[5] Iphone 5 ID/Passwort Problem, HILFE

[pflanze]

Hallo, ich habe mich gerade hier angemeldet und hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich habe gestern ein Iphone 5 16GB verkauft und vorher alles zurückgesetzt und Inhalte gelöscht. Der Käufer spamt mich aber schon den ganzen Tag per SMS zu, weil er das Problem hat, dass MEINE Apple ID schon automatisch dort steht, wenn er sich bei iTunes und iCloud anmelden will und mein Passwort natürlich nicht weiß. Er meint er könne das Handy deshalb nicht benutzen, weil er zuerst mein Passwort bräuchte um alles zu löschen um dann erst seine Apple ID zu verwenden. Ich gebe meine Passwort natürlich nicht her. Wie kann er jetzt praktisch meine Apple ID umgehen und seine verwenden, auch ohne dass er mein Passwort hat?

Danke schon mal...

 

[ThomasBn]

Das iPhone über https://www.icloud.com aus deinem Konto löschen.

 

[pflanze]

Ich habe das gemacht und das Handy entfernt. Müsst es bei ihm jetzt funktionieren?

DANKE schon mal

 

[froyo52]

Ja

 

[pflanze]

Ok. Ich habe ihm geschrieben er soll es nochmal versuchen.
Kann ich in der Cloud auch die Backups löschen?

Ich habe jetzt die Seite von der iCloud aktualisiert und das Iphone 5 war plötzlich wieder da. Was stimmt da nicht?

EDIT: Er schreibt mir gerade dass es immer noch nicht funktioniert...

 

[Martin Wendel]

Ich habe jetzt die Seite von der iCloud aktualisiert und das Iphone 5 war plötzlich wieder da. Was stimmt da nicht?

EDIT: Er schreibt mir gerade dass es immer noch nicht funktioniert...

Hast du das Gerät auch bei der iPhone-Suche auf iCloud.com gelöscht?

 

[pflanze]

ja ich habe das handy überall gelöscht wo es nur ging.
er sagt meine apple id steht da noch immer und verlangt das passwort
er hat angeblich auch alle meine fotos drauf -.-

 

[Martin Wendel]

Riecht für mich irgendwie nach einem Betrüger…

 

[pflanze]

Zu 99% nicht. Er kennt sich scheinbar wirklich nicht aus und spricht schlecht deutsch -.-
Auf die Frage ob er eine eigene Apple ID hat, hat er mit Nein geantwortet...

 

[Steini86]

Verlange doch das Handy zurück, gebe ihm das Geld wieder und Ruhe ist.
Lösche dann deine Apple ID von dem Gerät und verkaufe es erneut.

 

[pflanze]

Lösche dann deine Apple ID von dem Gerät und verkaufe es erneut.

Kann er das nicht selber machen auch ohne dass er mein Passwort hat?

 

[Martin Wendel]

Die iCloud-Aktivierungssperre kann er ohne Passwort nicht entfernen. Diese wird gelöscht, sofern „Mein iPhone suchen“ abgeschaltet wird bzw. du nachträglich das Gerät aus iCloud.com entfernst/löscht.

 

[Steini86]

Kann er das nicht selber machen auch ohne dass er mein Passwort hat?

Deine Apple ID kannst nur du von dem Gerät löschen. So wie oben schon beschrieben.

 

[pflanze]

Die iCloud-Aktivierungssperre kann er ohne Passwort nicht entfernen. Diese wird gelöscht, sofern „Mein iPhone suchen“ abgeschaltet wird bzw. du nachträglich das Gerät aus iCloud.com entfernst/löscht.

Aber er kann das Handy ja trotzdem verwenden und im App Store Apps runter laden, oder nicht?
Die iCloud ist dann das einzige das nicht funktioniert oder?

 

[Martin Wendel]

Kann er das nicht selber machen auch ohne dass er mein Passwort hat?

Hier die Anleitung von Apple dazu: https://support.apple.com/de-at/HT201441

 

[pflanze]

Hier die Anleitung von Apple dazu: https://support.apple.com/de-at/HT201441

danke

Anscheinend hat es jetzt funktioniert.

Damit mir sowas nicht nochmal funktioniert.
Was muss ich Schritt für Schritt machen wenn ich ein Iphone verkaufen will, ohne dass der Käufer irgendwelche Probleme hat?

 

[Mitglied 167358]

Anscheinend hat es jetzt funktioniert.

Damit mir sowas nicht nochmal funktioniert.
Was muss ich Schritt für Schritt machen wenn ich ein Iphone verkaufen will, ohne dass der Käufer irgendwelche Probleme hat?

Siehe HT201351

 

[pflanze]

Siehe HT201351

ok danke