[10.13 High Sierra] Sleep Wake Failure

Dieses Thema im Forum "macOS & OS X" wurde erstellt von boogieman88, 10.12.17.

  1. boogieman88

    boogieman88 Erdapfel

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    Hallo zusammen

    Seit 2 Monaten habe ich ein neues MacBook Pro und seither auch immer wieder Probleme mit dieser Fehlermeldung:
    "Bei Sleep Wake Failure ist ein Problem aufgetreten."

    Diese Problem hatte ich auch noch mit Sierra. Nach dem Update auf High Sierra war das Problem leider nicht gelöst.
    Diese Meldung kommt fast immer, wenn ich das MB zuklappe. Nach dem aufklappen startet das System neu und es erscheint die folgende Fehlermeldung:


    No samples for specified time interval

    ================================================================

    status: 0x40003
    Code: 0x40004000014
    Stackshot reason: Watchdog

    Model: MacBookPro14,3, BootROM MBP143.0167.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.9 GHz, 16 GB, SMC 2.45f0
    Graphics: Radeon Pro 560, Radeon Pro 560, PCIe, 4 GB
    Graphics: Intel HD Graphics 630, Intel HD Graphics 630, Built-In
    Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, LPDDR3, 2133 MHz, 0x802C, 0x4D5435324C31473332443450472D30393320
    Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, LPDDR3, 2133 MHz, 0x802C, 0x4D5435324C31473332443450472D30393320
    AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x173), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.2.1a3)
    Bluetooth: Version 6.0.0f1, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
    Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
    USB Device: USB 3.0 Bus
    USB Device: iBridge
    Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.3
    Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.3


    Anfangs dachte ich, ich wird von meiner Dokiing-Station aufgelöst. Dieses Problem tritt auch auf, wenn nichts angeschlossen ist.

    In diversen Foren habe ich ähnliche Beiträge gelesen, jedoch ohne Lösung.
    Vielleicht kann mir hier jemand helfen?

    Danke im Voraus.

    Beste Grüsse
    Boogieman88
     
  2. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Sondergleichen von Welford Park

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    klapp das Ding mal wieder zusammen (Problem reproduzieren), merke Dir die Uhrzeit und danach wieder aufklappen. Nach dem anschließenden Neustart bitte Dienstprogramme/Konsole öffnen und
    Code:
    sudo pmset -g log 
    und
    Code:
    sudo pmset -g 
    eingeben und jeweils mit Enter bestätigen. Es wird Dein Passwort verlangt, aber während des Eingebens nicht angezeigt (ist normal). Die Ergebnisse bitte jeweils copy&paste hier rein.

    Hast Du wirklich 27 Bluetooth-Geräte verbunden?
     
  3. boogieman88

    boogieman88 Erdapfel

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    Hatte den Fehler nun wieder. Nein, ich habe keine 27 Bluetooth-Gerät angeschlossen.

    Hier noch die Daten:
    2017-12-13 09:49:44 +0100 Sleep Entering Sleep state due to 'Maintenance Sleep':TCPKeepAlive=active Using Batt (Charge:75%) 3104 secs

    2017-12-13 09:49:49 +0100 Wake Requests [*proc=mDNSResponder request=Maintenance inDelta=7200] [proc=powerd request=TCPKATurnOff inDelta=35549]

    2017-12-13 09:49:49 +0100 PM Client Acks Delays to Sleep notifications: [com.apple.apsd is slow(1946 ms)] [mDNSResponder is slow(5010 ms)]

    2017-12-13 10:41:27 +0100 Kernel Client Acks Delays to Sleep notifications: [powerd is slow(5013 ms)] [KernelRelayHost driver is slow(msg: WillChangeState to 2)(381 ms)] [UPSB driver is slow(msg: SetState to 2)(937 ms)] [UPSB driver is slow(msg: SetState to 2)(937 ms)] [AppleHPMIECS driver is slow(msg: WillChangeState to 2)(1056 ms)] [AppleHPMIECS driver is slow(msg: WillChangeState to 2)(1056 ms)] [IOBluetoothHostControllerUARTTransport driver is slow(msg: SetState to 0)(356 ms)]

    2017-12-13 10:41:27 +0100 Assertions PID 185(mDNSResponder) Created MaintenanceWake "mDNSResponder:maintenance" 00:00:00 id:0x0xd00009ccd [System: PrevIdle]

    2017-12-13 10:41:27 +0100 Assertions PID 185(mDNSResponder) Released MaintenanceWake "mDNSResponder:maintenance" 00:00:00 id:0x0xd00009ccd [System: PrevIdle]

    2017-12-13 10:41:28 +0100 DarkWake DarkWake from Normal Sleep [CDN] due to EC.SleepTimer/SleepTimer: Using BATT (Charge:74%) 4 secs

    2017-12-13 10:41:28 +0100 HibernateStats hibmode=3 standbydelay=10800 rd=83 ms

    2017-12-13 10:41:28 +0100 Kernel Client Acks Delays to Wake notifications: [AirPort_BrcmNIC driver is slow(msg: SetState to 2)(334 ms)] [UPSB driver is slow(msg: SetState to 2)(544 ms)] [UPSB driver is slow(msg: SetState to 2)(547 ms)] [AMDFramebufferVIB driver is slow(msg: SetState to 1)(332 ms)]

    2017-12-13 10:41:32 +0100 Sleep Entering Sleep state due to 'Maintenance Sleep':TCPKeepAlive=active Using Batt (Charge:74%)

    2017-12-13 10:41:37 +0100 Wake Requests [*proc=mDNSResponder request=Maintenance inDelta=7200] [proc=powerd request=TCPKATurnOff inDelta=32441]

    2017-12-13 10:41:37 +0100 PM Client Acks Delays to Sleep notifications: [com.apple.apsd is slow(1440 ms)] [mDNSResponder is slow(5006 ms)]

    2017-12-13 12:22:22 +0100 HibernateStats hibmode=0 standbydelay=0 0

    Sleep/Wakes since boot at 2017-12-10 23:10:21 +0100 :0 Dark Wake Count in this sleep cycle:12


    Time stamp Domain Message Duration Delay

    ========== ====== ======= ======== =====

    UUID: Unknown UUID

    2017-12-13 12:22:22 +0100 Failure Sleep Failure [code:RP01(AirPort_BrcmNIC)]:

    Sleep/Wakes since boot at 2017-12-10 23:10:21 +0100 :0 Dark Wake Count in this sleep cycle:12


    Time stamp Domain Message Duration Delay

    ========== ====== ======= ======== =====

    UUID: (null)

    2017-12-13 12:22:22 +0100 Start powerd process is started

    2017-12-13 12:22:22 +0100 Assertions Summary- [System: No Assertions] Using Batt

    2017-12-13 12:22:22 +0100 Assertions Summary- [System: No Assertions] Using AC(Charge: 69)

    2017-12-13 12:22:24 +0100 Assertions Kernel Idle sleep preventers: IODisplayWrangler

    2017-12-13 12:22:35 +0100 Assertions PID 108(hidd) Created UserIsActive "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle.4294968257.11" 00:00:00 id:0x0x9000080dc [System: DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:23:35 +0100 Assertions PID 49(UserEventAgent) Released BackgroundTask "com.apple.backupd-auto" 00:01:09 id:0x0xb0000802f [System: PrevIdle DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:23:47 +0100 Assertions PID 49(UserEventAgent) Released BackgroundTask "com.apple.SoftwareUpdate.Activity" 00:01:01 id:0x0xb000080f0 [System: PrevIdle DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:23:54 +0100 Assertions PID 770(com.apple.WebKit.WebContent) Created PreventUserIdleDisplaySleep "com.apple.WebCore: HTMLMediaElement playback" 00:00:00 id:0x0x500008430 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:24:08 +0100 Assertions PID 515(AddressBookSourceSync) Released PreventUserIdleSystemSleep "Address Book Source Sync" 00:01:08 id:0x0x100008242 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:24:08 +0100 Assertions PID 408(UserEventAgent) Released BackgroundTask "com.apple.AddressBook.ScheduledSync" 00:01:06 id:0x0xb00008272 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:24:18 +0100 Assertions PID 87(apsd) Released ApplePushServiceTask "com.apple.apsd-login" 00:01:30 id:0x0xb000080f5 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask IPushSrvc kCPU kDisp]

    2017-12-13 12:24:25 +0100 Assertions PID 49(UserEventAgent) Released BackgroundTask "com.apple.mds.Health check (2).1" 00:01:54 id:0x0xb00008084 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask IPushSrvc kCPU kDisp]

    2017-12-13 12:24:34 +0100 Assertions PID 224(mds_stores) Released BackgroundTask "com.apple.metadata.mds_stores.power" 00:02:08 id:0x0xb00008024 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask kDisp]

    2017-12-13 12:24:46 +0100 Assertions PID 62(powerd) Created InternalPreventDisplaySleep "com.apple.powermanagement.delayDisplayOff" 00:00:00 id:0x0x1000008474 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:24:46 +0100 Assertions PID 770(com.apple.WebKit.WebContent) Released PreventUserIdleDisplaySleep "com.apple.WebCore: HTMLMediaElement playback" 00:00:51 id:0x0x500008430 [System: PrevIdle DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:24:47 +0100 Assertions PID 713(softwareupdate_notify_agent) Released BackgroundTask "com.apple.softwareupdate.NotifyAgentAssertion-UpdatesAvailable" 00:01:00 id:0x0xb0000841f [System: PrevIdle DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:24:55 +0100 Assertions PID 770(com.apple.WebKit.WebContent) Created PreventUserIdleDisplaySleep "com.apple.WebCore: HTMLMediaElement playback" 00:00:00 id:0x0x500008476 [System: PrevIdle PrevDisp DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:24:58 +0100 Assertions PID 770(com.apple.WebKit.WebContent) Released PreventUserIdleDisplaySleep "com.apple.WebCore: HTMLMediaElement playback" 00:00:03 id:0x0x500008476 [System: PrevIdle DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:25:36 +0100 Assertions PID 223(backupd) ClientDied PreventUserIdleSystemSleep "Time Machine backup" 00:03:10 id:0x0x10000802c [System: PrevIdle DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]

    2017-12-13 12:25:36 +0100 Assertions PID 223(backupd) ClientDied BackgroundTask "Time Machine backup" 00:03:10 id:0x0xb0000802b [System: PrevIdle DeclUser BGTask IntPrevDisp kDisp]


    Total Sleep/Wakes since boot at 2017-12-13 12:22:22 +0100 :0


    2017-12-13 12:26:21 +0100 : Showing all currently held IOKit power assertions

    Assertion status system-wide:

    BackgroundTask 1

    ApplePushServiceTask 0

    UserIsActive 1

    PreventUserIdleDisplaySleep 0

    PreventSystemSleep 0

    ExternalMedia 1

    InternalPreventDisplaySleep 1

    PreventUserIdleSystemSleep 1

    NetworkClientActive 0

    Listed by owning process:

    pid 770(com.apple.WebKit.WebContent): [0x000000a20001847b] 00:01:22 PreventUserIdleSystemSleep named: "com.apple.WebCore: HTMLMediaElement playback"

    pid 416(ucapp): [0x000000290001821f] 00:03:23 PreventUserIdleSystemSleep named: "CCL activity"

    pid 62(powerd): [0x0000000700088000] 00:03:58 ExternalMedia named: "com.apple.powermanagement.externalmediamounted"

    pid 62(powerd): [0x0000009600108474] 00:01:22 InternalPreventDisplaySleep named: "com.apple.powermanagement.delayDisplayOff"

    Timeout will fire in 97 secs Action=TimeoutActionTurnOff

    pid 108(hidd): [0x00000014000980dc] 00:00:03 UserIsActive named: "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle.4294969288.3"

    Timeout will fire in 176 secs Action=TimeoutActionRelease

    pid 152(coreaudiod): [0x0000006200018422] 00:02:26 PreventUserIdleSystemSleep named: "com.apple.audio.AppleUSBAudioEngine:Burr-Brown from TI:USB audio CODEC:400000:1.context.preventuseridlesleep"

    Created for PID: 770.

    pid 74(mds): [0x00000009000b8023] 00:03:56 BackgroundTask named: "com.apple.metadata.mds.power"

    Kernel Assertions: 0x2c=USB,BT-HID,THNDR

    id=502 level=255 0x20=THNDR mod=13.12.17, 12:31 description=NHI0 owner=AppleThunderboltHAL

    id=506 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.01400000 owner=USB3.0 Hub

    id=508 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00600000 owner=USB3.0 Hub

    id=509 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00400000 owner=USB audio CODEC

    id=511 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.01200000 owner=USB2.0 Hub

    id=513 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00200000 owner=USB2.0 Hub

    id=515 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00220000 owner=USB2.0 Hub

    id=517 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00240000 owner=USB2.0 Hub

    id=519 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00640000 owner=USB3.0 Hub

    id=521 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00644000 owner=Elements 25A1

    id=522 level=255 0x8=BT-HID mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver owner=AppleHSBluetoothDevice

    id=523 level=255 0x8=BT-HID mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver owner=AppleHSBluetoothDevice

    id=524 level=255 0x4=USB mod=01.01.70, 01:00 description=com.apple.usb.externaldevice.00221000 owner=Elements 25A2

    Idle sleep preventers: IODisplayWrangler

    sudo pmset -g

    System-wide power settings:

    Currently in use:

    standbydelay 10800

    standby 1

    womp 0

    halfdim 1

    hibernatefile /var/vm/sleepimage

    powernap 0

    gpuswitch 2

    networkoversleep 0

    disksleep 0

    sleep 3 (sleep prevented by com.apple.WebKit.WebContent, ucapp, coreaudiod, mds)

    autopoweroffdelay 28800

    hibernatemode 3

    autopoweroff 1

    ttyskeepawake 1

    displaysleep 3

    tcpkeepalive 1

    acwake 0

    lidwake 1


    Die Zeit, als ich das MB wieder aufklappte war ca. 12:24h.

    Danke im Voraus!
     
  4. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Sondergleichen von Welford Park

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    das passt ja ungefähr zusammen. 12:22 gibt es einen Fehler beim Schlaf, der mit der WLAN-Einheit zusammenängt, direkt daraufhin scheint das Macbook Pro neugestartet zu sein (kannst Du das bestätigen?).

    ...ich würde den Apple-Support kontaktieren, ein Hardwarefehler oder ein Bug kann meines Erachtens nicht ausgeschlossen werden und das soll bitteschön derjenige reparieren, der es verbrochen hat.
     
  5. boogieman88

    boogieman88 Erdapfel

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    Danke schön. Ich hatte eine Vermutung und die hat sich jetzt nun bestätigt. Ich benütze das Programm "Hands Off!". Scheint wohl das Problem zu sein. Habe die Software nun deinstalliert.
    Apple-Support hat dieses Programm als Problem erkannt. Die Software war eine Zeit inaktive, da das Upgrade nicht automatisch installiert werden konnte. Während dieser Zeit hatte ich dieses Problem nicht.

    Ich werde wieder berichten, sollte sich etwas ändern.
     
    Wuchtbrumme gefällt das.
  6. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Sondergleichen von Welford Park

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    danke für das Feedback! Schön, dass Du das lösen konntest.