Word hängt sich auf

[Benji8778]

Schönen guten Tag,
ich bin dabei mein Bachelorarbeit zusammenzutragen und verzweifle gerade am Word, der bei über 99% CPU angekommen ist und man nicht mehr bearbeiten kann.
Hab auch schon Grammatik und Rechtschreibprüfung abgeschaltet, doch es bleibt bei der Überbelastung.
Dabei ist es nur das eine Hauptdokument für die Bachelorarbeit, die Probleme macht.
Hoffe einer kann mir bei diesem Problem helfen

 

[Benutzer 176034]

Schliess mal das Programm vollständig und öffne es nach einer Minute neu.
Mal sehen, ob das eine Veränderung bringt. Normal ist das ganz sicher nicht.

 

[Benji8778]

Habe ich auch schon ein paar mal probiert aber nach ein paar Sekunden ist er wieder überlastet :/
Kann es sein dass daran liegen kann dass ich eine Vorlage der Universität benutze, die mir mein Betreuer gegeben hat?

 

[Benutzer 176034]

Schlecht zu sagen. Vielleicht bringt ein EtreCheck-Durchlauf, den Du hier veröffentlichen kannst, einen Einblick...
Weißt Du, was das ist und wie das geht?

 

[Benji8778]

Ja habs jetzt gefunden

 

[Gartenzwerg01]

Hast Du Deinen Mac auch schon mal durchgestartet ??
Wie ist deine aktuelle Rechner-Konfigurationen, Ram, Prozessor, Alter?
Welches OS X und welches Office, Word verwendest Du eigentlich?
Hast Du alle Updates von OS X bzw. Word gemacht, sind diese aktuell?

Ist sonst schwierig etwas zu sagen.

 

[Benji8778]

OS X 10.9.5
2,3GHz Intel Core iS
4GB 1333 MHz DDR3

Microsoft Word für Mac 2011 Versioun 14.6.0 und ist lizensiert von der Universität

 

[Gartenzwerg01]

Es handelt sich also nicht um das MacBook im Etrescreenprint oben, aha....
Weil da wäre eigentlich genug Power vorhanden.

Dein Mac ist da natürlich schon etwas schwächer auf der Brust...
4 Giga Ram.....
Hast Du etwa viele Graphiken in Deinem Dokument. Wie gross ist das Dokument auf Deiner Festplatte?

 

[Benji8778]

Es sind bislang nur 3 Bilder im Dokument jedoch sollen noch viele eigentlich hineinkommen ...

 

[Gartenzwerg01]

Ja und, wie gross nun.....die Datei ?
Hast du mal EtreCheck laufen lassen ?

Du musst uns schon mehr Informationen geben.

 

[Benji8778]

Bis jetzt hat die Datei 1,2 MB was ja eigntlich nicht so groß ist, oder?
Tut mir Leid weiß nicht genau was du alles brauchst, bin nicht grad ein Computerexperte :/
EtreCheck ist ja nur für die Analyse des Macs oder?

 

[Gartenzwerg01]

Kannst du mal einen neuen Benutzer erstellen, dann kann man schauen ob du so die gleichen Probleme hast ?
Etrecheck sagt mehr aus als du meinst, könnte sehr hilfreich sein.
Es wird natürlich sonst sehr schwierig eine Aussage zu machen.
1.2 Mb ist natürlich nicht gross.
Die Frage stellt sich halt was da immer Hintergrung noch alles läuft.
Aber durchgestartet hast du Deinen Mac oder ?

 

[Benji8778]

Was meinst du genau mit neuen Benutzer?
Mit Durchstarten meinst du, den Mac neugestartet zu haben? Ja das habe ich mehrmals

 

[Gartenzwerg01]

So, jetzt wirds langsam sehr schwierig.....
Da muss ich passen...

Ich glaube du brauchst Support bei Dir vor Ort....Sorry

 

[Benji8778]

Bitte gib mir noch ne Chance
EtreCheck version: 2.9.8 (258)

Report generated 2016-03-02 20:55:15

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 5:30

Performance: Below Average



Click the [Support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.



Problem: Computer is too slow



Hardware Information: ⓘ

MacBook Pro (13-inch, Early 2011)

[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

MacBook Pro - model: MacBookPro8,1

1 2.3 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core

4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

BANK 1/DIMM0

2 GB DDR3 1333 MHz ok

Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n

Battery: Health = Normal - Cycle count = 1020



Video Information: ⓘ

Intel HD Graphics 3000 - VRAM: 384 MB

Color LCD 1280 x 800



System Software: ⓘ

OS X Mavericks 10.9.5 (13F1603) - Time since boot: about one hour



Disk Information: ⓘ

Hitachi HTS545032B9A302 disk0 : (320,07 GB) (Rotational)

EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

Macintosh HD (disk0s2) / : 319.21 GB (239.29 GB free)

Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB



MATSHITADVD-R UJ-8A8 ()



USB Information: ⓘ

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Apple Inc. BRCM2070 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Apple Computer, Inc. IR Receiver



Thunderbolt Information: ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus



Gatekeeper: ⓘ

Mac App Store and identified developers



System Launch Agents: ⓘ

[not loaded] 5 Apple tasks

[loaded] 145 Apple tasks

[running] 34 Apple tasks



System Launch Daemons: ⓘ

[not loaded] 49 Apple tasks

[loaded] 142 Apple tasks

[running] 57 Apple tasks



Launch Daemons: ⓘ

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (2016-01-29) [Support]

[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2011-03-10) [Support]

[loaded] com.skype.skypeinstaller.plist (2015-05-01) [Support]



User Launch Agents: ⓘ

[running] com.spotify.webhelper.plist (2016-03-02) [Support]

[loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist (2016-02-06) [Support]



User Login Items: ⓘ

Steam 2 Programm (/Applications/Steam 2.app)

iTunesHelper Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

FaceboxPro Programm (/Applications/FaceboxPro.app)

Dropbox Programm (/Applications/Dropbox.app)

Launch Nikon Message Center 2 Programm (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)

Spotify Programm Hidden (/Applications/Spotify.app)



Other Apps: ⓘ

[running] [0x0-0x58058].com.etresoft.EtreCheck

[running] com.getdropbox.dropbox.13232

[running] com.hp.devicemonitor

[running] com.microsoft.Word.16400

[running] com.microsoft.autoupdate.fba.46672

[running] com.valvesoftware.steam.ipctool

[loaded] 465 Apple tasks

[running] 339 Apple tasks



Internet Plug-ins: ⓘ

Flip4Mac WMV Plugin: 3.2.0.16 - SDK 10.8 (2014-07-01) [Support]

FlashPlayer-10.6: 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-02-10) [Support]

QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-02-23)

Flash Player: 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-02-10) [Support]

net.juniper.DSSafariExtensions: Unknown (2011-12-20) [Support]

Default Browser: 537 - SDK 10.9 (2014-11-02)

SharePointBrowserPlugin: 14.6.0 - SDK 10.6 (2016-02-10) [Support]



User internet Plug-ins: ⓘ

Google Earth Web Plug-in: 7.1 (2015-05-21) [Support]



3rd Party Preference Panes: ⓘ

Flash Player (2016-01-29) [Support]

Flip4Mac WMV (2013-03-29) [Support]



Time Machine: ⓘ

Time Machine not configured!



Top Processes by CPU: ⓘ

12% mdworker(7)

5% WindowServer

4% com.apple.WebKit.WebContent(4)

2% fontd

2% kernel_task



Top Processes by Memory: ⓘ

635 MB com.apple.WebKit.WebContent(4)

365 MB kernel_task

111 MB Safari

94 MB Dropbox

78 MB com.apple.WebKit.Plugin.64



Virtual Memory Information: ⓘ

932 MB Free RAM

2.78 GB Used RAM (428 MB Cached)

0 B Swap Used



Diagnostics Information: ⓘ

Mar 2, 2016, 06:54:38 PM Self test - passed

Mar 2, 2016, 03:18:22 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.Plugin.64_2016-03-02-151822_[redacted].crash

/System/Library/StagedFrameworks/Safari/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Plugin.64.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Plugin.64

Mar 2, 2016, 10:53:04 AM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.Plugin.64_2016-03-02-105304_[redacted].crash

 

[Gartenzwerg01]

Bei diesem Test mit Etrecheck ist aber Word nicht aktiv gewesen.
Läuft da der Mac auch langsam oder wie ist die Performance da ?
Wenn du ein "normales, anderes Word Dokument" bearbeitest, hast du da auch Probleme?

So schlimm sieht das eigentlich gar nicht aus.
Deine Maschine ist nicht mehr wirklich der Sprinter aber so schlimm sollte es auch nicht sein.

Könnte höchstens noch wirklich an diesem Dokument liegen.