Dreck hinter der Kameralinse?

[toi]

Guten Abend,

ich habe heute irendwashinter der Kamera meines iPhone 5 bemerkt. (siehe Foto) Ist das Staub? Und gibts irgendne Möglichkeit, das da wieder rauszubekommen? Es ist zwar keine Tragödie beim Fotografieren, aber nervig ist es doch... Auf dem Foto ist der klare Himmel zusehen, gemeint ist der Fleck rechts oben... Würde mich über Rat freuen

 

[Balkenende]

Darf ich fragen, wie alt das Gerät ist?

Meines Erachtens muss das dicht sein um die Linse. Wenn da unverschuldet Dreck drin ist und das Gerät ja unter einem Jahr alt, würde ich das Apple melden. Ggf kriegst Du dann ein Refurbishedgerät, oder man löst es sonst im Store.

 

[toi]

Ich habe es ziemlich genau zum Release gekauft, der Fleck ist erst seit heute da, hatte vorher nie Probleme mit dem Gerät.

 

[Balkenende]

Dann melde es. Viel Erfolg.

 

[deloco]

Das iPhone 5 kann noch kein Jahr alt sein…
Lass es umtauschen… Oder frag wenigstens mal im AppleStore nach…
Mein iPhone5 wurde auch gerade wegen komischen roten Flecken auf allen Fotos getauscht, war bei mir ein Fehler auf dem Kamerachip...

 

[Balkenende]

Sag ich ja, kein Jahr, also Apple Care anrufen...

 

[toi]

Alles klar, ich brings zum Store.

Vielen Dank!

 

[Balkenende]

Und Bericht nicht vergessen - wir fühlen ja mit Dir

 

[toi]

Wird natürlich erledigt Das ist lieb

 

[Bierhefe]

Klick

 

[Tobi_xD]

Genau dasselbe Problem hatte ich letztens auch.
Angerufen beim Support, Direktaustausch vereinbart. Zwei Tage später war das neue iphone da und ich hab's mir der mitgelieferten Verpackung zurückgesendet. Alles gar kein Problem.

 

[Balkenende]

Das klingt doch gur für den TE

 

[Tobi_xD]

Das hast du richtig erkannt

Und wenn er noch in den store geht spart er sich sogar die 29€ Austauschpauschale