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Hallo,
folgendes Problem: Meine Mutter besitzt ein iPhone 6s mit iOS 10.3.1 und seit heute Nachmittag sind scheinbar plötzlich fast alle Fotos weg. In den Aufnahmen werden lediglich ein paar Videos und ganz wenige Fotos angezeigt, aber der Großteil der ist weg (z.B. aus dem Urlaub usw.).
Geht man nun aber in die Einstellungen und guckt sich die Speicherplatzbelegung an, so beansprucht Fotos & Kamera immer noch den größten Teil, das sind knapp 30 GB, welche ein paar kurze Videos und wenige Fotos natürlich nicht komplett für sich beanspruchen können. Was auch auffällt ist, dass der Ladekreis lädt, sobald man die Fotos-App öffnet. Die Bilder werden aber nicht geladen.
Könnt ihr irgendwie weiterhelfen? Kann man da noch was machen? Es wird ein tägliches iCloud-Backup erstellt, wovon Fotos aber nur ca. 9 GB beanspruchen, das bedeutet, dass wohl nicht alle Bilder im Backup gespeichert sind? Falls doch, denkt ihr, die Fotos laden noch (wegen des Ladekreis), oder sollte man dann einfach das Backup einspielen und hoffen, dass die Bilder so wieder auftauchen?
Einen schönen Abend,
Julian
folgendes Problem: Meine Mutter besitzt ein iPhone 6s mit iOS 10.3.1 und seit heute Nachmittag sind scheinbar plötzlich fast alle Fotos weg. In den Aufnahmen werden lediglich ein paar Videos und ganz wenige Fotos angezeigt, aber der Großteil der ist weg (z.B. aus dem Urlaub usw.).
Geht man nun aber in die Einstellungen und guckt sich die Speicherplatzbelegung an, so beansprucht Fotos & Kamera immer noch den größten Teil, das sind knapp 30 GB, welche ein paar kurze Videos und wenige Fotos natürlich nicht komplett für sich beanspruchen können. Was auch auffällt ist, dass der Ladekreis lädt, sobald man die Fotos-App öffnet. Die Bilder werden aber nicht geladen.
Könnt ihr irgendwie weiterhelfen? Kann man da noch was machen? Es wird ein tägliches iCloud-Backup erstellt, wovon Fotos aber nur ca. 9 GB beanspruchen, das bedeutet, dass wohl nicht alle Bilder im Backup gespeichert sind? Falls doch, denkt ihr, die Fotos laden noch (wegen des Ladekreis), oder sollte man dann einfach das Backup einspielen und hoffen, dass die Bilder so wieder auftauchen?
Einen schönen Abend,
Julian