser Gutschrift rechnen, welche dir die genutzte Zeit in Rechnung stellt. Ich glaube im übrigen nicht, dass Apple keine Touch 1G mehr auf Lager hat.

 

[jarod]

Ich glaube im übrigen nicht, dass Apple keine Touch 1G mehr auf Lager hat.

Dennoch müssten sie in der Gewährleistung stehen und defekte Hardware reparieren müssen.
Zumindest solang die Geräte noch offiziell im Verkauf sind (Lagerrestbestände etc.).

 

[Martin Wendel]

Ich würde Garantiefälle bei Apple-Produkten eher direkt mit Apple als über den Händler klären. Geht vermutlich auch schneller.