Ständiger Absturz unter OS X 10.9.1 Mavericks?

[Maxi1990]

Hi Leute
ich bin neu hier,...
und weiss leider nicht ob ich das hier richtig poste, aber ich habe ein Macbook Pro von einem Freund eines Freundes gebraucht gekauft, laut ihm habe ich 2 Grafikkarten in diesem Macbook, eine GFX und eine Integriert, sobald ich Spotify, Safari, oder andere Programme starte wechselt das Macbook von der internen Graka auf die GFX was ich mittels der software "gfxCardStatus" auch sehen kann.... Fast IMMER wenn ich mehrere Programme offen habe die die GFX verwenden stürzt das MAC book ab, und danach erhalte ich folgenden Fehlerbericht: -> (Fehlerbericht befindet sich im Anhang)

Meine Frage ist nun, liegt das wirklich an dem neuen Betriebsystem wie es der Verkäufer immer wieder behauptet? oder basiert das ganze auf einem Hardwarefehler??
ich nutze leider erst seit kurzem Mac, und kenne mich daher nicht sonderlich gut aus!! könnt ihr aus dem Fehlerbericht irgend etwas herausfiltern?
wenn ihr Fragen habt fragt, vielen Dank!

P.S. mir geht es hauptsächlich darum ob ich übern fisch gezogen wurde und ein defektes Teil verkauft bekommen habe oder nicht!!

Lg Maxi

 

[raven]

@Maxi1990 Willkommen bei AT. Sicher hast du das Begrüssungsvideo gesehen und auch wie man was postet.
Dein Protokoll ist als Anhang txt. eingstellt. Mach doch bitte mal die Konsole auf und psote das Logfile nach mit den Code tags wie man das ordentlich macht. So können allfällige helfer es auch besser lesen und dir weiter helfen.

Das wäre dann so test test Test
Das wäre dann so test test Test

 

[MACaerer]

Gleich am Anfang des Logs steht etwas von GPU-Panic. Welches MBP hast du denn? Es lief oder läuft eine Austausch-Aktion seitens Apple von AMD-Grafikkarten, die defekt sind und häufig Kernel-Panics erzeugen. Betroffen sind so viel ich weiß MacBooks von MID 2011.
Falls es das nicht sein sollte könnte es auch das von dir genannte Tool gfxCardStatus sein das die KPs auslöst, wenn es u. U. nicht mich Mavericks kompatibel ist.

MACaerer

 

[Maxi1990]

Tut mir leid wenn ich das sage, aber kannst du deutsch mit mir reden? ich versteh nur Bahnhof!! MBP? er meinte das Macbook ist 3 Jahre alt, sag mir wo ich was wie nach sehen kann, das wäre nett =)

 

[Maxi1990]

Und an Raven, ich wollte das Log gleich mit posten aber dann hieß es das ich 10 000 Zeichen überschreite...

 

[Maxi1990]

Hardware-Übersicht:



Modellname: MacBook Pro

Modell-Identifizierung: MacBookPro6,2

Prozessortyp: Intel Core i5

Prozessorgeschwindigkeit: 2,4 GHz

Anzahl der Prozessoren: 1

Gesamtanzahl der Kerne: 2

L2-Cache (pro Kern): 256 KB

L3-Cache: 3 MB

Speicher: 4 GB

Geschwindigkeit für Prozessorverbindungstyp: 4.8 GT/s

Boot-ROM-Version: MBP61.0057.B0F

SMC-Version (System): 1.58f17

Seriennummer (System): W8013CSTAGU

Hardware-UUID: 0F29D6FF-2290-5F3C-89F4-64924CB8FF17

Sensor für plötzliche Bewegung:

Status: Aktiviert


Hilft das?

 

[raven]

Modellname: MacBook Pro

Diese Information sagt dir MBP
Und das Logfile könntest du auch in 2 oder 3 Beiträgen posten. Das txt. File habe ich mir noch nicht angesehen. So wie du schreibst bist du wahrscheinlich ein Winumsteiger. Hast du irgend etwas aus der Liste installiert.

 

[salome]

Nein, so ein langes Logfile ist völlig unnötig. Du postest die Logeinträge aus "Alle Meldungen" vom Absturz bis zum Neustart. Das sind keine 1000 Zeilen.
Da sind ja auch gewöhnlcihe Meldungen dabei, die gar nichts aussagen. Also bitte nur die relevanten Zeilen.
Außerdem lade EtreCheck und poste, ebenfalls mit Code, das Protokoll, damit wir sehen welche 3rdParty Tools (womöglich Antiviren-Programm?) möglicherweise den Absturz verursachen.
Salome

 

[Maxi1990]

Anonymous UUID:       7F80D02A-C9EA-6884-D9DF-645DE7B4C1D4
Sun Jan 19 17:18:16 2014
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f89fabfac): "GPU Panic: [<None>] 5 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff80a795e000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/SourceCache/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.4.12/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff80845faea0 : 0xffffff8007c22f69
0xffffff80845faf20 : 0xffffff7f89fabfac
0xffffff80845faff0 : 0xffffff7f886ba53d
0xffffff80845fb0b0 : 0xffffff7f88786d9e
0xffffff80845fb0f0 : 0xffffff7f88786dfc
0xffffff80845fb160 : 0xffffff7f88a0b5be
0xffffff80845fb290 : 0xffffff7f887aad41
0xffffff80845fb2b0 : 0xffffff7f886c108d
0xffffff80845fb360 : 0xffffff7f886bebae
0xffffff80845fb560 : 0xffffff7f886c04d7
0xffffff80845fb630 : 0xffffff7f895d85bf
0xffffff80845fb700 : 0xffffff7f89602993
0xffffff80845fb780 : 0xffffff7f895eacc0
0xffffff80845fb7e0 : 0xffffff7f895eb5ba
0xffffff80845fb830 : 0xffffff7f895eb934
0xffffff80845fb8a0 : 0xffffff7f895ec1a8
0xffffff80845fb8e0 : 0xffffff7f895b91ca
0xffffff80845fba60 : 0xffffff7f895e8b20
0xffffff80845fbb20 : 0xffffff7f895b7cb9
0xffffff80845fbb70 : 0xffffff80080cc226
0xffffff80845fbb90 : 0xffffff80080cd821
0xffffff80845fbbf0 : 0xffffff80080cb28f
0xffffff80845fbd40 : 0xffffff8007cb6008
0xffffff80845fbe50 : 0xffffff8007c26bb1
0xffffff80845fbe80 : 0xffffff8007c139b5
0xffffff80845fbef0 : 0xffffff8007c1e003
0xffffff80845fbf70 : 0xffffff8007cc921d
0xffffff80845fbfb0 : 0xffffff8007cf3e26
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleMuxControl(3.4.12)[A4934A66-0E30-36E9-984A-650481102449]@0xffffff7f89f9e000->0xffffff7f89fb0fff
            dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.4.12)[661E3C87-5B97-3272-88FF-B9BA9B6E24ED]@0xffffff7f89f96000
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[045D5D6F-AD1E-36DB-A249-A346E2B48E54]@0xffffff7f88524000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.8)[447B4896-16FF-3616-95A2-1C516B2A1498]@0xffffff7f882ba000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.6)[38E388A5-92D6-3388-B799-F2498E582287]@0xffffff7f88616000
            dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.0.4)[E04639C5-D734-3AB3-A682-FE66694C6653]@0xffffff7f89f99000
         com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(8.1.8)[0A1B6F41-168D-307A-BABD-162F3B3C2786]@0xffffff7f88669000->0xffffff7f888d8fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.8)[447B4896-16FF-3616-95A2-1C516B2A1498]@0xffffff7f882ba000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.6)[86BA68C6-18DD-30A1-ABF6-54597AD6C277]@0xffffff7f88659000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.6)[38E388A5-92D6-3388-B799-F2498E582287]@0xffffff7f88616000
         com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla(8.1.8)[3666E0FC-87C7-3329-BD8C-2F1ADED100A4]@0xffffff7f888e3000->0xffffff7f88b8ffff
            dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(8.1.8)[0A1B6F41-168D-307A-BABD-162F3B3C2786]@0xffffff7f88669000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.8)[447B4896-16FF-3616-95A2-1C516B2A1498]@0xffffff7f882ba000
         com.apple.GeForceTesla(8.1.8)[7DAF283F-6FD3-3783-B3CC-D23964F1B9B8]@0xffffff7f895a6000->0xffffff7f89670fff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.8)[447B4896-16FF-3616-95A2-1C516B2A1498]@0xffffff7f882ba000
            dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.6)[86BA68C6-18DD-30A1-ABF6-54597AD6C277]@0xffffff7f88659000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.6)[38E388A5-92D6-3388-B799-F2498E582287]@0xffffff7f88616000
            dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(8.1.8)[0A1B6F41-168D-307A-BABD-162F3B3C2786]@0xffffff7f88669000
BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Mac OS version:
13B42
Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide:     0x0000000007a00000
Kernel text base: 0xffffff8007c00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)
System uptime in nanoseconds: 46350208522
last loaded kext at 8385243664: org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp    4.3.2 (addr 0xffffff7f8a130000, size 28672)
loaded kexts:
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp    4.3.2
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt    4.3.2
org.virtualbox.kext.VBoxUSB    4.3.2
org.virtualbox.kext.VBoxDrv    4.3.2
com.paragon-software.filesystems.ntfs    78.1.10
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.driver.AGPM    100.14.11
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver    1.0.2d2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver    2.5.3fc1
com.apple.driver.AppleHDA    2.5.3fc1
com.apple.GeForceTesla    8.1.8
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklight    170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.1.12
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics    8.1.8
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB    8.1.8
com.apple.nvidia.NVDAStartup    8.1.8
com.apple.driver.AppleSMCPDRC    1.0.0
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.4d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons    240.2
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBCardReader    3.3.5
com.apple.driver.AppleIRController    325.7
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver    240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard    240.2
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.AppleUSBHub    650.4.4
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.4.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI    4.9.9
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.6.9b9
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331    700.20.22
com.apple.driver.AppleAHCIPort    2.9.5
com.apple.driver.AppleUSBUHCI    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    650.4.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager    161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    216.0.0
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.4.12
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib    2.5.3fc1
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla    8.1.8
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla    8.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.4.12
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.11d1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.0f6
com.apple.driver.AppleHDAController    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.5.3fc1
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.3.6
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.5
com.apple.iokit.IOSurface    91
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.3.6
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.0f6
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.5.1d27
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.6d1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch    240.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    650.4.4
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    650.4.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    650.4.4
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b4
com.apple.iokit.IO80211Family    600.34
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.10
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread    1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

so?

 

[Maxi1990]

@ Raven, also ich habe mir die Liste angesehen, und ich wüsste nicht das davon irgendetwas installiert ist!!!
brauch ich denn überhaupt für MAC einen Virenscanner?
Sorry wegen meinen ganzen Fragen aber ja wie schon gesagt wurde ich bin Newcomer in Sachen Mac und hatte vorher mit Windhoff zu tun :-S

 

[MACaerer]

Wie schon geschrieben, bereits in der dritten Zeile steht "GPU-Panic". Das heißt, dass mit ziemlicher Sicherheit die Kernel Panic (das ist ein Komplett-Absturz des System-Kerns und der erzeugt die viersprachige Meldung zum neustarten) von der Grafic Prozess Unit => Grafikkarte ausgelöst wird. Ein drei Jahre altes Book würde ziemlich genau in den Zeitraum mit dem Austauschprogramm passen. Am besten du setzt dich mit dem Apple-Support in Verbindung und klärst das.

MACaerer

 

[Maxi1990]

Also kannst du mit Sicherheit sagen das es ein Hardwarefehler ist?

 

[Maxi1990]

Was war denn da vor 3 Jahren los??

Es ist ein MAC Book Pro Mitte 2010

 

[raven]

@Maxi1990 Nein natürlich brauchst du keien Virenscanner. Auf der Liste steht doch, was man nicht installieren sollte.
Ansonsten halte dich an den Tipp von @MACaerer

 

[Maxi1990]

Okay habe mal einen Telefontermin vereinbart, vielen Dank schon einmal, wenn ich mehr weiss Poste ich natürlich die Lösung für User die evtl das gleiche Problem haben...

@McCaerer, wäre nett wenn du mir noch beschreiben könntest was da damals Los war!

Danke und LG

 

[MACaerer]

Was genau die Ursache für die Ausfälle der Grafikkarten war war weiß ich auch nicht. Es gab in den diversen Foren viele Meldungen über defekte Grafikkarten in den genannten MacBook Pros und dass Apple deswegen Mitte letzten Jahres eine Austauschaktion gestartet hatte. Soll heißen es wurden kostenlose Reparaturen durchgeführt. Gerüchte und Vermutungen weisen darauf hin, dass es ein Problem beim Hersteller nach der Umstellung auf bleifreies Lötzinn gegeben haben muss.

MACaerer

 

[EchoSierra]

Hallo Maxi,

ich habe ebenfalls ein MacBook Pro 6,2 - also selbe Baureihe. Und ja, ich hatte das gleiche Problem wie du auch. Ich kann ebenfalls bestätigen, dass es ein Austauschprogramm von Apple gibt, bei dem sie das komplette LogicBoard tauschen.
Geh zum nächsten Apple Service Partner in deiner Nähe. Die können ein Testprogramm laufen lassen, welches das Problem erkennt. Der hilfsbereite Mensch dort, hat das vor meinen Augen gemacht und meinte, das Programm müsse mehrmals laufen um das Problem zu erkennen.
Ende der Geschichte: ich habe die defekte Hardware kostenlos getauscht bekommen. Das Manko bei der Sache ist, dass sie dich Zeit kostet. Dafür sollten die Abstürze danach aber der Vergangenheit angehören. Seit dem Austausch Mitte letzten Jahres hatte ich keine Probleme dieser Art mehr.

Viele Grüße,
Eric

 

[Maxi1990]

Okay das klingt ja super!!!
ABER ich habe das ding ja gebraucht gekauft,... brauche ich dazu keine Rechnung oder ähnliches??

 

[EchoSierra]

Ich hatte keine gebraucht.

 

[Maxi1990]

okay cool danke =)