JensG.
Gast
Hallo,
nicht ich, sondern meine Mutter hat ein Problem mit Mail (Mac 10.5.2). Und weil ich selber nur Erfahrung mit Windows habe und meine Mutter überhaupt keine Ahnung von Computern hat, komme ich telefonisch leider nicht weiter mit ihrem Problem. Ich werde wohl frühestens in 3 Wochen wieder selber vor ihrem Mac sitzen können, um das zurechtzufummeln...:
Das Programmfenster von Mail ist verschwunden. D.h. das Programm wird gestartet, zeigt auch die entsprechende Menüleiste oben, aber das Programmfenster mit Postfachstruktur links und Mails rechts wird nicht angezeigt. Unten im Dock steht, dass es noch ungelesene Mails gibt (und ein paar versehentlich angelegte Aufgaben/Notizen...). Aber an die kommt meine Mutter nicht ran, weil sie ja eben keine Ordner zum Anwählen angezeigt bekommt.
Ich habe schon einige Shortcuts ausprobieren lassen, z.B. Befehl-Shift-M zum Ein-und Ausblenden der Mailboxen, Befehl-1 fürs Öffnen der Inbox und weitere mir sinnvoll erscheinende. Nichts hat geholfen. Per Befehl-N ist es möglich, neue E-Mails zu schreiben, die auch rausgehen, allerdings ohne das typische Geräusch. Mail-Empfang funktioniert auch, aber dann gehts halt nicht weiter.
Was ist da schief gegangen? Hat meine Mutter tatsächlich die vernichtende Tasten- und Mauskombination gefunden? Und kann das per Telefonsupport wieder rückgängig gemacht werden?
Ich wäre euch sehr über Tipps dankbar!
nicht ich, sondern meine Mutter hat ein Problem mit Mail (Mac 10.5.2). Und weil ich selber nur Erfahrung mit Windows habe und meine Mutter überhaupt keine Ahnung von Computern hat, komme ich telefonisch leider nicht weiter mit ihrem Problem. Ich werde wohl frühestens in 3 Wochen wieder selber vor ihrem Mac sitzen können, um das zurechtzufummeln...:
Das Programmfenster von Mail ist verschwunden. D.h. das Programm wird gestartet, zeigt auch die entsprechende Menüleiste oben, aber das Programmfenster mit Postfachstruktur links und Mails rechts wird nicht angezeigt. Unten im Dock steht, dass es noch ungelesene Mails gibt (und ein paar versehentlich angelegte Aufgaben/Notizen...). Aber an die kommt meine Mutter nicht ran, weil sie ja eben keine Ordner zum Anwählen angezeigt bekommt.
Ich habe schon einige Shortcuts ausprobieren lassen, z.B. Befehl-Shift-M zum Ein-und Ausblenden der Mailboxen, Befehl-1 fürs Öffnen der Inbox und weitere mir sinnvoll erscheinende. Nichts hat geholfen. Per Befehl-N ist es möglich, neue E-Mails zu schreiben, die auch rausgehen, allerdings ohne das typische Geräusch. Mail-Empfang funktioniert auch, aber dann gehts halt nicht weiter.
Was ist da schief gegangen? Hat meine Mutter tatsächlich die vernichtende Tasten- und Mauskombination gefunden? Und kann das per Telefonsupport wieder rückgängig gemacht werden?
Ich wäre euch sehr über Tipps dankbar!