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Hallo,
wir haben einen Imac 27 Zoll, an dem ein neuer Dell C2660DN eingerichtet werden soll. Der Drucker ist über USB angeschlossen. Da er beim Anschließen nicht von selbst aus die Treiber gezogen hat, habe ich mir die Treiber von der Dell Homepage runtergeladen und installiert. Wenn wir versuchen zu drucken, dann erscheint der Drucker in der Leiste, allerdings ist die Auftragsliste leer und es wird nichts gedruckt. Auf dem Imac ist die neueste OS Version.
Das Verhalten tritt bei pdfs, bei Word Dateien und bei Druckversuchen aus Safari auf.
Ich habe den Drucker an einem Windows 8.1 Notebook mit dem gleichen Kabel angeschlossen, da funktioniert er ohne Probleme. Ich vermute daher, dass es an der falschen Konfiguration am Mac liegt. Ich habe schon etliche Stunden probiert, komme aber nicht weiter.
Habt Ihr eine Idee woran es liegen könnte?
Wir hatten vorher einen Canon Drucker, bei dem nach einiger Zeit das gleiche Problem am Imac auftrat, daher haben wir den Dell bestellt.
Vielen Dank!
wir haben einen Imac 27 Zoll, an dem ein neuer Dell C2660DN eingerichtet werden soll. Der Drucker ist über USB angeschlossen. Da er beim Anschließen nicht von selbst aus die Treiber gezogen hat, habe ich mir die Treiber von der Dell Homepage runtergeladen und installiert. Wenn wir versuchen zu drucken, dann erscheint der Drucker in der Leiste, allerdings ist die Auftragsliste leer und es wird nichts gedruckt. Auf dem Imac ist die neueste OS Version.
Das Verhalten tritt bei pdfs, bei Word Dateien und bei Druckversuchen aus Safari auf.
Ich habe den Drucker an einem Windows 8.1 Notebook mit dem gleichen Kabel angeschlossen, da funktioniert er ohne Probleme. Ich vermute daher, dass es an der falschen Konfiguration am Mac liegt. Ich habe schon etliche Stunden probiert, komme aber nicht weiter.
Habt Ihr eine Idee woran es liegen könnte?
Wir hatten vorher einen Canon Drucker, bei dem nach einiger Zeit das gleiche Problem am Imac auftrat, daher haben wir den Dell bestellt.
Vielen Dank!