Apple id falsches Password

[Thori64]

Hallo,

Sind echt am verzweifeln, hier das Problem:

Haben unserer Tochter unsere alten 5er iphones überlassen, da auf iphone 6 gewechselt.
Mittlerweile hat sie jetzt auch ein 6er.
Da ich mein 6+ geschrotet habe! wollte ich eines von den alten wiederhaben. Dabei mussten wir
Jetzt feststellen, das auf allen drei Telefonen ihre apple id hinterlegt ist, hat halt immer fleißig
Ihr Backup überall eingespielt.
Leider zeigen alle drei Geräte nach passwordeingabe zur deaktivierung der iphone suchen Funktion an:
"Password oder apple id falsch". Wir haben uns dann über einen win7 Rechner auf apple id.com und icloud.com
Mit ihren zugangsdaten eingeloggt: ohne Probleme!!!
Wir können auch das Password ändern, und uns danach damit wieder einloggen, alles kein Problem mit einem Computer,
Aber es ist absolut kein Login mit den iphones möglich: "apple id oder Password falsch"
Auch der apple Support level2 konnte bis jetzt nicht helfen...
Müssen wir jetzt 3 iphones wegwerfen???

Bitte dringend um Hilfe

 

[Benutzer 176034]

Vor dem Wegwerfen oder mir schenken käme noch das Zurücksetzen, sodass es wieder jungfräulich ist.
Dann lässt es sich aus Deinen Backups wiederherstellen.

 

[raven]

@Thori64 Find mein Iphone deaktivieren, das Gerät zurücksetzen und mit diener AppleID es neu einrichten. Töchterchen wird das Passwort wohl rausrücken. Allenfals die Codesperre.

 

[thomas65s]

Der Fehler tritt scheinbar manchmal auf. Oft hilft ein Neustart des iPhones.

 

[Thori64]

Naja, um iphone Suche zu deaktivieren brauche ich aber das Password, wenn das erledigt wäre, ist ja der Rest ein Witz ,
Aber: "apple id oder Password falsch"...!!!

 

[raven]

Und ist es das Passwort von Töchterchen?
Das Iphone schon mal neu gestartet?

 

[Thori64]

Ist definitiv das Password, können es im Internet auch ändern wie wir wollen, haben alle Zugangsdaten ( Sicherheitsfragen, Emailadresse für Wiederherstellung), trotzdem kein zugriff mit allen drei Geräten auf die apple id ...????

 

[raven]

Kannst du dich im Appstore, iCloud abmelden? Die Codesperre , wenn vorhanden deaktivieren?

 

[Thori64]

 

[Thori64]

Im AppStore kann ich mich abmelden, hab da jetzt meine apple id angemeldet, bei icloud kann ich die Geräte nicht abmelden, da iphone Suche aktiviert ist...

 

[wir43]

Kannst du dich mit der Apple-ID auf www.icloud.com anmelden?

• Wenn ja, schalte das iPhone aus oder in den Flugmodus.
• Gehe unter www.icloud.com auf "Mein iPhone"
• unter "Alle Geräte" solltest du jetzt das iPhone als Offline sehen
• Mit dem x neben dem iPhone kannst du es aus dem iCloud Account entfernen
• Jetzt kann der Flugmodus beendet bzw. das iPhone wieder gestartet werden

Jetzt solltest du das iPhone Zurücksetzten oder per iTunes Wiederherstellen können.

 

[thomas65s]

Mehrfach gefragt: Hast du das iPhone schonmal neu gestartet? Du machst es uns nicht gerade leicht, wenn du nicht auf Fragen antwortest.

 

[Thori64]

Ja, alle schon mehrfach neu gestartet, betrifft wie gesagt ja auch drei Geräte ...

 

[Thori64]

 

[raven]

Ja, alle schon mehrfach neu gestartet, betrifft wie gesagt ja auch drei Geräte ...

Mach mal sas was @wir43 geschrieben hat. Das klingt nach Lösung in Aussicht. Einloggen in der cloud über den Webbrowser. Über den Webbrpwser nicht am iPad. Auf einem Mac oder eienm Winrechner ist egel

 

[wir43]

Du musst www.icloud.com von einem PC oder Mac aufrufen. Vom iPhone oder iPad funktioniert es im Browser nicht.

 

[Thori64]

Oh, bin auf Montage im Hotel nur mit ipad, dann halt erst am WE, melde mich dann wieder.. Danke erst mal

 

[saw]

Sieht dann in etwa so aus:
Erst das (offline geschaltete!) Gerät auswählen und unten auf "aus dem Account entfernen" klicken.
Da es bei dir ja Probleme zu geben scheint, erst mal bei einem Gerät versuchen in Ruhe

 

[raven]

@saw Der User hat offenbar keine Möglichkeit über einenWebbrouser sich einzuloggen. Er hat nur ein iPad da, und ist in einem Hotel.

 

[saw]

Mittlerweile auch gelesen ^^
Wobei das auch die Tochter oder Frau Zuhause hin bekommen sollten