Mail-Account lässt sich nicht erstellen

[RicoSch]

Hallo!

Ich hatte unter OSX El Capitan das Problem, dass keine Mails mehr von meinem GMX-Account aus dem Apple-Mail-Programm heraus gesendet werden konnten. Es erschien eine Fehlermeldung mit dem Code 1032.

In der Hoffnung, das Löschen und neue Anlegen des Accounts könnte Abhilfe schaffen, habe ich ihn gelöscht. Nach Eingabe von Name, Emailadresse und Passwort kommt jedoch die Meldung, dass der Account bereits existiert.

Kann mir jemand helfen, diesen Account wieder ins Mailprogramm zu bekommen?

Vielen Dank schon mal!

Gruß
Rico

 

[raven]

@RicoSch Willkommen im Forum.
Hast du den Account vollkommen aus Mail gelöscht? Im Schlüsselbund mal nachgesehen was es an Server eingetragen hat von GMX? Das auch mal rasugeworfen? Und den Mac neu gestartet?

 

[RicoSch]

Danke für die schnelle Antwort, Raven!

Ich habe in der Schlüsselbundverwaltung unter Anmeldung und Lokale Objekte was von GMX gefunden. Soll ich das alles löschen?

 

[raven]

Ich würde alles was mit GMX zu tun hat mal aus dem Schlüsselbund entfernen. Danach kannst du versuchen den GMX-Account neu anzulegen. Vor einiger Zeit hatte ich ein ähnlhces problem bei Gmail. Es nahm nach einem Psswortwechsel einfach die neuen Passwörter nicht an.

 

[RicoSch]

Hm... Hat leider nicht funktioniert...

 

[raven]

Hast du den Mac mal neu gestartet? Und mal eine andere Frage, hast du einen Virenscanner installiert.

 

[RicoSch]

Ja, ich hab alles rausgeschmissen und den Mac neu gestartet. Ich habe Avast Mac Security installiert. Bisher hatte ich keine Probleme damit.

 

[raven]

Avast Mac Security installiert. Bisher hatte ich keine Probleme damit.

Bisher heisst du hast eben welche. Sofort deinstallieren nach Herstellerangaben.
Guckst du mal da bitte Klick AT

 

[RicoSch]

Sorry, es will einfach nicht...

 

[Farafan]

Was will nicht?
Hast du dir den Link von @raven denn einmal angeschaut und aufmerksam gelesen?

 

[RicoSch]

Ja, Avast ist jetzt deinstalliert und der Mac nochmal neu gestartet, aber der Account lässt sich immer noch nicht anlegen. Dieselbe Fehlermeldung erscheint.

 

[Farafan]

Überprüfe bitte anhand dieser Daten die Einstellungen für deinen Mail-Account.
Zu deinem Anti-Viren-Problem kommen wir danach sicherlich auch noch zurück.

 

[raven]

Ja, Avast ist jetzt deinstalliert und der Mac nochmal neu gestartet,

Bitte einmal runterladen Etrecheck und mit den Code-Tags Anleitung posten bitte. Dann sehen wir mal die Spssbremsen an.

Das Logfile beinhaltet keine relevanten Daten. Kannst es also ohne Probleme reinstellen.

 

[RicoSch]

EtreCheck version: 2.6.3 (223)
Report generated 11.11.15, 20:24
Runtime 1:29
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
    MacBook Pro (15-inch, Mid 2012)
    [Click for Technical Specifications]
    [Click for User Guide]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,1
    1 2,3 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
    8 GB RAM Upgradeable
    [Click for upgrade instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 514 - SN = D863032R27WDGDLB2

Video Information: (What does this mean?)
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1440 x 900
    NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 512 MB

System Software: (What does this mean?)
    OS X El Capitan 10.11.1 (15B42) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: (What does this mean?)
    Crucial_CT512MX100SSD1 disk0 : (512,11 GB) (Solid State - TRIM: No)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
        Crucial SSD (disk1) / : 510.88 GB (250.87 GB free)
            Core Storage: disk0s2 511.25 GB Online

    HL-DT-ST DVDRW  GS31N   ()

USB Information: (What does this mean?)
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: (What does this mean?)
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: (What does this mean?)
        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.16 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.mice.driver.Wireless360Controller (1.0.0d10) [Click for support]
    [not loaded]    com.mice.driver.WirelessGamingReceiver (1.0.0d10) [Click for support]
    [not loaded]    com.mice.driver.Xbox360Controller (1.0.0d10) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.16 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.16 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.16 - SDK 10.5) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.16 - SDK 10.6) [Click for support]

Startup Items: (What does this mean?)
    360ControlDaemon: Path: /Library/StartupItems/360ControlDaemon
    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.LogRotator.plist [Click for support]
    [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.Service.plist [Click for support]
    [loaded]    com.BlueStacks.AppPlayer.UpdaterAgent.plist [Click for support]
    [failed]    com.avast.secureline.update-agent.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.secureline.userinit.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.update-agent.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.userinit.plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]

Launch Daemons: (What does this mean?)
    [failed]    com.avast.init.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.secureline.init.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.secureline.uninstall.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.secureline.update.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.uninstall.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.update.plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.bombich.ccchelper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.bresink.system.securityagent3.plist [Click for support]
    [running]    com.cleverfiles.cfbackd.plist [Click for support]
    [running]    com.freemacsoft.appcleanerd.plist [Click for support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [running]    com.amazon.music.plist [Click for support]
    [failed]    com.avast.home.userinit.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.avast.secureline.home.userinit.plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.koingosw.maccleansehelper.CleanupReminder.plist [Click for support]
    [failed]    com.koingosw.maccleansehelper.MonitorTrash.plist [Click for support] [Click for details]
    [loaded]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist [Click for support]
    [failed]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist [Click for support] [Click for details]
    [failed]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist [Click for support] [Click for details]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    AppCleaner Helper    Programm  (/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner Helper.app)
    Alfred 2    UNKNOWN  (missing value)

Other Apps: (What does this mean?)
    [running]    com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000002.EtreCheck
    [running]    com.freemacsoft.AppCleaner-Helper.107552
    [running]    org.mozilla.firefox.69792

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.12 - SDK 10.6 [Click for support]
    AdobePDFViewer: Version: 11.0.12 - SDK 10.6 [Click for support]
    Default Browser: Version: 601 - SDK 10.11
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    AmazonMP3DownloaderPlugin101749: Version: Unknown
    JavaAppletPlugin: Version: 15.0.1 - SDK 10.11 Check version

Safari Extensions: (What does this mean?)
    Ultimate Status Bar
    Cookie Stumbler
    WOT
    avast! Online Security
    Ecosia - The search engine that plants trees

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
    FUSE for OS X (OSXFUSE)  [Click for support]
    MacFUSE  [Click for support]
    Pref360Control  [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
        17%    WindowServer
        14%    firefox
         3%    Dock
         2%    fontd
         1%    hidd

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
    696 MB    firefox
    678 MB    kernel_task
    582 MB    com.apple.WebKit.WebContent(2)
    197 MB    mdworker(15)
    156 MB    Safari

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
    3.10 GB    Free RAM
    4.89 GB    Used RAM (1.85 GB Cached)
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
    Nov 11, 2015, 08:00:23 PM    Self test - passed

 

[Farafan]

Glückwunsch.

Da hat ja so ziemlich jeder Mac-Schädling schon sein Unheil treiben dürfen.
Ich bin für Clean Install.

 

[RicoSch]

Überprüfe bitte anhand dieser Daten die Einstellungen für deinen Mail-Account.
Zu deinem Anti-Viren-Problem kommen wir danach sicherlich auch noch zurück.

Der Account in Apple-Mail ist ja bereits gelöscht, sodass sich die Einstellungen nicht mehr überprüfen lassen.

 

[RicoSch]

Glückwunsch.

Da hat ja so ziemlich jeder Mac-Schädling schon sein Unheil treiben dürfen.
Ich bin für Clean Install.

Das klingt jetzt gar nicht mal so gut...

 

[Farafan]

Fang von vorne an, das System ist vermurkst.
Was hat dir dein Rechner eigentlich böses getan das du ihm das alles antust?

 

[RicoSch]

Fang von vorne an, das System ist vermurkst.
Was hat dir dein Rechner eigentlich böses getan das du ihm das alles antust?

Ich glaub, jetzt musst Du mal konkreter werden mit "antun"...

 

[Farafan]

Reste von:
- Avast
- App Cleaner
- CleanmyMac

Weiter muss man überhaupt nicht schauen.