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Hallo zusammen,
ich habe, wie wahrscheinlich viele, auf meinem iPhone am 13.04.16 das Update von WhatsApp auf die Version 2.16.2 durchgeführt. Seitdem habe ich das Problem, das wenn WhatsApp geschlossen (nicht im Hintergrund) und der Sperrbildschirm aktiviert ist, ich keine Benachrichtigung bei eintreffenden Nachrichten erhalte.
Folgende Konstellationen habe ich getestet:
-WhatsApp geöffnet, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geöffnet, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp im Hintergrund, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp im Hintergrund, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geschlossen, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geschlossen, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert nicht
Folgende Schritte zur Problemlösungen habe ich bereits durchgeführt:
-iPhone ausgeschaltet, 2 Minuten gewartet, iPhone eingeschaltet
-Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
-Benachrichtigungen in WhatsApp zurückgesetzt
-Einstellungen für Benachrichtigungen und WhatsApp Einstellungen mit funktionierenden iPhone abgeglichen
Ich habe ein iPhone 6S mit iOS 9.3.1, WhatsApp Version 2.16.2, Netzbetreiber Vodafone. Der Fehler tritt definitiv erst seit dem Update auf Version 2.16.2 auf. Ein Freund hat exakt das Gleiche iPhone nur im Netz der Telekom. Dort tritt dieser Fehler NICHT auf! Kann dies evtl. auch eine Ursache sein?
Bin dankbar für jeden Tip/Hinweis!
ich habe, wie wahrscheinlich viele, auf meinem iPhone am 13.04.16 das Update von WhatsApp auf die Version 2.16.2 durchgeführt. Seitdem habe ich das Problem, das wenn WhatsApp geschlossen (nicht im Hintergrund) und der Sperrbildschirm aktiviert ist, ich keine Benachrichtigung bei eintreffenden Nachrichten erhalte.
Folgende Konstellationen habe ich getestet:
-WhatsApp geöffnet, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geöffnet, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp im Hintergrund, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp im Hintergrund, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geschlossen, iPhone offen - Benachrichtigung funktioniert
-WhatsApp geschlossen, iPhone gesperrt - Benachrichtigung funktioniert nicht
Folgende Schritte zur Problemlösungen habe ich bereits durchgeführt:
-iPhone ausgeschaltet, 2 Minuten gewartet, iPhone eingeschaltet
-Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
-Benachrichtigungen in WhatsApp zurückgesetzt
-Einstellungen für Benachrichtigungen und WhatsApp Einstellungen mit funktionierenden iPhone abgeglichen
Ich habe ein iPhone 6S mit iOS 9.3.1, WhatsApp Version 2.16.2, Netzbetreiber Vodafone. Der Fehler tritt definitiv erst seit dem Update auf Version 2.16.2 auf. Ein Freund hat exakt das Gleiche iPhone nur im Netz der Telekom. Dort tritt dieser Fehler NICHT auf! Kann dies evtl. auch eine Ursache sein?
Bin dankbar für jeden Tip/Hinweis!