MacPro bootet nicht mehr, Festplatte wird nicht erkannt

[MethanolMAN]

Hallo allerseits.
Nachdem mein MacPro nun drei Tage im ausgeschalteten Zustand gewartet habe, bis ich zurück war, hat er heute seinen Dienst nicht aufnehmen wollen. Das einzige, was ich zu sehen bekam, war das "Verbots-Zeichen":

Nach Start von der CD sagt mir das Festplatten-Dienstprogramm, dass nur noch HDD 1-3 erkennbar wären, HDD in Bay 4 wird nur als "Media" mit 0KB Speicher angezeigt. Reparieren, Prüfen o.ä. sind nicht möglich:

Übersicht Festplatten »
Informationen zu HDD in Bay 4 »

Kennt jemand von euch dieses Problem? Kann mir jemand sagen, was ich noch tun könnte, damit die Daten auf der Harddisk bestehen bleiben? Ich habe keine Ahnung, was die Ursache sein könnte, weiss aber, dass während meiner Abwesenheit ein übles Gewitter über unseren Dächern getobt hat, kann die Disk dadurch etwas abbekommen haben?!

Wie würdet ihr weiter vorgehen, was kann ich noch versuchen?!

 

[Wuchtbrumme]

In der Kurzform: alles ist möglich, aber unwahrscheinlich Ich würde den Rechner ausmachen und die Festplatte einmal rausziehen und wieder einstecken. Geht sie auch dann nicht würde ich entscheiden, wieviel die darauf enthaltenen Daten wert sind. Sind sie Basis meiner wirtschaftlichen professionellen Existenz oder beispielsweise für die Geschichte der Familie wichtig , dann werden alle stümperhaften Versuche abgebrochen und ein professioneller Datendienstleister beauftragt. Das kann dann schon 1000 Euro kosten (dafür hat man dann dafür ja die Zeit für Backups gespart). Jeder halbgare Versuch kann aber das Retten gänzlich unmöglich machen, daher nicht weiter rumspielen.

 

[MethanolMAN]

Hi Wuchtbrumme
Danke für die Antwort. Sowas habe ich schon fast erwartet. Entsprechend klein blieben meine bisherigen Aufwendungen, da was zu machen. Genau das, was du vorgeschlagen hattest, habe ich versucht, zudem die Standard-Methoden vom Apple Support (Diverse Startmöglichkeiten). Ich befürchte, dass die Disk bei diesem Gewitter etwas gelitten hat, etwas anderes kann ich mir kaum vorstellen. Blöderweise musste ich mein TimeMachine Backup vor einigen Monaten unterbrechen, da nicht mehr genug Platz auf meiner externen Disk war. Mal wieder ein ziemlich blöder Zufall, oder!?

Die von dir genannten Kosten habe ich von meinem Monatsbudget auch bereits in etwa abgezogen, das wäre es mir allemal wert, zuerst schau ich mir aber nochmal das Backup von TimeMachine an, um zu sehen, von wann dieses stammt..

Andere Frage, vielleicht kann mir hier jemand etwas genauer erklären, wie das aussieht mit einer professionellen Sicherung. Die Disk ist ja Teil eines Raid-Verbunds mit mir Disks (4x500GB > 2TB). Wenn ich diese nun in die Sicherung bringe, ist es dann in der Regel so, dass ich eine "neue" Disk mit dem identischen Inhalt zurück erhalte, wenn alles tadellos klappt? Sodass ich also theoretisch die "neue" Disk einstecken und weiterarbeiten kann? Oder wie muss ich mir das Resultat dieser Sicherung vorstellen? Wie kann ich herausfinden, welche Daten auf welcher der vier Platten abgelegt wurden?! Wie kann ich sonst erfahren, wie vollständig die Sicherung dann ist..!?

Falls hierzu jemand das eine oder andere weiss, freue ich mich über eine Meldung. Anderfalls werde ich morgen mal ein professionelles Datensicherungs-Unternehmen anrufen und da nachfragen.

Danke auf jeden Fall schonmal für diese Antwort.
Grüsse aus der Schweiz, Tetrikus

 

[Wuchtbrumme]

Jetzt verwirrst Du mich ganz schön. Ich war von einer defekten Einzelplatte ausgegangen - von RAID schriebst Du nicht (aber ich hätte es auf dem Foto sehen können). Abhängig vom RAID-Level ist ein RAID eigentlich genau für den Fall da, den Ausfall mindestens einer Festplatte zu überstehen. Welchen RAID-Level betreibst Du (bei 4 Platten ist RAID-5 z.B. gebräuchlich) oder benutzt Du JBOD (da werden die Festplatten einfach hintereinander geschaltet)?

Wieso gibst Du 4x500 > 2TB an (dies spricht für RAID-0, was reines Striping ohne jegliche Datensicherheit ist, oder JBOD)?

Wo ist eigentlich Dein Problem? Sind nun Daten weg oder nicht?

Ich würde mal annehmen, es ist noch alles da, Dich beunruhigt nur einfach die Meldung. Ich würde beim Apple Support anrufen; wahrscheinlich würde sie getauscht, wenn noch Garantie besteht. Beim Tausch (mit einer Festplatte mit mindestens der Kapazität der alten) und einem funktionierenden RAID mit Level >=5 gilt: reinstecken. Warten (eine Zeitlang reduzierte Geschwindigkeit) und wieder gut.
Ein RAID-0 ist kein RAID - aber hättest Du diesen Modus gewählt, wäre jetzt schon alles verloren und Du wärest aufgeregter

 

[MethanolMAN]

Hallo Wuchtbrumme
Dann versuche ich mal, die Missverständnisse aufzudecken. Tatsächlich ist es so, dass ich 4x500GB als Raid-0 Verbund zu 2TB zusammengefügt habe. Auf Sicherheit habe ich bewusst verzichtet, da ich ja TimeMachine zur Sicherung vorgesehen und auch betrieben hatte, bis der Platz knapp wurde.
Die letzte Sicherung stammt vom 17.4.2010 und fasst 725GB, ein grosser Teil der Daten müsste also nach wie vor verfügbar sein, alles was dazwischen liegt ist aber natürlich verloren, wenn ich jetzt einfach die Disk austausche, formatiere und neu installiere.

Meine konkrete Frage zur professionellen Datensicherung ist nun die folgende: Wenn ich einen Teilbereich des Raid-0 Verbundes in die Sicherung gebe, erhalte ich dann im besten Fall einen identischen (aber lauffäigen) Ersatz, sodass ich diese Platte theoretisch einstecken könnte und sich diese automatisch wieder in den Raid-Verbund integriert? Oder wie muss ich mir das vorstellen?

Wie ist das denn grundsätzlich bei Raid-0? Die Daten werden ja vermutlich nicht von HDD1 bis HDD4 nach und nach gefüllt sondern quer durcheinander, oder? Wenn ich also HDD4 in die Sicherung gebe und einen Auszug davon bekomme, was gesichert werden kann, wie kann ich dann erkennen, was auf den restlichen (lauffähigen) Disks noch ist, bzw. wie komplett die Sicherung sein wird..!?

Ich hoffe, mich nun verständlich ausgedrückt zu haben, die Leute von der Sicherung sind leider noch nicht erreichbar.

 

[markthenerd]

Natürlich ist RAID 0 ein RAID, sonst würde es anders heissen.

RAID ist allerdings kein, und das in keiner einzigen Variante, Backup.

Ein RAID ist kein Backup.

 

[Wuchtbrumme]

hihi - "RAID" heisst nämlich was? Nach genau Deiner Def. ist ein RAID0 kein RAID. Redundant ist da nichts.
Zum Backup: Full ACK.

Zum OP: Abhängig von der Implementation wird beim RAID0 gestriped, dh jedes Datenhäppchen wird in Anzahl der Stripingpartner unterteilt (es ist möglich, dass Datenhäppchen kleiner Blockgrösse nicht unterteilt werden, sondern als ganzes auf eine Hd kommen).

Deine Vorstellung, Du bekommst eine 1:1-Kopie, wird verm. nicht zu realisieren sein und auch sonst nahezu 100% Sicherheit, dass sich nichts retten lässt.

 

[skappley]

Ein RAID0 ohne Backup zu verwenden ist wirklich sehr, sehr riskant, da sich die Ausfallswahrscheinlichkeit ja noch mit der Anzahl der Platten multipliziert (also höher liegt als wenn du eine einzelne Platte verwendet hättest).

Ich hoffe für dich, dass die Profis da noch etwas retten können, erwarten würde ich mir aber nicht allzu viel.

Und für die Zukunft gilt (ich hoffe die Lektion hast du damit gelernt): nie mehr auf ein Backup verzichten! Wenn die externe Platte zu klein wird, dann muss sofort eine größere angeschafft werden, anders geht es nicht. Oder du schließt Teile deiner internen Platten vom Backup aus (z.B. einzelne Verzeichnisse mit Daten, die man woanders wieder herbekommen kann, wie z.B. Downloads).

 

[MethanolMAN]

Hallo Leute. Nun, erstmal danke für die Hilfestellung und die Erklärung.

Natürlich war mein Vorgehen absolut riskant, das bestreitet niemand und mir war das auch absolut klar. Als das Volume zu klein wurde habe ich tatsächlich auch unwichtige Teile erstmal ausgeschlossen, als dann aber auch das nicht mehr geholfen hat, habe ich mir vorgenommen, ein grösseres Volume zu kaufen. Aber ihr wisst ja vermutlich auch wie das ist, man rechnet nicht damit, dass genau in den Wochen sowas passiert. Womit wir wieder bei Murphy's Law sind, das hat wohl wieder zugeschlagen..

Unterdessen ist mein komplettes RAID bei einem professionellen Datenretter. Die erste Offerte von 5000€ war mir etwas zu hoch, soviel sind mir die Daten dann doch nicht wert, da ich ja von April noch eine Sicherung habe. Die geschätzten Rettungskosten liegen beim aktuellen Anbieter bei 1500-2000€. Erstmal wird aber die Analyse gemacht, was genau gerettet werden kann.

Unterdessen hängt in meinem Mac ein RAID10-System mit 4 TB-Harddisks, zusätzlich habe ich mich unterdessen für zwei Iomega Quadra 2TB Platten für das TimeMachine-Backup entschieden. Ich denke, so bin ich nicht allzuschlecht dran. Ich werde euch gerne auf dem Laufenden halten, was die Datenretter zu meinem Fall meinen, da sollte ich eigentlich morgen oder Anfangs der nächsten Woche mal ein Feedback und die verbindliche Offerte kriegen.

so long,
Markus

 

[skappley]

ja bitte weiter berichten, ist interessant .

Aber ihr wisst ja vermutlich auch wie das ist, man rechnet nicht damit, dass genau in den Wochen sowas passiert. Womit wir wieder bei Murphy's Law sind, das hat wohl wieder zugeschlagen..

Ich für meinen Teil: nein, weiß nicht wie das ist . Ich wechsle die Platte bereits einige Zeit bevor sie zu klein werden könnte. Ein Plattenausfall (oder sonstiger Defekt) von meinem Arbeitssystem wäre katastrophal, ich muss zu jeder Zeit ein Backup haben.