Großes Problem mit alter Appel ID

[bruno123]

Guten Abend,

ich habe jetzt schon seit längerem das Problem dass der iCloud part auf meinem iPhone durch eine alte gehackte appel ID blockiert ist. Den Appstore etc Zugriff habe ich dank appel wiederherstellen können und auf eine neue Appel ID umlegen können. Nun verwende ich iCloud eigentlich nicht, also war es bislang kein wirkliches Problem, nun habe ich aber ein neues iPhone und will mein altes zurücksetzen, das geht nun aber nicht ohne Zugriff auf iCloud da iPhone suchen noch aktiviert ist.

Informationen zur alten ID: scheinbar wurde meine alte E-Mail adresse, damals noch bei GMX und wenig benutzt, gehackt und so auf die damalige Appel ID zugegriffen. Jetzt habe ich leider keinen Zugriff auf die alte Email adresse mehr. Das ganze ist schon 1-2 Jahre her und hat mich wie gesagt bislang noch nicht wirklich gestört.

Dementsprechend funktioniert es auch nicht die funktionierende Appel ID in die vorherige umzuwandeln und mich so abzumelden.

Ich bin jetzt leider ziemlich ratlos, hat jemand eine Idee wie das funktionieren könnte?

Ich bin für jede Idee dankbar!

lg

 

[ains71]

Kann man mit Originalrechnung von Apple zurücksetzen lassen.

 

[bruno123]

Das Handy wurde gebraucht gekauft und ist bereits ein Austauschgerät via Apple Care, ich habe nur die Rechnung über das Austauschgerät und einen Kaufvertrag, würde das auch reichen?

 

[Martin Wendel]

Ich würde in diesem Fall mal direkt Apple kontaktieren. Was anderes wird dir eh nicht übrig bleiben.