[iPad Air 2] Was passiert mit retounierten iPads?

[LukeSpencer]

Hallo,

was mich mal interessieren würde ist:

was passiert eigentlich mit iPads usw., die innerhalb der 14 Tage retouniert werden?

 

[Macbeatnik]

Werden bei Apple durchgecheckt und falls sie in Ordnung sind tauchen die dann im refurbishstore auf.

 

[LukeSpencer]

Gut mal zu wissen, danke.

 

[wir43]

Oder sie gehen als Austauschgerät an Kunden, die ein defektes Gerät haben.

 

[LukeSpencer]

Wissen die Kunden dann, dass es ein solches Gerät ist?

 

[wir43]

Steht zum einen so in den AGBs und wurde mir, bei meinem Tausch, auch an der Genius Bar so gesagt. Und ich habe es bei einem iPhone-Austausch einmal auch mehr oder weniger direkt gesehen.
Das Austauschgerät kam nicht in der Retail Verpackung, sonder in einem kleinen Extra-Karton ohne Zubehör. An der Seite des iPhones war außerdem ein Aufkleber, auf dem Sinngemäß stand, dass das iPhone erfolgreich getestet wurde.

Du hast bei einem Austausch kein Anrecht auf ein neues Gerät, sondern auf ein gleichwertiges.

 

[LukeSpencer]

Ich will ja nicht tauschen.
Wollte nur mal wissen, was passiert mit Retouren.

 

[wir43]

War auch nur zur Info.

 

[Think.Different]

Beim iphone tausch wurde mir gesagt das es sein KANN das es kein neues Gerät sei sondern schon ein gebrauchtes.
ABER alles womit der Kunde in Berührung kommt ist wohl neu.
So hat man mit es mit den Austauschgeräten erklärt.