Whatsapp Umzug fehlgeschlagen :/

[max_robisch]

Hallo Leute
Hab heute ein Iphone 6 bekommen (Y) wollte meine WhatsApp Daten übernehmen sprich alle Bilder etc. Hab das Iphone 6 als neues Iphone konfiguriert aber selbstverständlich mit der gleichen Apple ID UND Icloude.... Hab natürlich ein Backup in Whatsapp gemacht, dann die Nummer geändert. Alles bisher auf meinem alten Iphone. Anschließend die neue Nummer im neuen Iphone aktiviert, aber hier ist kein Backup mehr -.- Kann mir jemand helfen?

Gruß

 

[Frischluft]

Hallo,
ist das Backup denn noch in der iCloud vorhanden? Oder erkennt Whatsapp das Backup einfach nicht,

 

[max_robisch]

Hi, wie kann ich denn nachschauen ob es noch vorhanden ist? im Finder in icloud?

 

[Frischluft]

Auf Anhieb direkt auf dem iPhone.
Dort gibt es unter iCloud - Speicher - Speicher verwalten.
Dort sollte auch das Whatsapp Backup vorhanden sein.

 

[max_robisch]

sieht aus als wäre da nix mehr -.-

 

[Frischluft]

Hast du denn noch Backups über iTunes?
Dort werden die Chats auch gespeichert.

 

[max_robisch]

Problem ist ich hab auch ne neue Nummer, lässt sich das ändern?

 

[Mitglied 105235]

Hallo,
wenn du ein Backup in iTunes hast, spiele dieses auf dein neues iPhone auf. Dann sind alle Bilder, Videos, Chatverläufe die in WhatsApp waren wieder da.

Bezüglich deines Nummer wechsel empfehle ich dir mal direkt bei WhatsApp auf der Seite nachzulesen, dort gibt es unter FAQ einen Punkt der heißt "Wie kann ich meine Nummer ändern"