Vorinstallierte Apps lassen sich nicht öffnen

[kaj]

Hi zusammen!

Ich habe ein Problem und hoffe hier Hilfe zu finden.
Ich bin Besitzer eines MacBookPro 12,1 mit macOS Sierra drauf. Das Gerät ist gerade mal ein paar Monate alt. Seit heute Mittag lassen sich diverse Apps nicht mehr (richtig) öffnen. Bei Apps, wie zum Beispiel iBooks, iMovie, Photos, GarageBand wird beim öffnen die Fehlermeldung "App XY wurde unerwartet beendet" angezeigt. Bei iTunes kommt es nicht einmal so weit. Nach dem Mausklick springt das Symbol wie üblich kurz hoch und das war es. Andere Apps wie Keynote, Maps oder Papers laufen wie immer.
Seit Samstag habe ich ein iPhone SE, welches natürlich auch mit dem Mac verbunden ist. Heute morgen habe ich das Handy dann auf iOS 10.1 aktualisiert.

Kann es sein, dass das neue iPhone etwas mit dem oben beschriebenen Problemen zu tun hat? Weiß sonst jemand was ich tun kann?

Danke schonmal im vorraus!

 

[Macbeatnik]

Hands off installiert?

Gehen die Programme unter einem anderen Benutzer auch nicht?

 

[ulst]

Willkommen im Forum,

du hast vor heute Mittag nicht zufällig irgend ein Verschlimmbesserungstool installiert und werkeln lassen?

http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/

 

[kaj]

Hands off installiert?

Gehen die Programme unter einem anderen Benutzer auch nicht?

Unter einem anderen Benutzer gehen die Apps ebenfalls nicht.

Was ist Hands off?

 

[kaj]

Willkommen im Forum,

du hast vor heute Mittag nicht zufällig irgend ein Verschlimmbesserungstool installiert und werkeln lassen?

http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/

Nein

 

[Macbeatnik]

Unter einem anderen Benutzer gehen die Apps ebenfalls nicht.

Was ist Hands off?

Wenn du das nicht weißt, wirst du es wohl auch nicht installiert haben, das Programm bereitet zur Zeit startprobleme mit vorinstallierten Programmen, daher mein erster Schuss ins Blaue.
https://www.oneperiodic.com/products/handsoff/

 

[kaj]

Wenn du das nicht weißt, wirst du es wohl auch nicht installiert haben, das Programm bereitet zur Zeit startprobleme mit vorinstallierten Programmen, daher mein erster Schuss ins Blaue.
https://www.oneperiodic.com/products/handsoff/

Hast du noch ne andere Vermutung?

 

[Macbeatnik]

Gibt es denn in den Logs Einträge dazu?
lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck
Gab es irgendein Ereignis, also ist was gelöscht worden oder der Rechner abgestürzt oder etwas Neues installiert worden etc. in der Zeit zwischen alles lief gut und nichts geht mehr?

 

[kaj]

Gibt es denn in den Logs Einträge dazu?
lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck
Gab es irgendein Ereignis, also ist was gelöscht worden oder der Rechner abgestürzt oder etwas Neues installiert worden etc. in der Zeit zwischen alles lief gut und nichts geht mehr?

Gelöscht wurden nur Bilder aus der PhotoBooth.

 

[kaj]

Gibt es denn in den Logs Einträge dazu?
lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck
Gab es irgendein Ereignis, also ist was gelöscht worden oder der Rechner abgestürzt oder etwas Neues installiert worden etc. in der Zeit zwischen alles lief gut und nichts geht mehr?

Also etrecheck hat eine Datei gefunden die nicht auf der whitelist steht "/Library/LaunchAgents/com.mentmac.service.update.plist
/Library/Application Support/mentmac/mentmac.app/Contents/MacOS/installer -evnt agnt -oprID 80801150|10009|1000017|0|0|1|0|000000000|07092016|01492367|||REU=|R2VybWFueQ==|R29vZ2xl -dBrowser Safari"

Weiss nicht was das ist. Außerdem dieses hier:

Launch Agents: ⓘ

[failed] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-10-12) [Support]

[failed] com.mentmac.service.update.plist

 

[Macbeatnik]

Lädst du bei Download Portalen wie Chip.de softonic oder macupdate, diese Dateien gehören zu adware/malware und Chip und konsorten haben derartiges in ihren installern.
Adwaremedic: http://www.adwaremedic.com/index.php bzw. der Nachfolger malewarebytes kann das vermutlich entfernen.

Das ganze etrecheck log wäre dennoch interessant.

 

[kaj]

Lädst du bei Download Portalen wie Chip.de softonic oder macupdate, diese Dateien gehören zu adware/malware und Chip und konsorten haben derartiges in ihren installern.
Adwaremedic: http://www.adwaremedic.com/index.php bzw. der Nachfolger malewarebytes kann das vermutlich entfernen.

Das ganze etrecheck log wäre dennoch interessant.

Das ganze log ist zu lang für diese Antwort. Habe mit Adwaremedic die Datei entfernt. Problem besteht trotzdem noch.

 

[raven]

Das ganze log ist zu lang für diese Antwort.

Das ganze Logfile ist nicht zu lang, wenn man es laufen lässt und mit den Code-Tags einstellt.



Das schaut dann so aus

Logfile, Logfile, Logfile

 

[kaj]

Das ganze Logfile ist nicht zu lang, wenn man es laufen lässt und mit den Code-Tags einstellt.
Anhang anzeigen 139109 Anhang anzeigen 139110
Anhang anzeigen 139111

Das schaut dann so aus

Logfile, Logfile, Logfile

EtreCheck version: 3.0.6 (315)
Report generated 2016-10-30 19:22:09
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 1:28
Performance: Excellent

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Show signature failures: Enabled

Problem: Apps are crashing

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro12,1
    1 2,7 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    8 GB RAM Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1867 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 106

Video Information: ⓘ
    Intel Iris Graphics 6100
        Color LCD 2560 x 1600

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.1 (16B2555) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: ⓘ
    APPLE SSD SM0256G disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
        Macintosh HD (disk1) /  [Startup]: 249.78 GB (203.97 GB free)
            Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
    Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Library/Extensions
    [loaded]    com.paragon-software.filesystems.ntfs (14.1.187 - SDK 10.5 - 2016-10-28) [Support]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    7 Apple tasks
    [loaded]    172 Apple tasks
    [running]    92 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    org.postfix.master.plist (2015-08-01)
    [not loaded]    42 Apple tasks
    [loaded]    165 Apple tasks
    [running]    95 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-10-12) [Support] - Invalid signature!
    [running]    com.paragon-software.NTFS.fsnotifyagent.plist (2015-12-21) [Support] - Invalid signature!
    [loaded]    com.paragon.updater.plist (2015-12-21) [Support] - Invalid signature!

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-10-12) [Support]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2016-10-12) [Support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-10-23) [Support] - No signature!
    [loaded]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2016-10-30) [Support]
    [loaded]    com.paragon.NTFS.launch.plist (2015-12-21)

User Launch Agents: ⓘ
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (2016-10-30) [Support]

User Login Items: ⓘ
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Spotify    Programm  (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    AdobePDFViewerNPAPI: 15.020.20039 - SDK 10.11 (2016-10-12) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 23.0.0.205 - SDK 10.9 (2016-10-28) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-10-26)
    AdobePDFViewer: 15.020.20039 - SDK 10.11 (2016-10-12) [Support]
    Flash Player: 23.0.0.205 - SDK 10.9 (2016-10-28) [Support]
    Silverlight: 5.1.50709.0 - SDK 10.6 (2016-10-02) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (2016-10-17)
    Grammarly for Safari - Grammarly - https://www.grammarly.com (2016-08-05)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2016-10-23) [Support]
    Paragon NTFS for Mac ® OS X (2016-05-21) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
         8%    WindowServer
         3%    coreaudiod
         2%    Spotify Helper(2)
         2%    fontd
         1%    kernel_task

Top Processes by Memory: ⓘ
    737 MB    com.apple.WebKit.WebContent
    694 MB    kernel_task
    508 MB    Safari
    500 MB    mdworker(17)
    442 MB    Spotify Helper(2)

Virtual Memory Information: ⓘ
    811 MB    Free RAM
    7.21 GB    Used RAM (2.48 GB Cached)
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
    Oct 30, 2016, 07:21:23 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/QuickLookSatellite_2016-10-30-192123_[redacted].crash