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Wondershare TunesGo(Win) kein Kontakt mit Iphone Xs

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Hallo und guten Abend, ich weiss nicht ob ich mit meiner Frage hier richtig bin.
Um Videos auf den PC (ja PC, das bitte nicht kommentieren) benutzte ich bisher
Wondershare TunesGo(win 10)
Seit ich das Iphone Xs habe bekomme ich keine Verbindung mehr zur Software.
Mit den Iphone X und IOS 12 ging es noch, ebenso mit dem SE , jetzt IOS 12.1.
Wie geschrieben geht es mit dem Iphone Xs (512 GB,IOS 12.1) nicht.
Die Verbindung zu Itunes auf dem Pc ist ohne Probleme möglich.
Der Support von Wondershare antwortet auf die Frage nicht.
 
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