ein loblied auf den t-mobile-service(mitarbeiter)

[Desiato]

so oft auch auf den service von t-mobile geschimpft werden mag, so unglaublich cool und nett war der mitarbeiter, dessen namen ich leider nicht verstanden habe.
leider wurde unser gespräch - durch "die tücken der technik" - unterbrochen, der nette mitarbeiter rief aber prompt zurück. das kenne ich von anderen providern nicht.
cooler war, dass er sich im gespräch als macianer outete, und ebenfalls at-ler ist.
deshalb dieser thread.

lieber frischgebackener papa, jazz- und soulfan, der seine platten über ebay aus amerika kauft: sie haben ihren job echt super gemacht und mir jede menge freude am telefon bereitet. sie haben dafür gesorgt, dass ich das gefühl habe, mit t-mobile die richtige wahl getroffen zu haben.

DANKE !

 

[yoshi007]

Wie geil!?

 

[TaTonka]

vllt findet er ja diesen thread...

 

[Bajuware]

Ich oute mich auch - ich bin seit jeher zufriedener T-Online Kunde :-D

 

[Gelöschter User 30000]

Der schämt sich jetzt sicher

 

[Murcielago]

Mit TMO-Mitarbeitern über Familie und Musik reden?

 

[kerker00]

Ich kann mich nur anschließen. Bin auch super zufrieden mit den Männchen in Magenta

 

[Desiato]

Mit TMO-Mitarbeitern über Familie und Musik reden?

ich hatte mal ne t-com-beraterin, mit der hab ich über ne stunde telefoniert. am ende wußte ich gar nicht mehr, warum ich überhaupt angerufen habe...
aus dem einen wurden dann viele, mehrere telefonate....

 

[duffman]

ich hatte mal ne t-com-beraterin, mit der hab ich über ne stunde telefoniert. am ende wußte ich gar nicht mehr, warum ich überhaupt angerufen habe...
aus dem einen wurden dann viele, mehrere telefonate....

Und wie schauts heute aus?

 

[Rollmac]

Naja also bei T-Mobile ist in den letzten Jahren auch eine Menge passiert..
Mein Vater arbeitet seit 3 Jahren dort und der hat ja alles interne Verfolgen können.

Mittlerweile wird dort jedes Gespräch aufgezeichnet und überprüft ob es nach den Wünschen des Kunden und des T-MObile Vorstands verlaufen ist...

Bei T-Mobile ist JEDES Gespräch gut muss ich sagen..
Ausser man erwischt einem der sich gerade gestern das Bein gebrochen hat uns aus Geldnot trotzdem zur Arbeit muss zb.

Lieben Gruß

 

[duffman]

Jedes Gespräch wird überprüft?
Das heißt die haben extra Leute, die da sitzen und sich das anhören? Das kostet doch nur unnötig Geld, bist du dir da wirklich sicher?

 

[TaTonka]

nee, eigentlich wird nen gespräch nur am ende vom kunden durch einen computer bewertet.

 

[duffman]

Gut, das ist auch was ganz anderes als das, was auf der vorherigen Seite behauptet wurde.