Was sind die Risiken bei Billiganbietern? Ist die Telekom wirklich so toll?

[kappe619]

Ich war bis jetzt bei der Telekom, meine Laufzeit ist zu Ende. Ich muss im Telekomnetz bleiben, weil die Abdeckung hier zu schlecht ist. Deswegen hab ich Anbieter verglichen und bin bei Klarmobil und Congstar gelandet. Angeblich geht das bei Klarmobil fließend, wenn ich eine E-Sim nehme (meine Telekomsim ist noch physisch) und es vorher plane, wäre der Wechsel an einem Tag geschafft. Habt ihr da Erfahrungen?
Da ich kein Festnetz mehr habe, wären mehrere Tage ohne Telefon ein Unding.
Hab gelesen, die billigen würden einen nur abziehen und sinnloses Zeug zusätzlich aufschwatzen - damit komm ich klar. Außerdem würden die echten Telekomkunden bei hoher Netzausastung gegenüber den Billigkunden bevorzugt werden. Stimmt das und ist das wirklich relevant? Habe überlegt das über Check24 zu machen, meinen Stromtarif habe ich auch da gewechselt, wie ist da die Erfahrung der Community? Welche Filter sind besonders wichtig zu nutzen?
Ich will keine Laufzeit und kein Gerät, einen ganz simplen Vertrag 5G, vllt. so 50GB und 50mbit down.
Ich bin schon so lange bei der Telekom, dass ich inzwischen 8GB monatlich extra bekomme, das würde verfallen, wenn ich wechsle, aber ist wohl zu verkraften? Mit meinem Internetanbieter kann ich es leider nicht kombinieren, da ich da leider im Inexiomonopol bin und nix anderes krieg.

 

[DF0]

Ich bin bei Congstar. Das einzige, was mich bisher gestört hatte, war die fehlende Möglichkeit, dass ich für eine Apple Watch keine Zweit-eSIM nutzen konnte. Pünktlich zur neuen Apple Watch-Serie haben sie es nun endlich geschafft, womit ich Congstar bezüglich Netz und Zuverlässigkeit aus meiner Erfahrung empfehlen kann.

 

[cerberus1979]

Ich bin vor Jahren auch von der Telekom zu Congstar gewechselt und konnte überhaupt keinen Qualitätsunterschied feststellen. Ich bin nach wie vor sehr zufrieden.

Wie DF0 schon vollkommen richtig angemerkt hat, war für lange Zeit ein Nachteil, dass die eSIM von Congstar nicht mit der Apple Watch funktioniert hat. Das hat sich jetzt aber auch geändert.
Man muss allerdings anmerken, dass Congstar bei seinen Verträgen nur eine Multi SIM zulässt (also insgesamt zwei SIM-Karten) bei Telekom waren mehrere Multi-SIM pro Vertrag möglich.

 

[kappe619]

Ich hab derzeit eine Multisim, aber nur weil sie gratis mit dabei war. Hat mein Mann als zweite in sein Handy gepackt wegen Datenvolumen, aber das ist kein Muss. Watch hab ich, aber ohne sim, brauch ich nicht

 

[Ithoth]

Ich kann dir "Fraenk" ans Herz legen. Ist die "Billigmarke" der Telekom und entsprechend auch im Telekom Netz. Bin da jetzt seit ca. einem Jahr und sehr zufrieden. Ist alles sehr einfach aufgebaut und es gibt auch nur zwei Tarife und außerdem keine Mindestvertragslaufzeit:
25gb für 10€/Monat
50gb für 15€/Monat

Mit einem Freundschaftscode gibt es für beide noch jeweils 5gb/Monat dauerhaft dazu.

 

[Heinz Ketchup]

Ich kann dir "Fraenk" ans Herz legen. Ist die "Billigmarke" der Telekom und entsprechend auch im Telekom Netz. Bin da jetzt seit ca. einem Jahr und sehr zufrieden. Ist alles sehr einfach aufgebaut und es gibt auch nur zwei Tarife und außerdem keine Mindestvertragslaufzeit:
25gb für 10€/Monat
50gb für 15€/Monat

Mit einem Freundschaftscode gibt es für beide noch jeweils 5gb/Monat dauerhaft dazu.

Guter Tipp, Fraenk ist Super in Allem, Vertagsabschluss & Kündigung ist sehr unkompliziert

 

[schnizzen]

Ich kann dir "Fraenk" ans Herz legen. Ist die "Billigmarke" der Telekom und entsprechend auch im Telekom Netz. Bin da jetzt seit ca. einem Jahr und sehr zufrieden. Ist alles sehr einfach aufgebaut und es gibt auch nur zwei Tarife und außerdem keine Mindestvertragslaufzeit:
25gb für 10€/Monat
50gb für 15€/Monat

Mit einem Freundschaftscode gibt es für beide noch jeweils 5gb/Monat dauerhaft dazu.

50GB für 10€ wurde mir kürzlich bei O2 angeboten.
Also richtig "Discount" sind die 15€ jetzt nicht unbedingt.

 

[Sackelpappel]

Ich habe 125GB für 10€ bei Fraenk.
Einfach bei mydeals und Handyhase usw. mal den Code eingegeben, und schon hatte ich Werbungen. 125GB im Telekom Netz inkl. CH sind schon gut.

 

[Ithoth]

50GB für 10€ wurde mir kürzlich bei O2 angeboten.
Also richtig "Discount" sind die 15€ jetzt nicht unbedingt.

O2 ist nicht Telekom Netz, was ja hier Grundvoraussetzung war.
Ich habe jetzt dank drei "Werbungen" dauerhaft 40gb für 10€. Mir reicht das locker hin.

 

[schnizzen]

Ich habe 125GB für 10€ bei Fraenk.
Einfach bei mydeals und Handyhase usw. mal den Code eingegeben, und schon hatte ich Werbungen. 125GB im Telekom Netz inkl. CH sind schon gut.

Das klingt schon eher nach "Discount"
Ich denke Datenvolumen ist auch nicht mehr so die große Währung. Die Unlimited-Verträge werden auch immer günstiger und interessanter.

 

[ChrisW90]

Kurzes Beispiel aus der Praxis:Wir warten letztens auf einem Volksfest, Besucher an dem Abend waren vermutlicher 50.000 Leute, verteilt über die ganze Innenstadt. Eine Kollegin ärgerte sich die ganze Zeit dass "WhatsApp nicht tut."
Es gingen weder Nachrichten raus, noch kamen neue rein .. sie hat Congstar .. Ich hab ihr einen Hotspot aufgemacht mit meinem Telekom-Vertrag und sofort kam alles an Nachrichten an.
Mag Zufall sein, mag auch an anderen Stellen andersrum aussehen, aber ich hatte bisher nie den Fall, dass ich kein Netz hatte und jemand anderes schon.

Alleine diese eine Situation reicht mir um nicht weiter drüber nachzudenken, ob man zu einem anderen Anbieter Wechseln sollte. Ich arbeite übrigens nicht bei der Telekom

 

[Sackelpappel]

Wäre ja auch egal, denn sowohl congster als auch fraenk sind Telekom.

 

[TomD]

Ich hatte vor einiger Zeit folgenden Fall im Bekanntenkreis: Ein Laufzeitvertrag eines Resellers im Telekomnetz. "Bestes Netz ..." aber deutlich günstiger. Mich hat er immer wegen meines Normal-Tarifs vom Provider ausgelacht.

Irgendwann gab es Probleme beim Einbuchen, Hotline Reseller angerufen, "das ist das und das ..." typisches Level-1 Gelaber. Brav alles mitgemacht - nach 2 Wochen immer noch keine Lösung. Dann eskalierte es eine Stufe höher - der Kompetenzlevel stieg deutlich. Jetzt kommt nach genauer Eingrenzung heraus, es gibt tatsächlich ein technisches Problem bei bestimmten Funkmasten der Telekom. "Da müssten Sie sich bitte an die Telekom wenden, wir können da nichts machen." Bei der Telekom angerufen, alles wieder erzählt, "Leider sind Sie kein Kunde bei uns. Wenden Sie sich bitte an den Reseller. Wir können da nichts machen". Wieder zurück ... das ganze ging noch zweimal hin und her. Erst als über die Neukunden-Hotline der Bekannte mal richtig garstig wurde, kam er irgendwann zu einem Support-Mitarbeiter, der wirklich helfen konnte und den richtigen Prozess in Gang setzte.

Meine Quintessenz: Telefon/Internet sind Infrastruktur. Das kostet Geld, weil der Provider Kapazitäten vorhalten und planen muss. Wenn ich mal 4 Wochen aufs Telefon verzichten kann - ok, dann ist der günstige Preis in Ordnung. Wenn ich eine zuverlässige Verbindung brauche und erreichbar sein muss, dann kann es sehr schnell teuer werden. Daher schließe ich Verträge immer nur mit dem Provider, nicht mit Resellern.

Wer billig kauft, kauft zweimal.

 

[Sackelpappel]

Fraenk und Congster sind aber keine Reseller. Man muss schon unterscheiden, wenn man eine Story mit dem Bezug bringt.

 

[ChrisW90]

Es scheint aber ja durchaus technische Unterschiede zu geben .. wobei mir grad einfällt dass ich auch nicht weiß ob das ein 5g Vertrag bei congstar war in meinem Beispiel .. müsste ich mal nachfragen ..

 

[schnizzen]

Irgendwelche Horror-Szenarien gibt es bei JEDEM Anbieter. Inklusive eigener Dramaturgie

 

[jochenhorst]

Also mir kann die Telekom derzeit nicht mal meine Kundennummer nennen... die hatten mich schon in den Shop geschickt und selbst für die Mitarbeiter dort war die Nummer teilweise unkenntlich. Ich kann mich also nicht in meinen Account einloggen und nur den Verbrauch direkt am iPhone einsehen.

 

[Heinz Ketchup]

Also mir kann die Telekom derzeit nicht mal meine Kundennummer nennen... die hatten mich schon in den Shop geschickt und selbst für die Mitarbeiter dort war die Nummer teilweise unkenntlich. Ich kann mich also nicht in meinen Account einloggen und nur den Verbrauch direkt am iPhone einsehen.

Vieleicht hilft dir ja die Magenta App weiter

 

[kappe619]

Also mir kann die Telekom derzeit nicht mal meine Kundennummer nennen... die hatten mich schon in den Shop geschickt und selbst für die Mitarbeiter dort war die Nummer teilweise unkenntlich. Ich kann mich also nicht in meinen Account einloggen und nur den Verbrauch direkt am iPhone einsehen.

Kundennummer steht auch immer oben auf der Rechnung. Ich hab die immer per Email bekommen. Und in der App bzw. Hotline kann dich die Telekom normalerweise zuordnen, wenn du in ihrem Netz bist, also zB von Handy mit Telekomsim anrufst.
Das Horrorszenario auf dem nächsten Festival mal ein paar Stunden vllt. kein Netz zu haben, kann man denk ich in Kauf nehmen. Hatte letztes Jahr ein Freund von mir, weil der im Vodafonenetz war. Nervig ja, aber wenn ich dafür dann 100€/Monat weniger zahle, kann man das denk ich verkraften. Danke euch schon mal.

 

[cerberus1979]

Vielleicht sollte man an der Stelle auch noch mal anmerken, dass sowohl Congstar als auch Fraenk zum Telekomkonzern gehören und keine Drittanbieter sind. Fraenk wird dabei übrigens technisch und organisatorisch von Congstar abgewickelt, obwohl es nach außen eine unabhängige Marke ist.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die eigenen Töchter noch mal eine andere Stellung im Telekom Netz haben als irgendwelche Drittanbieter.

ChrisW90 das von dir beschriebene Beispiel hatte ich vor kurzem genau anders herum: Congstar hatte noch Netz, das Telekom-Handy nicht. Ich glaube, manchmal spielt da auch das Zufallselement eine Rolle.

Wie vorhin schon geschrieben: ich war jahrelang bei der Telekom und bin zur Congstar gewechselt und habe überhaupt keinen Unterschied gemerkt. Außer, dass meine Handyrechnung nun deutlich günstiger ist.