Geld zurück nach 3x einschicken

[papaschlumpf]

Hallo,

ich weiss jetzt nicht in welchen Thread das reingehört, ich poste es mal hier rein. ANsonsten: Verschieben! Danke.

habe ein Notebook von MEDION bei ALDI vor 14 Monaten gekauft. Ich habe dauernd Probleme damit. Er wird zu heiß, der Lüfter läuft die ganze Zeit...
Einmal habe ich ihn schon eingeschickt gehabt. Danach lief er zwei Wochen glatt - danach wieder das gleiche.

Es heißt doch, dass ich nach zwei Reperaturen bei der Dritten mein Geld zurückverlangen kann, oder !? :-D

An wen soll ich mich da wenden? An ALDI oder MEDION?
Die Reperaturen habe ich natürlich über MEDION abgewickelt.

MfG
papaschlumpf

 

[tigerlilly]

Ich würde zuerst mit der Rechnung zu Aldi gehen. Rechnungen sind doch bei manchen Firmen auch die Garantie.

MfG

 

[julien1204]

vor 14 Monaten, daher keine Garantie mehr, nur noch Gewaehrleistung......

 

[papaschlumpf]

Es geht darum, wo ich das Geld zurückfordern kann...!?

@julien 12014: Bei dem Notebook habe ich 3 Jahre Garantie

 

[Die Banane]

@julien 12014: Bei dem Notebook habe ich 3 Jahre Garantie

ja, aber garantie ist eine freiwillige herstellerleistung. geld-zurück-nach-drei-mal-einschicken dagegen ist eine gesetzliche verpflichtung.
um an dein geld zu kommen, musst du dich an den händler wenden, nicht den hersteller.

 

[papaschlumpf]

ja, aber garantie ist eine freiwillige herstellerleistung. geld-zurück-nach-drei-mal-einschicken dagegen ist eine gesetzliche verpflichtung.
um an dein geld zu kommen, musst du dich an den händler wenden, nicht den hersteller.

Genau, das wollte ich wissen. D.h. ich kann innerhalb von den drei Jahren Garantie das Geld beim Händler, also ALDI zurückfordern, wenn das Notebook drei mal bei der Reperatur war, oder?

Vielen Dank
MfG
papaschlumpf

 

[Die Banane]

Genau, das wollte ich wissen. D.h. ich kann innerhalb von den drei Jahren Garantie das Geld beim Händler, also ALDI zurückfordern, wenn das Notebook drei mal bei der Reperatur war, oder?

nein, nur während der 24monate gewährleistung! es reichen übrigens zwei reparierte defekt. wenn dann ein dritter defekt auftritt, kannst du es entweder ein drittes mal reparieren lassen, ein neues gerät verlangen oder zurückgeben.

 

[Derivat]

ja, dreimal musst du dem hersteller die möglichkeit geben, den schaden an deinem gerät zu beheben. sollten die drei reperaturen kein intaktes gerät schaffen, kannst du vom kaufvertrag zurücktreten und dein geld einfordern. du bist also voll im recht.

 

[DesignerGay]

Nein, nur wenn es 3 mal wegen dem gleichen Problem in Reparatur war. Soweit ich weiß.

Wie immer dies ist keine Rechtsberatung.

 

[Die Banane]

Nein, nur wenn es 3 mal wegen dem gleichen Problem in Reparatur war. Soweit ich weiß.

das gilt (afaik) nur für große güter, wie beispielsweise Autos. bei kleingeräten ist die art des defektes egal.