Complete S nur 33 Freiminuten?

[Tanju89]

Hallo,

hab grad bei T-Mobile angerufen weil bei mir Kosten angefallen sind obwohl ich grad bei 34 verbrauchten Freiminuten war und 155 verbrauchtem insklusiv Volumen.

Dort wurde mir grad mitgeteilt das es ja kein ganz ganzer monat war und ich deshalb auch nicht die vollen 50 Minuten zur Verfügung habe.

Haben andere Complete S nutzer auch solche Erfahrungen gemacht? Und weiß jemand wie viel Insklusiv Volumen für diesen Monat enthalten sind? Nicht die ganzen 500 mb?

Nicht das da jetzt auch noch kosten entstehen...

mfg Tanju

 

[cmue]

ich denke mal das t mob vom monats anfang bis ende berechnet und bei dir anteilig halt den halben monat

 

[Kayne]

Soweit ich weiß, rechnet T-Mobile immer zum 1. ab.
Denk dir halt, dass du pro Tag bei Complete S etwa 1,5 (Genauer, 1,6666... ) Minuten frei zur Verfügung hast.

 

[Tanju89]

also ist das normal so? hatte meinen vertrag am 11.07. abgeschlossen...ich glaub 3g oder edge benutz ich bis monatsende nicht mehr.

 

[DesignerGay]

Die andere Frage, wieviel Grundgebühr hat dir T-Mobile für diesen halben Monat berechnet??

 

[Tanju89]

ich hab meine Rechnung ja noch nicht bekommen aber ich hoffe das dann auch nicht die ganzen 29€ sind!

Von der Seite seh ichs ja jetzt erst...also wenn die mir den vollen Preis berechnen is aber was los!

 

[Kayne]

also ist das normal so? hatte meinen vertrag am 11.07. abgeschlossen...ich glaub 3g oder edge benutz ich bis monatsende nicht mehr.

In deinem Fall hast dann halt 20x1,6= ca. 32 Freiminuten und 20x16,6= ca. 333 MB Datenvolumen übrig...

Edit: Grundgebühr wird auch anteilig berechnet.

 

[Creativer]

Bei mir ist das auch so! Tatsächlich hast du nicht das ganze Budget zur Verfügung.

 

[Tanju89]

ah ok vielen dank für die schnell hilfe an alle!

mfg Tanju

 

[harden]

Das erklärt einiges...

 

[Kekskruemel]

war aber auch schon in einem anderen Thread zu lesen.
Dort erzähle auch ein User, dass er aufgrund seiner freundlichen Nachfrage und das er das gar nicht wusste aus Kulanz die Zahlung über den Minuten erlassen bekommen hat.

 

[Rabbit]

na dann erwarte ich mir aber auch dass ich nicht die ganzen 29 euro zahlen muss

 

[Kekskruemel]

wurde denn die komplette Grundgebühr abgerechnet oder auch nur anteilsmäßig?
Und wenn: Wurde evt. die Grundgebühr gar nicht nach Kalendermonat abgerechnet, sondern diese z.B. von Freischaltung an bis zu dem Tag einen Monat später?

Kann ja beides getrennt von einander aufgeschlüsselt werden.