Guten Tag, liebe Apfeltalk-Mitglieder,
Ich habe ein Iphone7 (32 GB), vor einigen Monaten habe ich mir bei Icloud einen Speicher von 50GB zugelegt, davon sind 40,5 GB frei. Ich habe folgende Probleme:
1. Ich kann leider weder über Icloud noch über Itunes ein Backup durchführen. Installiert habe ich IOS 14,5. Am Laptop (Windows 10) bekomme ich, wenn ich Itunes offen habe, die Meldung, dass die Datensicherung fehlgeschlagen ist. Habe es unzählige Male über Itunes und Icloud probiert. Außerdem auch am Handy, dort steht, dass das letzte Backup nicht abgeschlossen werden konnte. Ich bin wirklich am Verzweifeln, seit Monaten versuche ich Backups zu machen, aber es funktioniert nicht und mein Handy gibt bald den Geist auf, weil es sehr alt ist.
2. Ich habe mir vorgestern ein neues Handy gekauft, ein Iphone 12 Mini. Da ich kein Backup durchführen kann, dachte ich, dass meine Daten retten und übertragen kann, indem ich die Daten von meinem Iphone7 auf mein Iphone12 Mini via Bluetooth übertragen kann. Ich habe es rund 10 Mal versucht, auch im Magenta-Shop, wo ich das Handy gekauft habe, habe ich es mehrmals versucht. Es hat nicht beklappt - ich bekomme schon nach wenigen Sekunden die Meldung "Datenübertragung fehlgeschlagen". Nach dieser Anleitung habe ich es versucht: Alte iPhone Daten auf neues iPhone übertragen ohne iCloud! - YouTube
3. Mein Iphone7 hat gerade einmal 32 GB Speicher, fast 20 GB davon sind der Ordner "Andere" und 6 GB davon sind der Ordner "Sonstige". Habe nur noch mehr 800 MB freien Speicher. Ich habe in den letzten Tagen Apps in Größe von über 2 GB gelöscht, aber Platz wurde leider nicht geschaffen, weil der Ordner "Andere", der 18 GB hatte, wurde nur größer und hat nun 20 GB. Im Internet habe ich gelesen, dass man das Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen soll und davor ein Backup machen soll. Das Problem ist aber, dass ich eben kein Backup machen kann und alle Daten weg wären. Ich lösche "Verlauf und Webseitendaten" und die Chatverläufe bei den Nachrichten ebenfalls. Aber jeden Tag wächst der Ordner "Andere" um 100-200 MB und bald wird vermutlich mein Handy sich gar nicht mehr einschalten lassen.
4. Ich kann seit vorgestern WhatsApp nicht mehr öffnen. Sodass ich da auch kein Backup durchführen kann. Wenn ich auf die App klicke, ist der Bildschirm nur schwarz und nach wenigen Sekunden bin ich wieder auf dem Homescreen. Ich kann nicht rein. Wenn ich die App löschen sollte, werden alle Chatverläufe verschwinden und das will ich verhindern, weil da auch Chats mit meinem verstorbenen Großeltern sind.
Bitte helft mir. Egal was ich gemacht habe, es hat nicht geklappt.
Ich habe ein Iphone7 (32 GB), vor einigen Monaten habe ich mir bei Icloud einen Speicher von 50GB zugelegt, davon sind 40,5 GB frei. Ich habe folgende Probleme:
1. Ich kann leider weder über Icloud noch über Itunes ein Backup durchführen. Installiert habe ich IOS 14,5. Am Laptop (Windows 10) bekomme ich, wenn ich Itunes offen habe, die Meldung, dass die Datensicherung fehlgeschlagen ist. Habe es unzählige Male über Itunes und Icloud probiert. Außerdem auch am Handy, dort steht, dass das letzte Backup nicht abgeschlossen werden konnte. Ich bin wirklich am Verzweifeln, seit Monaten versuche ich Backups zu machen, aber es funktioniert nicht und mein Handy gibt bald den Geist auf, weil es sehr alt ist.
2. Ich habe mir vorgestern ein neues Handy gekauft, ein Iphone 12 Mini. Da ich kein Backup durchführen kann, dachte ich, dass meine Daten retten und übertragen kann, indem ich die Daten von meinem Iphone7 auf mein Iphone12 Mini via Bluetooth übertragen kann. Ich habe es rund 10 Mal versucht, auch im Magenta-Shop, wo ich das Handy gekauft habe, habe ich es mehrmals versucht. Es hat nicht beklappt - ich bekomme schon nach wenigen Sekunden die Meldung "Datenübertragung fehlgeschlagen". Nach dieser Anleitung habe ich es versucht: Alte iPhone Daten auf neues iPhone übertragen ohne iCloud! - YouTube
3. Mein Iphone7 hat gerade einmal 32 GB Speicher, fast 20 GB davon sind der Ordner "Andere" und 6 GB davon sind der Ordner "Sonstige". Habe nur noch mehr 800 MB freien Speicher. Ich habe in den letzten Tagen Apps in Größe von über 2 GB gelöscht, aber Platz wurde leider nicht geschaffen, weil der Ordner "Andere", der 18 GB hatte, wurde nur größer und hat nun 20 GB. Im Internet habe ich gelesen, dass man das Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzen soll und davor ein Backup machen soll. Das Problem ist aber, dass ich eben kein Backup machen kann und alle Daten weg wären. Ich lösche "Verlauf und Webseitendaten" und die Chatverläufe bei den Nachrichten ebenfalls. Aber jeden Tag wächst der Ordner "Andere" um 100-200 MB und bald wird vermutlich mein Handy sich gar nicht mehr einschalten lassen.
4. Ich kann seit vorgestern WhatsApp nicht mehr öffnen. Sodass ich da auch kein Backup durchführen kann. Wenn ich auf die App klicke, ist der Bildschirm nur schwarz und nach wenigen Sekunden bin ich wieder auf dem Homescreen. Ich kann nicht rein. Wenn ich die App löschen sollte, werden alle Chatverläufe verschwinden und das will ich verhindern, weil da auch Chats mit meinem verstorbenen Großeltern sind.
Bitte helft mir. Egal was ich gemacht habe, es hat nicht geklappt.
