Teurer Spaß: Warhammer Online bucht tausende Dollar von Spielerkonten

[Christian Blum]

Da Warhammer Online nebst World of Warcraft eines der einzigen großen MMORPGs, welches auch nativ für den Mac veröffentlicht wurde, ist, dachten wir uns, dass dies von Interesse sein könnte: Aufgrund einer Panne im Buchungssystem diverser Spieler des genannten Spiels kam es in den letzten Tagen zu massenhaften Fehlbuchungen mit Beträgen zwischen 300 bis 1.000 US-Dollar. Im Normalfall muss ein aktiver Spieler eine monatliche Gebühr von 14,99 US-Dollar bezahlen. Doch diesmal kam es nicht zu einer, sondern gleich 22 bis 42 Abbuchungen. Publisher Electronic Arts versprach nun, diesen Fehler binnen 24 bis 36 Stunden zu beheben, zeigt sich gegenüber den Geschädigten jedoch in gewohnt inkompetenter Manier: So sollen sich die Spieler doch bitte mit dem Banken absprechen und die Institute arbeiten lassen. Ob entstandene Abbuchungsgebühren seitens EA getilgt werden, ist ebenfalls noch offen.[PRBREAK][/PRBREAK]

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[Rock_the_School]

Dass die von EA es nichtmal fertig bringen die Beträge den Spielern wieder gut zu scheiben...

 

[BreZel]

Electronic Arts = Elektronische Abzocke

Naja kann schonmal passieren. Software ist halt nicht immer perfekt. Nichtsdestostrotz ist soetwas in so einer Größenordnung höchst peinlich und Bedarf meiner Meinung nach zumindest ein höfliches Entegegenkommen und eine offizielle Entschuldigung. Ein Freimonat für jeden betroffenen ist das mindestens drin...

g
Max

 

[oshu]

"Ob entstandene Abbuchungsgebühren seitens EA getilgt werden, ist ebenfalls noch offen."

Was soll da den noch offen sein? Für den (möglicherweise bei jedem Einzelnen) verursachten Schaden müssen die selbstverständlich einstehen.

 

[iMuskelbiber]

@oshu Die Frage ist, ob sie das denn auch freiwillig tun werden...

 

[iFridge]

@oshu Die Frage ist, ob sie das denn auch freiwillig tun werden...

Genau das. Wenn sie schon so kundenunfreundlich reagieren, schreckt EA vlt. auch nicht davor zurück entstandene Kosten nicht zu tilgen und bevor ich gegen EA juristisch klage, meld' ich schon mal direkt Privatinsolvenz an :/

 

[Loooki]

Soll dasn Witz sein?

 

[produzor]

Wer so nem Abzockverein wie EA ne Einzugsermächtigung erteilt ist so fahrlässig wie Menschen, die freiwillig Windows installieren...

 

[chekov]

@oshu Die Frage ist, ob sie das denn auch freiwillig tun werden...

Im Prinzip ganz einfach: Du gehst zur Bank und sagst denen Sie sollen die 30 falschen Buchungen zurück buchen, weil unberechtigt... Das kosten das Gegenüber dann 3 Euro pro Buchung Gebühr und dich gar nichts, solange es eine unberechtigte Buchung war. Und das war es ja definitiv. Freundlicherweise könnte man noch ein paar Tage warten ob Sie es von selbst wieder zurück buchen, dann bleibst du aber auf dem Zins sitzen und bei 1000 $ auf paar Tage ist da auch schon ein bisschen.

 

[Paul_]

Wer so nem Abzockverein wie EA ne Einzugsermächtigung erteilt ist so fahrlässig wie Menschen, die freiwillig Windows installieren...

Du unterstellst mir gerade, dass ich bereit wäre EA eine Einzugsermächtigung zu geben?

;D

 

[Frwrk]

Immer diese Zocker... :-D
Man könnte ja mal eine Massenklage mit Schmerzensgeldforderung einberufen, dann ist EA ziemlich schnell
weg vom Fenster.

 

[Skyee]

In deren Forum steht das war nicht das erste mal.

 

[efstajas]

Das ist ja mal dreist! Wenn so einer großen Firma das passiert dann sollten sie schon zumindest ohne viel Blabla das Geld zurückgeben.

 

[Express]

Geld zurück geben? Wohin kommen wir denn da?
Wer sein Geld wieder sehen will soll es sich holen sonst ist eine kleine Spende^^

 

[iPd]

Mh... bestimmt wird es auch noch darauf hinauslaufen das sie das Geld nicht erstattet kriegen sondern umgeschrieben wird in vorausbezahlte Spielzeit.

 

[Der_Apfel]

Wieso ist "So sollen sich die Spieler doch bitte mit dem Banken absprechen und die Institute arbeiten lassen." denn im Interesse von EA? Auf diesem Weg kostet es EA doch etwas, dann wird ja die Lastschrift zurückgewiesen. Günstiger wäre es doch, wenn EA das Geld selbstständig erstattet, oder? Ich denke mal, die Anzahl derer, die die Abbuchung von 300-1000$ nicht bemerken wird eher gering sein...

 

[JayDee]

Mh... bestimmt wird es auch noch darauf hinauslaufen das sie das Geld nicht erstattet kriegen sondern umgeschrieben wird in vorausbezahlte Spielzeit.

In 10 Jahre und mehr? Ne, is klar... denen würd ich was erzählen

 

[slaya23]

So sollen sich die Spieler doch bitte mit dem Banken absprechen und die Institute arbeiten lassen

Ist das richtig? dem -> den?

 

[N0ob]

Ist das richtig? dem -> den?

ZOMG WIE SCHLIMM ER HAT NEN TIPPFEHLER GEMACHT!!11 Auf auf Leute geht und erzählt es allen…

 

[iMuskelbiber]

Holt Fackeln und Teer!