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Apple Watch: Verkaufsstopp und Reparaturprobleme

Reparaturprobleme

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Auch wenn es viele nicht für möglich hielten: Seit gestern darf die Apple Watch in den USA nicht mehr verkauft werden. Dazu kommen aber auch erhebliche Reparaturprobleme für ältere Modelle.

Apple sieht sich mit einem erheblichen Rückschlag konfrontiert: Der Verkauf der Apple Watch Series 9 und der Apple Watch Ultra 2 wurde in den USA eingestellt. Dieser Schritt folgt einer Entscheidung der Internationalen Handelskommission (ITC) und hat weitreichende Auswirkungen auf den Verkauf und die Reparatur der Geräte.

Einstellung des Online-Verkaufs

Apple hat die Apple Watch Series 9 und Ultra 2 aus seinem US-Online-Store entfernt und wird den Verkauf in seinen Geschäften nach dem 24. Dezember einstellen. Der Schritt erfolgt als Reaktion auf die Feststellung der ITC, dass die Blutsauerstoff-Überwachungstechnologie der Apple Watch gegen Patente des Medizintechnikunternehmens Masimo verstößt.

Reparaturprobleme und mehr

Die Entscheidung hat auch Auswirkungen auf die Reparaturmöglichkeiten von Apple Watch-Modellen. Apple hat seine Kundendienstmitarbeiter informiert, dass Reparaturen außerhalb der Garantiezeit und der Austausch von Geräten für die betroffenen Modelle für die Dauer des Verbots nicht möglich sind. Dies betrifft insbesondere Modelle ab der Series 6, mit Ausnahme der SE-Version.

Apples Bemühungen und zukünftige Schritte

Apple plant, Berufung gegen die Entscheidung einzulegen und prüft rechtliche sowie technische Optionen, um die betroffenen Modelle wieder auf den Markt zu bringen. Eine mögliche Softwarekorrektur wird erwogen, aber es ist unklar, ob dies ausreichen wird, da sich die Patente hauptsächlich auf die Hardware beziehen. Apple hat bis zum 25. Dezember Zeit, um zu sehen, ob das Weiße Haus sein Veto gegen das Verbot einlegt.

Via The Verge


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Tags: Apple Watch, Berufungsverfahren, ITC-Entscheidung, Patentstreit, Reparatureinschränkungen, Patentverletzung, Technologiekonflikte, Kundenservice, Softwarekorrektur, Technologiestrategie, Masimo, Rechtsstreitigkeiten, Blutsauerstoffsensor, Hardware-Reparatur, Online-Verkauf, Ultra 2, Series 9

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