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[iCloud] What's App lädt mein Backup nicht (iOS 12.1.4)

jlange

Erdapfel
Mitglied seit
18.06.17
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Hallo,

Ich habe mein iPhone X über iTunes wieder hergestellt auf die iOS Version 12.1.4.
Ich hatte zuvor ein iCloud Backup auf What's App (unter den WA Einstellungen) erstellt.

Nun ist das Problem, dass ich das Backup nach der Nummer eingabe nicht mehr wiederherstellen kann, ich bekomme nur die Meldung, dass kein Backup gefunden wurde.

What's App hat Zugriff auf die iCloud Drive und What'sApp ist auch aktiviert in den iCloud Einstellungen, unter den iCloud Speicher wird mir sogar das What'sApp Backup angezeigt. (What'sApp Messenger 1.6 GB)

Ich habe mich bereits versucht abzumelden und wieder anzumelden, leider hat das nichts gebracht.
What'sApp wurde auch schon neuinstalliert zweimal.

Habt ihr noch Ideen die eventuell helfen könnten?

Danke!