[12 Monterey] Funktion Rückfragen bei Apple Mail

[Reservist]

Hallo,

bei Apple Mail gibt es ja jetzt diese neue Funktion "Rückfragen", wenn eine gesendete Mail nicht nach drei Tagen beantwortet wird, taucht die wieder am Anfang des Posteingangs bzw. in dem Ordner Rückfragen auf.


Klappt bei mir allerdings weder beim MacOS Mail noch bei iOS. Ist das bei euch auch so bzw. woran liegt das? In den Einstellungen ist es aktiviert.

Danke

 

[Herr Sin]

Ich möchte mich mal an der Thema anhängen.
Auch bei mir (OS X 14 und iOS 17) habe ich jeweils in Mail den genannten Ordner "Rückfragen". Aber ich habe noch nie eine Mail darin gesehen, obwohl ich schon mehrere Mails mit Fragen beantwortet habe, auf welche ich länger als 3 Tage warte.

Die Mails habe ich sowohl von OS X, als auch unter iOS verschickt.

Hier wird das so einfach beschrieben. Aber ich erhalte nicht die Funktion.

 

[AndaleR]

Ist sie denn schon verfügbar bei uns im DACH-Sprachraum? DAS ist nämlich das Problem vieler Sachen, die auf den Keynotes für Freude sorgen - und dann hier vergessen werden.

 

[Herr Sin]

Ist sie denn schon verfügbar bei uns im DACH-Sprachraum? DAS ist nämlich das Problem vieler Sachen, die auf den Keynotes für Freude sorgen - und dann hier vergessen werden.

Hm. Ich habe eine deutsche Beschreibung bei Apple gefunden (siehe mein Post). Ebenso hier noch eine aus der Apple Community. Auch in Deustch.

Da ging ich davon aus, wenn der DACH-Raum nicht expliziet ausgeschlossen ist und die Beschreibungen in Deutsch sind, dass es doch auch tun sollte.

 

[AndaleR]

Es kann ja sein, dass es schon funktioniert. Ich habe es bei mir jetzt mal aktiviert - mal schauen, ob sich da etwas ansammelt…

 

[Herr Sin]

Ich habe es bei mir jetzt mal aktiviert - mal schauen, ob sich da etwas ansammelt…

Danke für dein Versuch.

 

[AndaleR]

Aber wenn ich jetzt mal diese Hilfeseite ansehe und ganz unten schaue - dann bin ich nicht zuversichtlich. Da unter dem Punkt NICHTS steht in den Einstellungen -> Mail. Weder iPad noch iPhone. Am MacBook hab ich jetzt nicht geschaut.

 

[Herr Sin]

Bei mir unter OS X und Mail 16 sieht es so aus:



Und bei den Favoriten in Mail habe ich diese schon eingefügt. Daher ist der Ordner hier ausgefraut:



Unter iOS 17 sieht es bei mir so aus:

 

[AndaleR]

Ah. Das hab ich jetzt direkt übersehen…

Bin mal gespannt, wann die erste Mail dort landet. Soll ja drei Tage dauern…

 

[Herr Sin]

Bin mal gespannt, wann die erste Mail dort landet. Soll ja drei Tage dauern…

Und? Sind deine drei Tage schon rum?
Also ich hätte in der Zwischenzeit mind. 3 Mails im Ordner Rückfrage sehen müssen.

 

[AndaleR]

Keine Mail.

 

[Herr Sin]

Keine Mail.

Dann scheint es nicht zu funktionieren. Auch habe ich nirgends was gelesen, dass es nicht im DACH-Raum funktionieren würde. Das wäre zumindest eine Erklärung.
Schade, mir hätte diese Funktion gefallen.

 

[AndaleR]

Ich gehe mal davon aus, dass es im DACH nicht funktioniert. Wie andere Sachen, die man schon mit iOS16 angekündigt hat (u.a. in Erinnerungen)…

 

[Reservist]

Ist mir trotzdem schleierhaft, warum es dafür noch ne Hilfeseite gibt, aber dann nicht geht.

 

[AndaleR]

Was mich mehr stört: Hatte zwei Mails mit dieser Erinnerungs-Funktion markiert. Jetzt zeigt der Ordner an, dass dort zwei Mails liegen - im Ordner ist aber nichts…

Apples Hilfeseiten sind i.d.R. sehr gut - aber sicher auch einfach für alle Sprachen übersetzte Sachen.

 

[mr.vince]

Was soll ich sagen... bei mir geht es. Ich bekomme aber auch keine Mail dazu, ich sehe einfach eine ältere Mail, die ich geschickt habe, plötzlich wieder nach oben sortiert mit "Rückfrage"...

 

[AndaleR]

So soll es ja sein.

 

[voyager]

Ich hatte vor kurzem auch so eine „Erinnerungs NAchricht“ im Postfach am ipad

 

[Herr Sin]

"Erinnerungs Nachrichten" sind was anderes als "Rückfragen".

Die Erinnerungen bekomme ich auch: Dazu unter iOS eine Mail nach rechts swipen und das lila Symbol mit der Uhr anklicken.
Oder nach links swipen und auf die grauen drei Punkte klicken und "Erinnerung" auswählen.

Diese Erinnerungen finde ich auch schon ganz gut, sind aber nicht das, was wir gesucht haben

 

[voyager]

Erinnerungs Nachrichten" sind was anderes als "Rückfragen

war schon ne Rückfrage, da ich auf ne Mail an einen Support keine Antwort bekam