[7] Displaybeleuchtung schwach

[Janmack]

Hi Zusammen,

vielleicht könnt ihr mir helfen.

Ich habe mein iPhone am 31.01.2017 bei der Telekom gekauft.
Am 28.12.2017 habe ich aufgrund eines Versicherungschadens ein neues iPhone bekommen.

Seit kurzem ist bei meinem iPhone 7, die Displaybeleuchtung so schwach das ich es nicht benutzen kann.

Was kann ich tun? Das iPhone ist ja erst 6 Monate alt.
- Apple sagt Garantie ist erlöschen, weil das erste/defekte vor 1,5 Jahren gekauft wurde und die Garantie nur für das erste Jahr gilt.
- Der Händler der mir das Austausch Gerät geschickt hat, sagt auch Garantie erloschen.
- Telekom Shop? Ist ja nicht mehr das Handy was die verkauft haben.

Danke schonmal

 

[jazz]

Versuche es mal mit der Kalibrierung.

https://www.iphone-ticker.de/auto-helligkeit-displaybeleuchtung-des-iphones-kalibrieren-65626/

 

[orcymmot]

die Displaybeleuchtung so schwach das ich es nicht benutzen kann.

Meinst du lediglich die automatische Regulierung der Helligkeit oder lässt sich die Helligkeit auch manuell nicht ausreichend hell einstellen?

Sollte es sich tatsächlich um einen Defekt handeln, bliebe dir entweder das Display von einer Werkstatt tauschen zu lassen oder das Gerät möglicherweise durch Apple gegen Gebühr tauschen zu lassen.

Die Möglichkeiten von Garantie und Gewährleistung hast du bereits ausgelotet und mit beiden sieht es schlecht aus.

 

[Janmack]

Danke für die Antworten.

Die Kalibrierung funktioniert nicht, weil ich nur etwas erkennen kann, wenn ich es in einem bestimmten Winkel in die Sonne halte.

Die Helligkeit allgemein lässt sich nicht verändern.

Garantie über Apple ist erloschen.
Beim Telekom Shop war ich noch nicht wegen der Gewährleistung, ist aber auch nicht mehr das Handy das ich da gekauft habe.

 

[Dr.Fey]

Dein backlight ist defekt, also etwa das backlight des Displays oder das backlight auf der Platine. Eines von beiden wird es sein. Gruß Dr.Fey