• Apfeltalk ändert einen Teil seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das Löschen von Useraccounts betreffend.
    Näheres könnt Ihr hier nachlesen: AGB-Änderung
  • Viele hassen ihn, manche schwören auf ihn, wir aber möchten unbedingt sehen, welche Bilder Ihr vor Eurem geistigen Auge bzw. vor der Linse Eures iPhone oder iPad sehen könnt, wenn Ihr dieses Wort hört oder lest. Macht mit und beteiligt Euch an unserem Frühjahrsputz ---> Klick

Dritter Garantiefall in weniger als einem Jahr

nedblock

Golden Delicious
Registriert
27.11.07
Beiträge
6
Hallo alle zusammen,

ich habe mir im August 2007 ein Macbook weiß 2.16 GHz Core2Duo gekauft.
Mitte April zerfetzte es dann zum ersten Mal meine Festplatte (mechanisch).
Ende Juni wurde dann - weil plötzlich von einer Sekunde auf die andere meine F-12-Taste nicht ehr funktionierte - die Tastatur ausgetauscht. Und vor weniger als einer Woche hat es meine 2. Festplatte wieder hingerafft, nach nicht ein mal 3 Monaten Laufzeit.

Alle Fälle wurden zwar behoben (sie lagen schließlich in der Garantie) aber ihr könnt Euch sicher vorstellen wie sauer ich bin. Im nächsten Monat läuft meine Garantie ab und ich bin ein Semester im Ausland, wo ich keine weiteren Ausfälle verkrafte kann und will!

Nachdem ich heute bei Apple angerufen habe, sagte man mir es sei nicht möglich mir ein neues Gerät zu geben. Stattdessen wurde ich mit solch bescheuerten Sätzen konfrontiert, wie dem, dass die Festplatte evtl. davon kaputt gegangen seien, dass ich das Macbook oft mit mir herumtrage!!!!

Wofür bitte sind denn Notebooks da? Und ich benutze es eh zu 95% zuhause. Das ist doch ein Witz.

Ich würde gerne wissen, ob jm Ähnliches erlebt hat, und wo man sich ordentlich beschweren kann.

Vielen Dank...
 

drlecter

Wöbers Rambur
Registriert
04.11.06
Beiträge
6.442
Ersteiger ganz schnell bei ebay.com ein ACP und erweitere die Garantie. Du kriegst das bei ebay für ca. 100€
 

Bananenbieger

Golden Noble
Registriert
14.08.05
Beiträge
25.515
Direkt bei Apple gekauft oder bei einem Händler? Falls ja gelten Deine Gewährleistungsansprüche gegen den Händler und Du kannst da Stunk machen.
 

nedblock

Golden Delicious
Registriert
27.11.07
Beiträge
6
@drlecter:


Kann man die ACP denn auch kurz vor Ende der Garantie kaufen? Auch wenn man bereits Garantiefälle hatte? Soweit ich das bei Ebay sehe, kostet mich da 240 USD.

@Bananenbieger

Direkt bei Apple DE bestellt.
 

drlecter

Wöbers Rambur
Registriert
04.11.06
Beiträge
6.442
Ja kannst du. ACP kann man bis Ablauf des erste Jahres aktivieren. Du sollst auch einfach mal bei Ebay.com schauen.
Bannenbieger: Meinst du bei ACP? Man kann dann doch zu jedem AASP gehen.
Item number: 120285984810 bei .com
Mail schreiben ob die das auch per Mail (du brauchst nur die Serial) verschicken. Der Preis ist gut.
 

Bananenbieger

Golden Noble
Registriert
14.08.05
Beiträge
25.515
Nein, ich meinte nur wegen Garantie und Gewährleistungsansprüchen.
 

nedblock

Golden Delicious
Registriert
27.11.07
Beiträge
6
@ drlecter

Habe ja bei Ebay geschaut. Wenn jm dort gerade ein billigeres Angebot als 200 USD findet... ich bin für Links dankbar.
 

drlecter

Wöbers Rambur
Registriert
04.11.06
Beiträge
6.442
Ich hatte dir eine Artikelnummer gegeben. (s.o.) 189$