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- 22.06.09
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Hallo,
ich hab heute mein neues iPhone 3GS bekommen. Habe aber relativ schnell festgestellt, dass der Beschleunigungs. bzw Lagesensor nicht ganz ok ist (starker links drall). Habe darauf bei Apple angerufen welche mir sagten, dass es sich um einen Defekt handle und ich es reparieren lassen kann. Ich kann mit der Sache allerdings erstmal leben, da die meisten Spiele eh Kalibrierbar sind.
Meine Frage nun, die Hotline sagte mir, dass ich ja 1 Jahr Garantie habe. Und hat sich den Mängel zu meiner SN notiert. Ich möchte nur jetzt nicht sofort das iPhone einschicken, sondern erst ein paar Monaten. Ist Apple dann in der Lage zu sagen dass der Fehler schon länger bekannt war und die Reparatur verweigern?
Gibt es Hierzu was Gesetzliches?
Ich kann ja als Grund nennen, dass ich die Funktion kaum nutze, und deshalb noch nicht die Lust/Notwendigkeit sah es zu Reparieren.
Außerdem werde ich mir den AppleCare Protection Plan für mein iPhone kaufen.
Vielen Dank schonmal im Vorraus...
gruß, livin
ich hab heute mein neues iPhone 3GS bekommen. Habe aber relativ schnell festgestellt, dass der Beschleunigungs. bzw Lagesensor nicht ganz ok ist (starker links drall). Habe darauf bei Apple angerufen welche mir sagten, dass es sich um einen Defekt handle und ich es reparieren lassen kann. Ich kann mit der Sache allerdings erstmal leben, da die meisten Spiele eh Kalibrierbar sind.
Meine Frage nun, die Hotline sagte mir, dass ich ja 1 Jahr Garantie habe. Und hat sich den Mängel zu meiner SN notiert. Ich möchte nur jetzt nicht sofort das iPhone einschicken, sondern erst ein paar Monaten. Ist Apple dann in der Lage zu sagen dass der Fehler schon länger bekannt war und die Reparatur verweigern?
Gibt es Hierzu was Gesetzliches?
Ich kann ja als Grund nennen, dass ich die Funktion kaum nutze, und deshalb noch nicht die Lust/Notwendigkeit sah es zu Reparieren.
Außerdem werde ich mir den AppleCare Protection Plan für mein iPhone kaufen.
Vielen Dank schonmal im Vorraus...
gruß, livin