Info: Wechsel von Xtra mit Nummernmitnahme auf iPhone-Tarif geht nicht

[Eco]

Hallo,

ich wollte gerade von Xtra mit Rufnummerübernahme auf i-Phone wechseln. Leider kennt die T-Mobile Vertrags-Software diesen Anwendungsfall NICHT. Also musste ich einen Relax 50 ohne Vertragslaufzeit nehmen, der eine Nacht benötigt, um aktiv zu werden und kann dann erst morgen von Relax50 auf einen iPhone-Vertrag wechseln. Man bin ich sauer!!!!

Gibt es gleiche Erlebnisse, bzw. gibt es schon andere Lösungen als über einen anderen Vertrag für den Fall?

 

[maddse]

vertragswechsel geht doch nur wenn der vertrag mindestens 3 monate gelaufen ist, oder irre ich da ?

 

[joey23]

vertragswechsel geht doch nur wenn der vertrag mindestens 3 monate gelaufen ist, oder irre ich da ?

In dem Fall ist es ein Wechseln "nach oben" - der geht immer.

 

[DerPrenzlberger]

..und kostet 2x 25€ Freischaltgebühr?!

 

[Eco]

vertragswechsel geht doch nur wenn der vertrag mindestens 3 monate gelaufen ist, oder irre ich da ?

ich habe ja keine Fristen und bin gespannt und werde morgen berichten. Dicke Beschwerdemail ist draussen, mal sehen, ob ich noch 1 Freimonat oder so erhalte.

 

[Eco]

So nachdem ich 24h Relax50 Nutzer war, hat es heute problemlos geklappt.


Das Gerät ist ja echt geil!!!

 

[Nuvolaris_03]

Also ich hätte auch gerne meine Nummer behalten. Prepaid Karte von T-Mobile.
Im T-Punkt wurde mir am Freitag gesagt, dass es schon gehen würde, jedoch dauert das einige Tage bis das iPhone aktiviert werden kann.

So wichtig war mir die alte Nummer dann doch nicht. Die Aussage hat sich auch für mich komisch angehört. Wollte lieber kein Risiko eingehen.

Schade das es nicht funktioniert.

 

[bloo]

Ich hatte eine X-tra-Card von Mobilcom und jetzt muss ich noch ein paar Tage warten bis die Nummer freigegeben wurde. Das hat die T-Software geschluckt. Wenn ich das Freigabe-Fax von Mobilcom rechtzeitig gelesen hätte, statt es wochenlang liegen zu lassen, könnte ich jetzt mit dem iphone schon telefonieren, hat nur ein paar Stunden gedauert bis T-Mobile den Portierungsauftrag akzeptiert hatte.