Kein Backup WhatsApp

[koe11]

Guten Morgen,

heutiges Update zum WA-Backup:

WA hat versucht, ein (inzwischen auf täglich gestelltes,) automatisches Update vorzunehmen, konnte es aber nicht abschließen.



Unnötig zu erwähnen, dass das manuelle Backup nicht funktionierte und der WA-Helpdesk bisher nichts von sich hören lässt.

Gruß
koe11

 

[Mure77]

Manuell klappt, nur automatisch nicht immer. Angeblich zu groß für mobile Daten, war aber immer daheim im WLAN als das Backup versucht wurde.

 

[koe11]

Manuell klappt, nur automatisch nicht immer. Angeblich zu groß für mobile Daten, war aber immer daheim im WLAN als das Backup versucht wurde.

Nun, da scheint sich das Fehlerbild doch sehr differenziert darzustellen. Manuelles Backup seit dem 16.12.2022 nicht mehr möglich. Automatisch in dieser Zeit einmal erfolgreich und einmal mit Fehlermeldung (siehe oben #21).

Gruß
koe11

Manuell klappt, nur automatisch nicht immer. Angeblich zu groß für mobile Daten, war aber immer daheim im WLAN als das Backup versucht wurde.

Hallo @Mure77,

gerade mal das Stichwort „mobile Daten“ aufgegriffen und versucht ein Backup mit mobilen Daten zu erstellen (da ich im Rahmen der Fehlersuche einen kompletten Datenverlust bei Whatsapp erfahren habe, war die Backup-Größe recht überschaubar). Aber auch über mobile Daten bei mir kein Backup möglich und nur Meldung „Backup wird vorbereitet“.

Gruß
koe11

 

[Onslaught]

Das automatische Backup hat bei mir noch nie funktioniert (und da bin ich auch nicht der einzige). Als ich zu iOS gewechselt bin (das war mit dem iPhone 11) ging das von Anfang an nicht. Ich muss also immer manuell das Backup anstoßen und das geht auch weiterhin. Erst gestern eins gemacht. Fehlermeldung beim autom. Backup ist immer die, die oben im Screenshot von @koe11 ersichtlich ist.

Das ist also nicht unbedingt ein Indikator für das jetzige Backup Problem, vielmehr hat da WhatsApp schon ne Zeit lang Probleme mit dem automatischen Backup. Wie immer gilt, bei den einen Usern gehts halt, bei anderen nicht. Ist so, und jegliche versuche, das automatische Backup bei mir ans laufen zu bekommen waren nicht zielführend.🤷‍♂️

 

[Mure77]

Bei mir ging es gestern automatisch durch.

 

[koe11]

Hallo @Onslaught,
die Meldung (Screenschot Beitrag #21) erschien bei meinem iPhone 13
Mini heute zum ersten Mal. Bis dahin hatte ich noch nie diese Meldung erhalten. Bis zum 16.12.2022 funktionierte (zumindest augenscheinlich) das automatische Backup ohne (Fehler-) Meldung und/oder Probleme, wobei ich nicht behaupten kann, ob es wirklich lief.
Manuelles Backup funktionierte seit dem 16.12.2022 nicht mehr.

Das Problem scheint in seinem Auftreten und im Umfang sehr unterschiedlich ausgeprägt zu sein.

Gruß
koe11

 

[Pseudemys]

WhatsApp-Backup „autom. täglich“, letztes Backup aber v. 29.12.22…?​

 

[AndaleR]

@Pseudemys Das verweisen auf Deinen (mittlerweile geschlossenen) Thread nützt wenig - ansonsten einfach hier mit dem gleichen Problem beteiligen.

Vorhin bei mir nochmal nachgesehen - letztes Backup heute Nacht. Bei mir scheint alles zu funktionieren.

 

[Pseudemys]

Wußte nicht, daß der Thread geschlossen, Problem kann man aber noch lesen, z.Zt. habe ich keine neuen Erkenntnisse beizutragen.

 

[Queeky]

Es funktioniert nach wie vor nicht. Bei mir sieht es genauso aus wie in Beitrag 21.
Wenn ich das Backup manuell machen möchte, dann steht da, dass es vorbereitet wird, und das war’s dann, mehr passiert nicht.
Die diversen Lösungsansätze im Netz habe ich ausprobiert, hilft nicht. Bleibt nur zu hoffen, dass es bald mal ein Update für WhatsApp gibt.

 

[Mure77]

Ich hatte es die letzten Tage keinerlei Probleme mehr.

 

[toschm]

Bei mir hat es heute auch funktioniert...

 

[koe11]

Guten Morgen,

auf dem 13 Mini wurde heute Nacht ein automatisches Update erzeugt. Manuelles Update jedoch weiterhin nicht möglich. Auch die Änderung auf End to End Verschlüsselung des Updates brachte diesbezüglich keine Veränderung.



Dagegen tut sich beim iPhone SE 2020 leider nichts. Hier war das letzte Update vom 16.12.2022.

Gruß
koe11

Ich nochmal: besteht eigentlich die Möglichkeit, dass der Fehler nicht bei WhatsApp zu suchen ist, sondern mit dem letzten iOS-Update und/ oder iCloud zusammenhängt?

Gruß
koe11

 

[bekl101]

Mein letztes automatisches Backup laut WhatsApp am 02.01.
seit gestern iOS 16.3 Pb 2 drauf. Keine Änderung, ich denke das es eher an WhatsApp liegt. So weit verbreitet scheint der Fehler aber nicht zu sein, dafür liest man allgemein zu wenig davon.

 

[Mure77]

Habe mal geschaut, letztes Update war Samstag und danach keins mehr, täglich ist eingestellt, allerdings auch keine Fehlermeldung mehr gekommen, naja, letztlich auch egal. Ob ich die Antworten in Chats aus z.B November heute noch brauche ist eh unwahrscheinlich.

 

[bekl101]

alte chats benötige ich auch nicht unbedingt. wenn mein iPhone aber plötzlich den Geist aufgeben würde und das letzte Backup ist schon älter würde es mich beim wiederherstellen schon ärgern wenn ich nichts aktuelles habe. Deshalb habe ich schließlich tägliches Backup aktiviert.
Da würde ich lieber den Zeitraum in der Vergangenheit begrenzen können, aber das wäre hier OT

 

[toschm]

Hat bei mir jetzt einmalig funktioniert - Seitdem steht wieder da "BackUp wird erstellt" 🤬

 

[schaumamoi]

Hallo,
ich habe bei den Bewertungen im appstore eine Lösung (am Donnerstag von Grid_Girl) gefunden, die bei mir tatsächlich ein backup erstellt.
1) Backup manuell starten
2) wenn die Prozentzahl nicht nach ein paar Sekunden erscheint, dann oben mit dem Pfeil zurückgehen
3) whatsapp ganz schließen (nicht nur in den Hintergrund)
4) wieder öffnen und wieder Backup starten
5) falls nötig, öfter wiederholen
Beim ersten Versuch stand bei mir "wird vorbereitet", nach dem zweiten Schließen stand wieder "Backup erstellen"
Ein Klick darauf und das Backup hat angefangen 👍
Also einfach mal ausprobieren, das Backup mehrfach zu starten.

 

[koe11]

Guten Morgen, der Workarround von @schaumamoi funktionierte bei mir im dritten (Backup-) Versuch. Somit kann man wenigstens bei Bedarf ein Backup erzeugen.
Vielen Dank und guten Start in die Woche.
LG
koe11

 

[bekl101]

Bei mir nach etwa 20 versuchen immer noch nicht