- Registriert
- 28.05.10
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Hallo Freunde,
habe mal ne Frage..
Erstmal die Vorgeschichte:
Ich habe mir ein iPhone mit Base holen wollen... mir war klar, dass es das iPhone (leider) nicht so wie bei der Telekom mit dem Vertrag zusammen gab... jedenfalls hab ich dann lange gesucht und irgendwann auch etwas gefunden, wo es das iPhone zusammen mit einem Base-Vertra gab. Hab mir die Erlaubnis meiner Mutter geholt und dann bestellt... der Support antwortete Fix und Freundlich auf diverse Fragen von mir... dann kam irgendwann das Paket - Endlich. Dann Verwirrung. Ich hatte das iPhone 4, mit dem 120,-€ Vertrag gekriegt. dann ein Galaxy Tab und eine Base-Karte für selbiges... So jetzt hab ich den Support gefragt und die haben mir gesagt es sei ein Fehler im System und ich solle Das Galaxy Tab und die Telekomkarte zurückschicken. Mir wurde gesagt, dass die Basekarte keine zusätzlichen Kosten verursachen würde und der Telekomvertrag gekündigt werden würde. Außerdem sollte mir eine passende Karte für das iPhone zugesandt werden (Was nochmal meinen Gedanken, das Handy würde mir freigeschalten werden und ich dürfte es auch behalten).
Die Karte habe ich bis heute nicht gesehen und seltsamerweiße antwortet der Support nicht mehr. Der Telekomvertrag wurde auch nicht gekündigt und trotz kurzem E-Mailverkehr wurde er auch nicht gekündigt. Nach ner Weile hörten die Abbuchungen der Telekom auf. Ich schätzte, das er nun gekündigt wurde. Nach einem halben Jahr dann der Schock. Zwei Rechnungen... Telekom 1.400,-€ und Base 500,-€.
Mein Anwalt ist auch schon eingweiht. Jedenfalls frage ich mich, ob nun die Telekom wenigstens mein iPhone Freischalten könnte... wenn ich schon ein Handy für knapp 2.000€ habe... (Wie der Fall ausgeht, weiß ich noch nicht.)
Was meint ihr?
Puh lange, komplizierte Geschichte
habe mal ne Frage..
Erstmal die Vorgeschichte:
Ich habe mir ein iPhone mit Base holen wollen... mir war klar, dass es das iPhone (leider) nicht so wie bei der Telekom mit dem Vertrag zusammen gab... jedenfalls hab ich dann lange gesucht und irgendwann auch etwas gefunden, wo es das iPhone zusammen mit einem Base-Vertra gab. Hab mir die Erlaubnis meiner Mutter geholt und dann bestellt... der Support antwortete Fix und Freundlich auf diverse Fragen von mir... dann kam irgendwann das Paket - Endlich. Dann Verwirrung. Ich hatte das iPhone 4, mit dem 120,-€ Vertrag gekriegt. dann ein Galaxy Tab und eine Base-Karte für selbiges... So jetzt hab ich den Support gefragt und die haben mir gesagt es sei ein Fehler im System und ich solle Das Galaxy Tab und die Telekomkarte zurückschicken. Mir wurde gesagt, dass die Basekarte keine zusätzlichen Kosten verursachen würde und der Telekomvertrag gekündigt werden würde. Außerdem sollte mir eine passende Karte für das iPhone zugesandt werden (Was nochmal meinen Gedanken, das Handy würde mir freigeschalten werden und ich dürfte es auch behalten).
Die Karte habe ich bis heute nicht gesehen und seltsamerweiße antwortet der Support nicht mehr. Der Telekomvertrag wurde auch nicht gekündigt und trotz kurzem E-Mailverkehr wurde er auch nicht gekündigt. Nach ner Weile hörten die Abbuchungen der Telekom auf. Ich schätzte, das er nun gekündigt wurde. Nach einem halben Jahr dann der Schock. Zwei Rechnungen... Telekom 1.400,-€ und Base 500,-€.
Mein Anwalt ist auch schon eingweiht. Jedenfalls frage ich mich, ob nun die Telekom wenigstens mein iPhone Freischalten könnte... wenn ich schon ein Handy für knapp 2.000€ habe... (Wie der Fall ausgeht, weiß ich noch nicht.)
Was meint ihr?
Puh lange, komplizierte Geschichte