Weißes MacBook: Apple verlängert Austauschprogramm

[Daniel Hüfner]

So ganz will das weiße und aus Polycarbonat gefertigte MacBook nicht von der Bildfläche verschwinden. Zwar hatte Apple das Gerät 2011 Jahr nach mehr als sechs Jahren aus dem Sortiment genommen. Ein Konstruktionsfehler am Gehäuse beschäftigt den US-Konzern aber noch heute. Apple stellte fest, dass sich unter bestimmten Umständen die Gummioberfläche vom Gehäuseunterteil einiger MacBooks ablösen kann. Zu den betroffenen Geräten gehörten zwischen Oktober 2009 und April 2011 versendete Modelle. Ein daraufhin im Jahr 2011 gestartetes Austauschprogramm gewährt allen Käufern einen kostenlosen Tausch des Geräts ab zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kauf. Betroffene Kunden können von diesem Angebot jetzt bis einschließlich 2014 Gebrauch machen. Wie Apple in einem Support-Dokument bekannt gibt, hat man das Programm um zwei weitere Jahre verlängert.[PRBREAK][/PRBREAK]

 

[Breznsemmel]

"So ganz will das weiße und bisher einzige aus Polycarbonat gefertigte MacBook nicht von der Bildfläche verschwinden."

Ja wie? Und woraus war das schwarze MacBook? Das war doch auch Plastik.

 

[Daniel Hüfner]

Fixed.

 

[pixelanstalt]

Danke für die Info. Ich hatte das Problem schonmal, nachdem ich die interne HD gegen eine SSD ausgetauscht hab. Hab mit viel Mühe irgendwie diese Gummischicht wieder festgeklebt. Jetzt direkt das Kit bestellt und damit isses hoffentlich wieder top...

 

[DonCamillo]

Und was ist mit dem brechenden Gehäuse dort wo das Display aufliegt? Wurde schon zweimal getauscht und ist schon wieder hinüber..

 

[Mitglied 26876]

Schlimmer ist, dass bei den Modellen aus dem März/April das Display fleckig wird und das Plastik an Handauflageflächen abbröckelt.

 

[narnold]

Wie siehts aus, bei Rissen im Display Scharnier?;D Da wurde schonmal mein ganzes Display gegen ein überhaupt nicht vergleichbares "Müll-Display" ausgetauscht...

 

[Noel Neu]

Zwar hatte Apple das Gerät 2011 Jahr nach mehr als sechs Jahren aus dem Sortiment genommen

Das "zwar" macht in diesem Kontext keinen sinn.

 

[Onemorething]

Die gebrochenen grauen Verkleidungen der Auflageflächen werden zweimal kostenlos beim  Dealer getauscht.

 

[F0X1786]

Schlimmer ist, das bei den Modellen aus dem März/April das Display fleckig wird und das Plastik an Handauflageflächen abbröckelt.

So sieht es aus. Dafür sollte Apple eine Aktion starten.

 

[narnold]

Das "zwar" macht in diesem Kontext keinen sinn.

Doch: Sie haben es zwar aus dem Sortiment genommen, aber trotzdem beschäftigt es sie es noch. Man könnte nur vielleicht ein Komma anstatt des Punktes nehmen.

 

[Noel Neu]

Doch: Sie haben es zwar aus dem Sortiment genommen, aber trotzdem beschäftigt es sie es noch. Man könnte nur vielleicht ein Komma anstatt des Punktes nehmen.

Wenn es so geschrieben wäre, würde es passten, ja.

 

[muheim1]

Ich kenne jemanden, bei deren MacBook nicht nur der Gummi defekt ist, sondern auch das Display nach längerem Wackelkontakt inzwischen ganz ausgestiegen ist. Apple ist so Grosszügig, den Gehäuseboden gratis auszutauschen. Das Display kann für umgerechnet lächerliche ca. 700 Euronen ebenfalls getauscht werden (ein echtes Schnäppchen!). Der Fehler liegt natürlich nicht bei Apple, sondern bei der Anwenderin (warum hat sie den Displaydeckel auch immer wieder geöffnet und geschlossen!).

 

[MacAlzenau]

Der Ärger ist natürlich verständlich, aber wenn dieses Problem nur bei deiner Bekannten aufgetreten ist und man sonst nichts davon hört, ist es wohl entweder tatsächlich ein Bedienungsfehler oder es wäre ein Garantiefall gewesen. Oder einer der Schäden, die halt bei jedem Gerät irgendwann auftreten können. Inwieweit da was zutrifft, kann man aus der Ferne natürlich kaum beurteilen. Apple gilt aber allgemein als recht kulant, ich würde da nochmal freundlich nachfragen, ob ein Rabatt möglich ist. Was hat deine Bekannte denn unternommen, als der Wackelkontakt auftrat? Reklamiert, reparieren lassen, oder einfach gesagt: ach schaumama?

 

[niemehrwindoofs]

Bei meinem MacBook late 06 löst sich das zweite graue Top Case links und rechts des Trackpads mal wieder auf. Ansonsten läuft das Gerät seit 6 1/2 Jahren einwandfrei und wird mich wohl auch noch durch ein zweites Studium begleiten. Das war noch Qualität!

 

[gibgasmann]

Was bin ich froh das bei mir am mac nach Garantie Ablauf das Bodenteil ersetzt wurde - mein Schnäppchen Laptop von HP hat im gleichen Zeitraum keinen Support mehr und rausfallende Tasten , Defektes DVD Laufwerk zerbröselndes Gehäuse .