[11] Displayecke hat sich verfärbt

[Marco Kollmann]

Von einen auf den anderen Tag, ohne Fremdverschulden, leuchtet die obere rechte Ecke dauerhaft in Orange. Nur bei hellen Hintergründen zu sehen. Das Telefon ist nun 14 Monate alt...

Ich konnte dazu noch nichts lesen, ist der Fehler trotzdem bekannt?

 

[orcymmot]

ist der Fehler trotzdem bekannt?

Sieht es nur auf dem Bild so aus, oder ist innerhalb des Flecks das Glas gebrochen? Da zieht sich so eine halbrunde Linie, daher die Frage.

 

[Marco Kollmann]

Nein, kein Glasbruch. Das ist das Panzerglas.

 

[dtp]

Und dass diese Verfärbung durch das Panzerglas kommt, kannst du ausschließen?

 

[orcymmot]

Nein, kein Glasbruch. Das ist das Panzerglas.

Ist denn das Panzerglas dort eingerissen? Hab es mal versucht farblich zu markieren, was ich meine. Da verläuft so eine leichte graue Linie

 

[Mitglied 105235]

Mal das Panzerglas leicht angehoben an der Ecke, um zu sehen ob es dann immer noch so ist?

 

[Marco Kollmann]

Mal das Panzerglas leicht angehoben an der Ecke, um zu sehen ob es dann immer noch so ist?

Ich habe die Scheibe nun komplett entfernt, leider alles beim alten. Wenn es Glasbruch sein sollte dann ist dieser aber nicht auf der Oberfläche.

Und dass diese Verfärbung durch das Panzerglas kommt, kannst du ausschließen?

Jetzt ja

 

[dtp]

Sowas kann z.B. durch eine starke Hitzeeinwirkung auf den Displaykleber passieren. Vielleicht kannst du das ja mal in einem Apple Store überprüfen lassen. Machmal zeigt sich Apple da innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist recht kulant und tauscht das mangelhafte Gerät aus. Einen Anspruch hast du allerdings nicht darauf.

Das Display ist aber original, oder?

 

[Marco Kollmann]

Bisher noch keine Reparaturen gehabt. Hitzeeinwirkungen jetzt im Herbst hatte ich keine, im Sommer lag das Gerät mal in der Sonne - ich denke so etwas sollte es abkönnen...

Vielleicht kannst du das ja mal in einem Apple Store überprüfen lassen.

Klappt das vielleicht auch bei Gravis?

 

[dtp]

Hast du das Gerät dort gekauft? Meine Erfahrungen mit Gravis sind zwar schon etwas länger her (2011), aber damals waren sie bzgl. eines iMac 27 nicht besonders entgegenkommend. Musste da ganz schon Druck machen, bis sie mir den austauschten. Und das war noch innerhalb der einjährigen Garantiezeit und der halbjährigen Frist für die Beweislastumkehr.

Wenn du die Möglichkeit hast, gehe lieber in einen Apple Store. Aber du kannst es ja vorher auch mal bei Gravis versuchen.

 

[Marco Kollmann]

Ich habees bei einem eBay Händler gekauf, k.A mehr welcher das war. An Gravis dachte ich nur weil der bei mir in DO ist und halt auch autorisiert ist.

 

[dtp]

Und da bist du wirklich sicher, dass das ein original Display von Apple ist?