gehäuse kaputt: repariert apple oder tauscht ganzes book?

[tom82]

hallo,

folgendes problem: beim 8 monate alten macbook ist die gehäuseplatte gesprungen.
garantie ist noch. meine frage wäre, wenn ich das jetzt einschicke wird mein macbook repariert, bekomme ich ein neues oder ein anderes refurbished?

 

[DesignerGay]

Du bekommst dein repariertes zurück, die tauschen nur das Gehäuse aus.

 

[rastex]

gleiches book, anderes cover.... insofern nichts anderes kaputt ist. War bei mir auch mal so. (Ist auch besser für die Daten)

 

[ltkrogoth]

Kommt drauf an wo er beschädigt ist... da ist apple ein wenig bescheiden im Service...
Wenn der Riss vorne an der Tastatur ist, oder sonst irgendwo aufm Hardcase um die Tastatur,
dann wird er, während dem 1. Jahr, Repariert.
Wenn der Riss unten oder hinten ist, dann wird er, trotz Garantie, erst mal nicht
Repariert. (Begründung Seitens Apple: Unter der Tastatur sitzt direkt die Hardware die
beschädigt werden könnte, unten oder hinten befindet sich nichts wichtiges, nur eine
weitere Abdeckung unter der Plastikschicht, dass sind ästhetische Beschädigungen, die
laufen nicht auf Garantie...

 

[AppleWorm²]

Naja wenn das so sein sollte finde ich das schon etwas mehr als bescheiden, ich meine man kauft ja kein billiges notebook wo so ein riss stören würde oder sprung. Wenn ich schon 1000€ hinlege dann soll man mir das auch austauschen, gerade auch wegen der ästhetitik habe ich mir ja ein MacBook gekauft

 

[drlecter]

Suche einfach nach Haarriss im Forum. Auch Bottomcases werden getauscht wenn dies nötig ist.

 

[AppleWorm²]

Wenn man sich dies eigentlich so durchliest, könnte man fast meinen das Apple schon seid jahren bei den Plastik Produckten wie das neue iPhone 3G oder das MacBook, brobleme hat mit Haarrissen oder rissen allgemein....hmmm

 

[drlecter]

Die Haarrisse im Topcase kommen von den Abstandshaltern. Falsch dimensioniert Die Risse bei mir im Bottomcase sahen nach Materialfehler aus. Viel damit gearbeitet und auch einiges an Temperaturschwankungen mit durchgemacht.

 

[eet]

Naja wenn das so sein sollte finde ich das schon etwas mehr als bescheiden, ich meine man kauft ja kein billiges notebook wo so ein riss stören würde oder sprung. Wenn ich schon 1000€ hinlege dann soll man mir das auch austauschen, gerade auch wegen der ästhetitik habe ich mir ja ein MacBook gekauft

Das MacBook ist sicherlich nicht billig; nichts destotrotz hat es leider alle Merkmale eines Billigprodukts.

 

[AppleWorm²]

Das MacBook ist sicherlich nicht billig; nichts destotrotz hat es leider alle Merkmale eines Billigprodukts.

Ich denke mit der Aussage machst du dir hier nicht allzuviele Freunde

 

[tom82]

es ist ein riss im topcase. war gestern beim local händler, der macht das kostenlos bzw. apple zahlts weil serienfehler. der meinte auch, dass das nach der garantie noch kostenlos getauscht wird, da anerkanntes problem. das beste ist, der bestellt das teil und wenn es da ist muss ich den rechner nur mal ne stunde vorbeibringen

 

[drlecter]

Stunde? Dann lassen die sich viel Zeit Das sagen wir hier ja auch alle im Forum. Anrufen Topcase bestellen lassen und vorbei gehen. Meins wurde 2x getauscht. Ich warte auch immer direkt in der Werkstatt bis die fertig sind. Normalerweise bin ich nach 30 min wieder raus (incl. schwätzchen *G*)